Виды мошенничества в интернете 2025: как распознать и защититься от обмана

Знаете ли вы? Что каждый день миллионы людей получают поддельные сообщения от «банков», переходят по ссылкам мошенников и теряют свои деньги? Интернет-мошенничество стало настолько изощренным, что обмануть могут даже технически подкованных пользователей.

Как защитить себя? И близких от киберпреступников, которые постоянно изобретают новые схемы обмана? В этой статье мы разберем все популярные виды мошенничества в интернете и дадим практические советы по защите от каждого из них.

Как мошенники крадут ваши данные: фишинг и поддельные сайты

Фишинг – это способ кражи персональных данных через поддельные письма, сообщения и сайты. Мошенники маскируются под финансовые учреждения, государственные службы или популярные сервисы, чтобы получить доступ к вашим паролям, данным карт и другой конфиденциальной информации.

Классический фишинг через email и SMS

Поддельные письма и сообщения выглядят как настоящие уведомления от финансовых организаций или государственных служб. Мошенники копируют логотипы, используют похожие адреса отправителей и создают ощущение срочности.

Вам присылают SMS: «Ваша карта заблокирована. Для разблокировки перейдите по ссылке». Переходите – и попадаете на поддельный сайт финансовой организации.

Источник: shutterstock.com

Схема «безопасный счет» особенно коварна. Аферисты звонят от имени финансового оператора и убеждают перевести деньги на «безопасный счет» для защиты от взлома.

Однако никаких безопасных счетов не существует – финансовые организации никогда не просят переводить деньги для их защиты. Мошенники рассылают такие предложения массово, надеясь найти доверчивых граждан.

Поддельные сайты банков и госуслуг

Фальшивые сайты копируют дизайн официальных ресурсов до мельчайших деталей. Отличить их можно по адресу: вместо официальных страниц финансовых организаций мошенники используют похожие домены с измененными символами.

Поддельные госуслуги могут называться gosuslugi.com вместо официального gosuslugi.ru. Аферисты следят за тем, чтобы их фейковые страницы выглядели максимально достоверно.

Социальная инженерия: как мошенники играют на ваших эмоциях

Социальная инженерия – это способы манипулирования людьми для получения конфиденциальных данных. Мошенники изучают информацию о жертве в социальных сетях и используют её для создания доверия. Они могут представиться коллегой, другом или даже родственником в экстренной ситуации. Целью всегда остается получение личных данных или денег.

Почему нельзя верить друзьям в соцсетях: обман через социальные сети

Социальные сети стали идеальной площадкой для мошенников. Здесь легко создать доверие, собрать персональные данные и распространить обман среди широкой аудитории. Особенно уязвимы дети и подростки, которые активно пользуются играми и приложениями.

Взломанные аккаунты и просьбы о помощи

Когда злоумышленники взламывают аккаунт вашего друга, они получают доступ к списку контактов и истории переписок. Используя эти данные, они обращаются к друзьям жертвы с просьбами о финансовой помощи.

Сообщения выглядят правдоподобно: «Привет! Попал в сложную ситуацию, можешь одолжить денег до завтра?» Аферисты изучают данные переписок, чтобы сделать свои сообщения максимально убедительными.

Признаки взломанного аккаунта: необычный стиль общения, просьбы о деньгах без объяснения причин, отказ разговаривать по телефону или встретиться лично. Настоящий друг всегда сможет подтвердить свою личность дополнительными способами связи. Мошенники избегают голосового общения, потому что их данные могут выдать акцент или незнакомый голос.

Поддельные блогеры и мошеннические розыгрыши

Злоумышленники создают аккаунты, копирующие популярных блогеров, и проводят фальшивые розыгрыши. Участникам предлагают выиграть дорогие призы за репост и подписку. Для получения «выигрыша» требуют перевести небольшую сумму за доставку или указать данные платежных карт. Аферисты собирают эти данные для дальнейшего мошенничества.

Настоящие блогеры всегда проводят розыгрыши через официальные аккаунты с галочкой верификации. Они никогда не просят денег за получение приза и не требуют конфиденциальные данные в личных сообщениях. Если у вас возникли сомнения в подлинности розыгрыша, лучше связаться с блогером через другие каналы связи.

