Современные проблемы развития малого бизнеса и пути их решения

Все меньше соотечественников хотят стать индивидуальными предпринимателями, тогда как в начале столетия желающих было очень много. Причина этому – наличие проблем в области малого предпринимательства в РФ, обусловленных разными факторами и явлениями. Рассмотрим подробнее некоторые проблемы развития малого бизнеса, которые подскажут пути их решения.

Трудности и проблемы развития малого и среднего бизнеса в России

Предприниматель, бизнесмен… Для обывателей они – авторитеты, обычно им даже немного завидуют, поскольку собственное дело, как правило, приносит больший доход, нежели наемный труд. Подробности деятельности бизнесмена известны не каждому, и обычно считают, что предприниматели как сыр в масле катаются: они сами себе начальники.

На самом деле, предпринимательская деятельность имеет много преимуществ, но реальное представление о жизни бизнесмена невозможно без знания ее негативных сторон.

Во-первых, не исключено восприятие вас родными, друзьями и знакомыми как «разжиревшего буржуя». Это может выражаться в частом прошении денег взаймы, убежденности в вашей обязанности помогать детскому саду, школе, товариществу садоводов и т.д., а также в проявлениях зависти и сплетнях.

Источник: shutterstock.com

В то, что у вас бывают долги и вы трудитесь по много часов ежедневно, забывая о сне и отдыхе, как правило, не верят. Вам не позволят быть слабым и отступить перед трудностями. Окружающие будут воспринимать вас как человека с толстым кошельком и солидным счетом, не знающего проблем. То, насколько этот образ далек от реального, будет известно только вам.

К более существенным проблемам развития малого бизнеса относятся:

Риск

Открыть бизнес – значит шагнуть в неизвестность. Согласно статистическим данным, 90 % новоиспеченных бизнесменов прогорают в течение одного года, а те, кому удается выстоять, теряют свои компании в следующие пять лет.

Естественно, степень риска зависит от того, каковы стартовые условия и ситуация на рынке. Тем не менее, от убытков, в том числе и банкротства, не застрахован никто. Даже точный расчет этапов развития бизнеса, наличие солидного стартового капитала не могут гарантировать на 100 % успех дела.

Кроме того, индивидуальные предприниматели отвечают по обязательствам своим имуществом. То есть за долги в госбюджет, поставщикам, подрядчикам и другим кредиторам имущество могут отобрать и продать.

Ответственность

Тут все понятно: ответственность за все лежит на вас. От принимаемых вами решений зависит успех вашего бизнеса, и отвечать за них, кроме вас, некому. Конечно, при наличии партнеров-соучредителей выработка решений осуществляется общими усилиями, но ваше участие в судьбе бизнеса от этого не уменьшается.

Ненормированный график

Естественно, предпринимателям не приходится мечтать о нормированном рабочем дне. Они не могут забыть о работе, уйти на выходные и расслабиться. Может быть, это ключевое отличие собственного бизнеса от работы по найму: о нем приходится думать постоянно, когда вы бодрствуете.

Конечно, после отладки всех процессов вы можете уехать ненадолго отдыхать, но не думать о делах не получится. Предпринимателям восьмичасовой рабочий день, после которого можно забыть о работе, кажется раем. Им постоянно не хватает времени, они трудятся с утра и до поздней ночи.

Источник: shutterstock.com

Про отпуск они не вспоминают, а в праздничные дни хотят оказаться на месте бюджетных работников, которым оплачивают выходные. Предприниматель – это не только сам себе хозяин. Ведение бизнеса можно сравнить с ездой на велосипеде: любая остановка приводит к падению.

Невозможность «выйти из игры»

Постоянно работая, отдаваясь своему делу как морально, так и физически на 100 % (как минимум, на начальном этапе его развития), вы забудете про простые человеческие радости: вам будет сложно выкроить час для просмотра телевизора или встречи с друзьями.

Если ваш бизнес далек от ваших увлечений, хобби, то вы будете стремиться к самореализации, самосовершенствованию, исполнению детской мечты. Но оставить бизнес и заняться только тем, что вас привлекает, вы не сможете.

В связи с этим из множества идей для стартапов лучше выбирать ту, которая близка вам по духу. Заниматься бизнесом нужно не только ради дохода, деятельность должна быть в удовольствие.