Опасности в мессенджерах и детских приложениях

Детские игры и приложения часто содержат встроенные покупки и функции общения с незнакомцами. Мошенники используют игровые чаты для установления контакта с детьми, предлагают бесплатные игровые валюты в обмен на личную информацию или просят встретиться в реальной жизни. Аферисты очень осторожно собирают данные о детях, чтобы затем использовать их против родителей.

Источник: shutterstock.com

Популярные мессенджеры также стали площадкой для распространения мошеннических схем. Пользователи получают приглашения в группы с «инсайдерской информацией» о заработке, инвестициях или криптовалютах. Эти группы служат для сбора личных данных и последующего обмана. Участников постепенно вовлекают в более серьезные финансовые авантюры.

Где не стоит покупать и работать: мошенничество в интернет-торговле и трудоустройстве

Интернет-торговля и удаленная работа открыли новые возможности для мошенников. Поддельные магазины, несуществующие товары и ложные вакансии – распространенные способы обмана в сфере электронной коммерции и трудоустройства.

Признаки поддельных интернет-магазинов

Мошеннические интернет-магазины привлекают покупателей нереально низкими ценами на популярные товары. Они копируют дизайн известных ритейлеров, используют поддельные отзывы и создают ощущение ограниченного предложения. Мошенники собирают данные покупателей и деньги, но товары не отправляют.

Основные признаки подозрительного магазина: отсутствие контактной информации, только предоплата без возможности оплаты при получении, домен зарегистрирован недавно, нет физического адреса и юридических данных компании.

Цены значительно ниже рыночных, а описания товаров скопированы с других страниц. Такие магазины работают по принципу «собрать деньги и исчезнуть».

Мошенничество на маркетплейсах

Даже на известных торговых площадках встречаются недобросовестные продавцы. Они создают множество аккаунтов, накручивают рейтинг с помощью поддельных отзывов и продают некачественные или поддельные товары. После получения денег такие продавцы исчезают или прекращают отвечать на сообщения. Их основная цель – собрать максимум данных покупателей и денег за короткое время.

Злоумышленники также используют схему с предоплатой за «эксклюзивные» товары. Они показывают фотографии дорогих брендовых вещей, просят полную предоплату и исчезают после получения денег. Настоящие продавцы всегда готовы предоставить дополнительные фото, видео товара и общаются открыто. Они не требуют полную предоплату за несуществующие товары.

Ложные вакансии и схемы заработка

Объявления о работе с нереально высокой зарплатой и минимальными требованиями – классический признак мошенничества. Особенно подозрительны вакансии «менеджера по переводам», «помощника бухгалтера» или «администратора интернет-магазина» с зарплатой от 50 тысяч рублей. Мошенники собирают данные соискателей для последующего использования в мошеннических схемах.

Схемы ложного заработка включают предложения работы курьером с собственными деньгами, участие в программах лояльности несуществующих компаний, заработок на просмотре рекламы или выполнении простых заданий.

Источник: shutterstock.com

Все эти предложения требуют предварительных вложений или передачи личных данных. Цель аферистов – получить ваши данные и деньги под видом «стартового взноса».

Чек-лист проверки интернет-магазина:

• Проверьте возраст домена через whois-сервисы.

• Найдите физический адрес и телефон компании.

• Почитайте отзывы на независимых платформах.

• Убедитесь в наличии нескольких способов оплаты.

• Проверьте политику возврата товаров.

• Сравните цены с другими магазинами.

• Протестируйте работу службы поддержки.

• Изучите пользовательское соглашение.

Финансовые ловушки: пирамиды, криптоаферы и инвестиционный обман

Финансовое мошенничество в интернете принимает все более изощренные формы. Современные пирамиды маскируются под инвестиционные проекты, криптовалютные биржи и торговые платформы. Мошенники используют сложную терминологию и успешные кейсы для создания иллюзии легальности.

Современные финансовые пирамиды и хайпы

Новые финансовые пирамиды представляются как высокотехнологичные стартапы с инновационными бизнес-моделями. Они обещают доходность 20-50% в месяц за счет «уникальных алгоритмов торговли» или «революционных технологий».

Для привлечения клиентов используют красивые страницы сайтов, поддельные лицензии и отзывы якобы довольных инвесторов. Злоумышленники тщательно готовят данные, чтобы их схема выглядела законной.

Хайп-проекты – краткосрочные пирамиды, которые работают от нескольких недель до нескольких месяцев. Они привлекают инвесторов быстрыми выплатами первым участникам и агрессивной рекламой в социальных сетях. Организаторы знают о скором закрытии проекта и стараются собрать максимум денег за короткое время. Основная цель – собрать данные инвесторов и их средства.

Криптовалютное мошенничество

Популярность криптовалют привлекла множество злоумышленников. Они создают поддельные биржи, ICO-проекты и майнинговые пулы для кражи криптовалют инвесторов. Особенно распространены схемы с «удвоением» биткоинов и других криптовалют. Аферисты обещают быстро удвоить ваши данные кошелька, но на самом деле просто забирают переведенные средства.

Мошенники также используют поддельные приложения для торговли криптовалютами. Эти программы показывают фиктивную прибыль, но не позволяют вывести средства. Когда инвестор пытается вывести деньги, от него требуют дополнительные комиссии или налоги. Все эти приложения создаются исключительно для кражи данных и средств пользователей.

Ложные инвестиционные платформы

Поддельные торговые платформы копируют дизайн известных брокеров и предлагают торговлю акциями, валютами или сырьевыми товарами. Они показывают реальные котировки, но все сделки происходят только виртуально. Инвесторы видят прибыль на экране, но не могут вывести реальные деньги. Мошенники используют эти данные торговли для создания иллюзии успешности.

Источник: shutterstock.com

Аферисты используют агрессивную рекламу в социальных сетях, обещая научить торговле и гарантировать прибыль. Они проводят бесплатные вебинары, на которых демонстрируют «успешные» сделки и убеждают зрителей вложить деньги в обучение или торговлю. Все данные о прибыльности подделываются для привлечения новых жертв.

Романтика и благотворительность: как мошенники играют на чувствах

Эмоциональные манипуляции – мощный инструмент интернет-мошенников. Они используют человеческие чувства сострадания, любви и желания помочь для получения денег. Особенно уязвимы люди, переживающие одиночество или личные проблемы.

ТОП-7 кейсов
из разных ниш с ростом
от 89% до 1732%

Узнать подробнее

Мошенничество на сайтах знакомств

Романтические мошенники создают привлекательные профили на сайтах знакомств и приложениях. Они используют фотографии моделей или актеров, указывают престижную профессию и интересные хобби. После установления эмоциональной связи начинают просить деньги под различными предлогами. Их главная цель – получить доступ к данным жертвы и её финансам.

Типичные истории: застрял в другой стране и нужны деньги на билет, заболел родственник и требуется операция, возникли проблемы со счетом. Аферисты никогда не соглашаются на видеозвонки или личные встречи, ссылаясь на технические проблемы или удаленность. Они тщательно избегают любых способов верификации своих данных.

Они изучают профили жертв и адаптируют свои истории под их интересы и жизненные ситуации. Женщинам часто пишут якобы военные, врачи или бизнесмены. Мужчинам представляются молодыми красивыми девушками, попавшими в сложную ситуацию.

Фальшивые благотворительные сборы

Мошенники создают поддельные благотворительные кампании, используя фотографии больных детей или пострадавших от стихийных бедствий. Они копируют материалы из реальных сборов или используют старые новости, представляя их как актуальные события. Аферисты собирают данные жертвователей для дальнейшего использования в других схемах.

Источник: shutterstock.com

Фальшивые сборы распространяются через социальные сети с помощью эмоциональных постов и просьб о репостах. Злоумышленники создают несколько аккаунтов для создания иллюзии массовой поддержки и срочности ситуации. Все собранные данные и деньги идут напрямую аферистам, а не нуждающимся.

Лотереи и поддельные выигрыши

Уведомления о выигрыше в лотереях, которые вы не покупали, – классическая схема обмана. Злоумышленники сообщают о крупном выигрыше и просят оплатить налоги, сборы или комиссии для получения приза. После оплаты они исчезают или требуют новые платежи. Основная цель – собрать данные о платежных картах и максимально выманить денег.

Поддельные лотереи используют названия известных компаний и телепрограмм. Они создают официально выглядящие документы с печатями и подписями. Для убедительности могут предоставить «частичную» информацию о других «победителях». Все эти данные фальсифицируются для создания доверия.

Как защититься от мошенников: практическое руководство

Защита от интернет-мошенничества требует комплексного подхода: технических мер безопасности, правильных привычек и постоянного обучения. Важно не только защитить себя, но и научить близких распознавать угрозы.