Но даже те, в чьи планы входит превратить свое хобби в доходный бизнес, должны отдавать себе отчет в том, что тратить непосредственно на увлечение они будут не более 10 % своего времени. Остальное понадобится для решения вопросов организационного, финансового характера, а также многих других.

Проблемы в личной жизни

Обычно люди думают, что большой доход – залог отсутствия проблем в семье. Но это не так. Супруге будет не хватать вашего внимания, возможны обиды на то, что вы не ездите в отпуск вместе, на ваши поздние возвращения с работы и ночные доработки документов дома, отсутствие возможности позвонить вам в любое время ввиду вашей занятости.

Бизнес-леди тоже приходится туго. Вряд ли мужу понравится, если вместо приготовления семейного ужина жена будет занята делами фирмы.

Понять друг друга супруги смогут, если каждый из них будет заниматься предпринимательской деятельностью. Но и в этом случае не исключено периодическое возникновение чувства вины за то, что вы мало времени проводите с семьей, детьми, близкими родственниками.

Находят баланс между бизнесом и семьей далеко не все. Обычно предпринимателям приходится отодвигать на второй план любовь, общение и простые человеческие радости.

Хроническая усталость

Отсутствие полноценного отдыха с большой долей вероятности приведет к хронической усталости, не только физической, но и моральной. Вас не будет покидать ощущение, что «скоро трудности останутся позади», но в конце дня сил ни на что оставаться не будет, а с утра нужно снова будет браться за дело.

Источник: shutterstock.com

Изматывать будет не только непосредственно работа. Накоплению усталости способствует и постоянное нервное напряжение, стрессовые ситуации, ощущение внутренней пустоты. Вы будете продолжать трудиться «ради будущего», но сделать это непросто, осознавая, что из-за будущего вы лишены настоящего.

Нестабильность дохода

Даже если бизнес будет успешным, нужно понимать, что доход не будет стабильным из месяца в месяц. Привыкнуть к непостоянному заработку сложно, особенно если вы привыкли регулярно получать фиксированную сумму.

Медленное развитие бизнеса

Развитие бизнеса протекает не всегда в соответствии с планом. Причин этому множество. Стоит сказать о нехватке ресурсов и наличии сильных конкурентов. Эти факторы препятствуют интенсивному развитию дела. В такой ситуации вы будете чувствовать неудовлетворенность результатами своей деятельности, поскольку они будут очень отличаться от желаемых.

Социальное одиночество

Хоть вы и будете постоянно в делах, общаться с людьми, проблемы общества будут от вас далеки, в центре внимания окажутся лишь собственные. Вам может показаться, что вы никому не нужны, возникнет потребность общаться больше с сослуживцами, быть в коллективе.

В пирамиде Маслоу потребность человека в принадлежности отражена как одна из самых сильных: людям очень важно осознание себя частью какого-либо сообщества, коллектива, партии, движения. Иначе они испытывают чувство одиночества и ненужности.

Реализация этой потребности актуальна для бизнесменов, не имеющих еще своей команды: ощущать себя «волком-одиночкой» им неприятно, поэтому может возникать желание поделиться результатами переговоров с партнерами с коллегами, обсудить с ними действия конкурентов.

Внешние проблемы развития малого бизнеса в России

Начиная развивать бизнес, нужно осознавать, что успешность его зависит как от внешних, так и от внутренних факторов.

Встающие на пути начинающего предпринимателя проблемы можно разделить на такие группы:

• организационного характера;

• материально-технического обеспечения;

• финансового характера;

• сложность получения заемных средств.

Открытие бизнеса в малом формате при отсутствии стабильности в экономике всегда сопровождается значительным риском. Принимая решение, нужно учесть все способные повлиять на вашу деятельность внешние факторы.

Несовершенство законодательства и налоговой системы

Принятие Налогового кодекса РФ состоялось в 1995 году. Впоследствии выяснилось, что у кодекса есть много недоработок, поэтому он не только не способствует, но и мешает активному развитию бизнеса в России. В 2007 году подписали очередной документ, в который каждый год вносят изменения.

Размеры предприятий, формы собственности, уровень дохода строго регламентируются на государственном уровне. Основной сдерживающий фактор – необходимость оформления и отправки большого количества отчетов в различные контролирующие органы.

Тормозят развитие бизнеса и применяемые за несвоевременное предоставление отчетности штрафы. И хотя разработано большое количество программ поддержки малого предпринимательства, а также упрощенная система налогообложения, часто сумма сборов оказывается непосильной для бизнеса.