Основные правила безопасности в интернете

Никогда не сообщайте персональные данные по телефону или в сообщениях, даже если звонящий представляется сотрудником финансовой организации. Настоящие операторы не запрашивают пароли, коды из SMS или полные номера карт по телефону. При малейших сомнениях завершите разговор и перезвоните в организацию по официальному номеру.

Обращайте внимание на наличие защищенного соединения – адрес должен начинаться с https. Мошенники часто используют похожие домены для кражи данных.

Используйте разные пароли для разных сервисов и регулярно их меняйте. Включите двухфакторную аутентификацию везде, где это возможно. Не сохраняйте пароли в браузере на чужих устройствах и всегда выходите из аккаунтов после использования. Эти простые правила защитят ваши данные от большинства угроз.

Технические средства защиты

Установите антивирусную программу с функцией защиты от фишинга. Современные антивирусы блокируют доступ к известным мошенническим страницам и предупреждают о подозрительных ссылках. Регулярно обновляйте операционную систему и все установленные программы – это закрывает уязвимости, которые используют злоумышленники.

Используйте официальные приложения финансовых организаций для мобильных платежей вместо SMS-услуг. Мобильные приложения более защищены от перехвата данных и предоставляют дополнительные функции безопасности. Всегда скачивайте приложения только из официальных магазинов.

Настройте уведомления о всех операциях по картам и счетам. Это поможет быстро обнаружить несанкционированные списания и заблокировать карту. Установите лимиты на интернет-покупки и операции без подтверждения. Эти меры защитят ваши данные даже в случае их компрометации.

Как научить близких распознавать мошенников

Регулярно обсуждайте с родственниками новые схемы мошенничества. Пожилые люди особенно уязвимы для телефонных аферистов, которые давят на эмоции и создают ощущение срочности. Объясните, что финансовые организации никогда не требуют немедленных действий по телефону. Помогите им понять основные признаки мошеннических звонков.

Научите близких основному правилу: при любых подозрительных звонках нужно положить трубку и перезвонить в официальную службу поддержки. Сохраните в телефонах родственников официальные номера финансовых организаций и важных учреждений. Эти данные помогут им быстро проверить подлинность звонка.

Покажите примеры мошеннических сообщений и объясните, на что обращать внимание. Проведите «учебную тревогу» – попросите показать вам любые подозрительные сообщения перед тем, как предпринимать какие-либо действия. Создайте в семье атмосферу доверия, чтобы близкие не стеснялись обращаться за советом.

Источник: shutterstock.com

10 правил безопасности в интернете:

• Никогда не сообщайте пароли и коды по телефону.

• Проверяйте адреса страниц перед входом в аккаунт.

• Используйте двухфакторную аутентификацию для защиты данных.

• Регулярно обновляйте пароли для всех сервисов.

• Не переходите по ссылкам из подозрительных сообщений.

• Проверяйте отзывы о магазинах перед покупкой.

• Не доверяйте предложениям с нереально высокой доходностью.

• Всегда проверяйте благотворительные сборы через официальные данные.

• Используйте только официальные приложения финансовых организаций.

• Обучайте близких основам кибербезопасности и защиты данных.

Что делать, если обманули: пошаговый план действий

Если вы стали жертвой мошенников, главное – не паниковать и действовать быстро. Чем раньше вы примете меры, тем больше шансов минимизировать ущерб и вернуть украденные средства.

Первые действия при обнаружении обмана

Немедленно заблокируйте платежные карты, если сообщили их данные злоумышленникам. Звоните в финансовую организацию по горячей линии круглосуточно – большинство учреждений предоставляют такую услугу. Опишите ситуацию и попросите заблокировать все карты и счета. Чем быстрее вы действуете, тем больше шансов сохранить ваши данные в безопасности.

Не удаляйте сообщения от аферистов, даже если они кажутся компрометирующими – эти данные станут важными доказательствами.

Смените пароли от всех важных аккаунтов: интернет-платежи, электронная почта, социальные сети. Если мошенники получили доступ к одному аккаунту, они могут попытаться взломать другие, используя сохраненные пароли или данные для восстановления доступа. Защитите все свои цифровые данные комплексно.

Куда обращаться и как написать заявление

Подайте заявление в полицию по месту жительства или через портал госуслуг. Опишите хронологию событий, укажите суммы ущерба и приложите все собранные доказательства. Получите номер заявления и регулярно интересуйтесь ходом расследования. Предоставьте все имеющиеся данные о мошенниках для более эффективного поиска.