Административные барьеры

Причиной проблем малого бизнеса в России является в том числе и чрезмерный его контроль. Другое название этих проблем – административные барьеры. Это:

• бесконечные проверки;

• необходимость регистрироваться, получать нужные разрешения (это достаточно длительные процедуры);

• необходимость согласовывать решения в разных инстанциях.

Исходя из практики, можно утверждать, что если государством не создается барьеров для создания предприятий, оно не препятствует получению лицензий, экспорту производимой продукции, найму работников, то малый бизнес развивается интенсивнее.

Если устранить административные барьеры, то потенциал малого предпринимательства раскроется максимально полно.

Доступ к участию в тендерах по госзакупкам

Не секрет, что нужды государства специфичны, и удовлетворение некоторых из них возможно лишь усилиями малого бизнеса, так как мелкие госзаказы крупным предприятиям не интересны. А для маленьких это возможность выйти на проектную мощность.

Но нередки случаи реализации коррупционных схем. В результате небольшим компаниям не удается выиграть тендер даже по самому маленькому госзаказу.

Финансирование

Нельзя не сказать и о проблемах получения заемных средств для развития малого бизнеса. Банки нашей страны, как правило, неохотно одобряют кредиты на развитие малого предпринимательства. Причина этому – высокий риск и отсутствие возможности замещения организацией кредитных средств.

Очень сложно получить кредит начинающим бизнесменам, лишь открывающим свое дело. Меньше сложностей возникает у тех, кто уже достиг определенных результатов и имеет хорошую кредитную историю. Таким предпринимателям могут выдать займ под меньший процент, смягчить условия, сдвинуть сроки погашения, уменьшить размер комиссии.

Нехватка квалифицированных сотрудников

Эта проблема актуальна, если финансирование компании недостаточное. Вполне понятно, что высококвалифицированный специалист предпочтет трудиться в компании с большим бюджетом, где он будет получать достойную зарплату. В небольших организациях уровень заработка обычно ниже, люди работают на энтузиазме.

Санкции

Российский малый бизнес ощутил влияние санкций в 2016 году: выросли цены на продукты питания, курс доллара и евро, ограничили возможности экспорта. Наиболее уязвимым к таким переменам оказался именно малый бизнес. До этого рентабельность многих небольших компаний и так была близка к нулю, а после части из них и вовсе придется уйти с рынка.

Дефицит коммерческих помещений

В России на рынке не так много предложений об аренде производственных цехов, а построить помещение с нуля или купить необходимые площади могут далеко не все. Хотя и арендовать коммерческие помещения – тоже не дешевый вариант.

Проблема сбыта продукции

Перед многими молодыми компаниями встает проблема увеличения объемов реализации выпускаемой продукции. Каким бы качественным и интересным для потребителей не был новый товар, его нужно обязательно представлять целевой аудитории.

Поскольку начинающий бизнесмен не располагает достаточным количеством денежных средств, ему приходится для продвижения своей продукции участвовать в выставках-ярмарках. Наиболее осведомленные предприниматели проводят рекламные кампании в Сети, создавая контекстную и партнерскую рекламу и ориентируясь при этом на очень широкую аудиторию.

Факторы конъюнктуры рынка

К внешним факторам, создающим проблемы многим предпринимателям, относятся следующие: низкая платежеспособность потребителей, отсутствие стабильности в области законодательства, трудности при выборе поставщиков.

Факторы конъюнктуры рынка оказывают наиболее сильное влияние на производителей и продавцов товаров не первой необходимости, узкоспециализированной продукции для отдельных профессий и увлечений.

Источник: shutterstock.com

Проблемы-невидимки

Все проблемы малого бизнеса кроются не только в недостаточном финансировании и больших поборах. Источник их нужно искать в самосознании. Предприниматели не привыкли действовать сообща, каждый решает лишь свои проблемы, размышляя над ними и пробуя различные варианты.

Не было создано ни одной ассоциации для ведения эффективных переговоров с властью (как исполнительной, так и законодательной) от лица всего малого бизнеса, которая могла бы вносить рациональные предложения.

В настоящее время субъектов малого предпринимательства становится все меньше, поскольку условий для реализации бизнес-идей практически нет. Многие из оставшихся на плаву организаций начинают работать по «серым» схемам, дабы сократить свои издержки, отчисляя меньшие суммы в бюджет.

Для статуса бизнесмена в настоящее время нет гласности, он не выражен и размыт. Абсолютно всем предпринимателям приходится сталкиваться с такими проблемами, как негативное влияние внешних рыночных факторов, постоянная нехватка оборотных средств, трудности приобретения внеоборотных активов, несовершенство нормативно-правовой базы.

Чтобы решить эти проблемы, нужно не просто маневрировать в изменяющихся условиях. Следует осознать, что предприниматели составляют некий класс общества, они значимы для него и имеют право выдвигать требования и быть услышанными.

Внутренние проблемы малого и среднего бизнеса в России

Деньги

Получение денег становится все более сложной задачей. В начале пути необходим начальный капитал, обычно им являются накопления. Если использовать их с умом, то можно стать успешным, но понадобится инновационная идея, грамотное планирование и постоянное совершенствование продукции и услуг.

Даже если вы не стеснены в средствах, может оказаться, что вашим клиентам нечем оплачивать покупки, возвращать долги и оплачивать счета.

Планирование

Точнее, его отсутствие. Объяснить неумение составлять план действий и следовать ему можно недостаточностью знаний в сфере бизнеса, которая приводит к непредвиденным расходам на решение возникающих проблем и может стать причиной банкротства.

Даже при наличии разработанного плана необходим периодический его пересмотр и корректировка в соответствии с изменяющимися рыночными условиями.

Руководство

Часто руководитель организации выполняет функции рядового менеджера в ущерб своим прямым обязанностям. Чтобы успешно руководить предприятием, нужно правильно подобрать персонал. В таком случае на сотрудников можно переложить часть обязанностей руководителя.

Значительные расходы на сопровождение бизнеса

Каждый день приходится тратиться то на ремонт компьютера, принтера, то на адаптацию оборудования к условиям производства. Рекламу компании, погрузку мебели, труд уборщиков тоже приходится оплачивать.

Подобные расходы не очень большие или вовсе разовые. Но их большое количество, к тому же, время от времени они повторяются. Хорошо бы справляться со всем одному, но для этого нужен талант и не дюжие способности.

Завязка на контрагентах

Предоставляя услуги через контрагентов, можно заметить такую тенденцию: 95 % ушедших от вас клиентов приняли это решение именно из-за посредников.

Вы можете предпринять попытку объяснить разочарованному потребителю, что вашей вины в задержке рейса нет, и спрашивать нужно с авиакомпании. Или, к примеру, что несвоевременная доставка подарка – следствие нежелания организации «Праздник-праздник» сотрудничать с вами.

Клиенту не важно, кто в этой ситуации прав, он уже не вернется. А вот с фирмой «Праздник-праздник» вам все равно придется работать, поскольку в городе функционируют всего три подобные компании, и у всех сервис не на высшем уровне.

Проблемы с автоматизацией

У многих предприятий не автоматизированы на должном уровне учетные операции. Здесь мы имеем ввиду не бухучет, а учет движения сырья, процессов производства и т.п.

Что теряет при этом компания? При ведении документации в бумажном виде невозможно формирование валидных отчетов, наглядно представляющих текущее положение дел фирмы. Использование Excel и других программ позволяет делать такие отчеты очень быстро.

Автоматизация документооборота – простое решение одной из основных проблем малого бизнеса. Благодаря ей руководство всегда будет в курсе текущих дел, и у него будут все нужные для эффективного управления сведения.

Хоть ведение собственного бизнеса и имеет много недостатков, не стоит пугаться начать свое дело.

Через все вышеперечисленные трудности прошли многие предприниматели, чей бизнес в настоящее время процветает.

Самая главная проблема развития российского малого бизнеса

Всем известно, что после 2008 года развитие малого и среднего предпринимательства не только замедлилось, но и практически прекратилось. Бизнес оказался на грани выживания.

Кризис сильно изменил рынок. Возникли трудности с поиском клиентов, наращиванием продаж. Проблем добавляет сильная конкуренция. Немало предприятий находится на грани банкротства, некоторые же и вовсе закрываются. Особенно уязвимой оказалась розничная торговля.

Есть много причин того, что малый бизнес в нашей стране оказался в таком положении. Рассмотрим ключевую, являющуюся первоисточником всех остальных – «одноразовость» бизнеса.