Обратитесь в финансовую организацию с заявлением о несанкционированных операциях. Учреждение обязано рассмотреть заявление в течение 30 дней и вернуть средства, если операция действительно была совершена без вашего согласия. Предоставьте все документы и справку из полиции вместе с данными о мошеннических операциях.

Сообщите о мошенничестве в антифрод-службы финансовых организаций и платежных систем. Многие учреждения ведут общие базы мошеннических номеров и счетов. Ваша информация поможет защитить других пользователей от аналогичного обмана и пополнит базы данных о преступниках.

Можно ли вернуть украденные деньги

Возможность возврата денег зависит от способа мошенничества и быстроты ваших действий. Если вы добровольно перевели деньги аферистам, вернуть их сложнее, чем в случае несанкционированного списания с карты. Важно правильно оформить все документы и предоставить полные данные о произошедшем.

Источник: shutterstock.com

Финансовые организации возвращают средства при доказанном мошенничестве: краже данных карты, взломе интернет-платежей, поддельных страницах. Если вы сами сообщили данные карты или коды из SMS, учреждение может отказать в возврате, ссылаясь на нарушение правил безопасности. Однако стоит попытаться доказать, что вы действовали под принуждением мошенников.

Переводы через денежные переводы, криптовалюты или электронные кошельки вернуть практически невозможно. Эти системы не предусматривают механизмов отмены операций. Поэтому особенно важно проверять получателя перед отправкой денег такими способами и сохранять все данные транзакций.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Часто задаваемые вопросы о мошенничестве в интернете

Как понять, что звонят из финансовой организации или от мошенников?

Настоящие сотрудники финансовых учреждений никогда не просят сообщить полные данные карты, пароли от интернет-платежей или коды из SMS. Они могут назвать только последние 4 цифры карты для идентификации.

При сомнениях завершите разговор и перезвоните в организацию по официальному номеру с их официального сайта. Мошенники всегда создают ощущение срочности и требуют немедленных действий для получения ваших данных.

Как защититься от мошенников в интернете при покупках?

Перед покупкой проверьте возраст домена магазина на специальных сайтах, почитайте отзывы на независимых ресурсах, убедитесь в наличии контактной информации продавца на его сайте. Используйте безопасные способы оплаты с защитой покупателя.

Изучите все доступные данные о продавце через поиск в интернете. Остерегайтесь магазинов с нереально низкими ценами – мошенники часто создают такие сайты для кражи данных покупателей.

Какие виды мошенничества в социальных сетях самые опасные?

Наиболее распространены взломанные аккаунты друзей с просьбами о деньгах, поддельные розыгрыши от фейковых блогеров, финансовые пирамиды под видом инвестиций.

Мошенники используют социальные сети для сбора персональных данных и создания доверительных отношений. Они могут создавать поддельный сайт для сбора информации или перенаправлять на мошеннический сайт с формой регистрации.

Никогда не переводите деньги по просьбам из социальных сетей без дополнительной проверки через другие способы связи.

Как научить пожилых родственников распознавать телефонных мошенников?

Объясните основное правило: финансовые организации никогда не требуют срочных действий по телефону и не просят конфиденциальные данные. Сохраните в их телефонах официальные номера учреждений и покажите, как найти эти номера на официальном сайте организации.

Договоритесь, что при любых подозрительных звонках они будут советоваться с вами или перезванивать по номеру с официального сайта организации. Мошенники давят на эмоции и создают панику для быстрого получения денег, часто ссылаясь на поддельный сайт с «подтверждающей» информацией.

Можно ли вернуть деньги после мошенничества в интернете?

Возможность возврата зависит от способа мошенничества и быстроты ваших действий. Переводы через финансовые организации можно попытаться отменить, если доказать обман и сохранить все данные операций, включая ссылки на мошеннический сайт, если таковой использовался.

Переводы через системы денежных переводов, криптовалюты или электронные кошельки вернуть крайне сложно. Сразу обращайтесь в полицию и финансовую организацию с заявлением, сохраняйте все доказательства мошенничества для расследования, включая адрес поддельного сайта, где вы могли ввести свои данные.

Источник изображения на шапке: shutterstock.com

Автор статьи

Дмитрий Свистунов

Руководитель SEO-отдела и разработки

Последние статьи этого автора:

• Адаптивная верстка сайта: гайд для начинающих
• Анкор ссылки: виды, правила составления, влияние на продвижение
• Белая раскрутка сайта без перехода на темную сторону