Основной объем продаж таких фирм приходится на новых клиентов, хотя это и неправильно. Гораздо выгоднее разработать эффективную систему привлечения клиентов и их стимулирования на дальнейшее сотрудничество нежели постоянно искать новых клиентов.

Практика показывает, что лучше продать товар по более низкой цене постоянному клиенту, чем тратить деньги на поиск и убеждение в необходимости покупки нового. Имеющиеся клиенты знают вашу продукцию и относятся к ней с доверием, поэтому можно избежать расходов на рекламу.

Скачайте полезный документ по теме:

Деловая переписка: чек-лист для составления идеального письма

После кризиса 2008 года пришло понимание невозможности работать как раньше. Нельзя, создав бизнес, бездействовать, пассивно ожидая клиентов. Нельзя заниматься продажами вполсилы, иметь большой штат из ленивых непрофессиональных менеджеров, руководить левой пяткой, не организовав должным образом сервис, и при этом быть успешным бизнесменом.

Сейчас стала другой психология потребителя. Ее можно охарактеризовать следующими положениями:

• Потребитель осознает, что власть находится в его руках.

• Потребитель не будет терпеть заурядность. Это касается всего – продукции, услуг, навыков, опыта. Банальность, посредственность, некомпетентность стали неприемлемы.

• Потребитель более разумно тратит свои средства, поэтому прибыль будет получать только тот, кто ценит своих клиентов и заботится о них. Клиенты, осмысливающие свои покупки, не совершают их без предварительного изучения товара и его производителя. В результате придирчивой оценки они решают, заслуживаете ли вы доверия.

• Чтобы заинтересовать потребителя, придется разработать и предложить ему наиболее подходящие, нестандартные, подогнанные под него товары, услуги, сделки. В настоящее время потребители знают о своей возможности требовать продукцию, созданную именно для них, отвечающую их запросам, потребностям, желаниям.

Это реалии современного бизнеса, и сталкиваются с ними абсолютно все бизнесмены и руководители. Выбор за вами – сдаться и быть побежденным или развиваться, причем динамично и в нужном направлении. На успех могут рассчитывать только те, кто выбирает движение вперед. Остальные рискуют быть затоптанными. Правила здесь очень жесткие.

10 рекомендаций, которые помогут решить современные проблемы развития малого бизнеса

1. Планируйте свои действия ежеквартально.

   Не разрабатывайте длительную стратегию бизнеса. Лучше поделите год на кварталы и составьте подробный план на каждый из них. Он должен быть осуществим, но не нужно забывать и об амбициях. Анализ выполнения планов позволит выявить ваши слабые места и понять, в чем же вы сильны. Такое планирование – залог успешного развития.

2. Разрабатывайте различные маркетинговые кампании.

   Не стоит продвигать свою продукцию только одним методом, тратя на него весь ваш рекламный бюджет. Это неэффективно. Нужен другой подход. Создавайте и ведите группы/сообщества/аккаунты в соцсетях, не забывайте и о традиционном маркетинге вне Сети, проводите рекламные кампании, насколько позволяют вам средства.

   Это гораздо эффективнее, чем все силы направлять лишь на один метод.

3. Берегите клиентов.

   Частая ошибка бизнесменов – не стараться удержать имеющихся клиентов и при этом постоянно находиться в поиске новых. Такой подход неверен. Клиентов нужно беречь, делать все, чтобы они хотели с вами сотрудничать долгое время.

   Если у вас будут постоянные клиенты, то продажи стабилизируются. К тому же, они могут рекламировать ваш товар, рассказывая о нем родным, знакомым и друзьям.

4. Не забывайте про живое общение.

   Постарайтесь стать членом сообщества бизнесменов вашего города. Принимайте участие во встречах руководителей и владельцев предприятий, организовывайте профильные мероприятия, кооперируйтесь с собственниками других компаний, реализуйте с ними совместные проекты.

5. Будьте в курсе последних новостей.

   Независимо от рода вашей деятельности вы должны быть в курсе происходящего в вашей отрасли, в мире маркетинга, в торговле. Рекомендуем оформить подписку на хорошие блоги и издания о бизнесе (к примеру, на наш), интересоваться последними трендами, регулярно просматривать основные новости.

6. Учитесь чувствовать аудиторию.

   Для того чтобы заинтересовать потребителя, вам понадобится понимание его хода мыслей, знание его потребностей и желаний. Выявляйте предпочтения и привычки клиентов, обращайте внимание на характер их взаимоотношений, на то, как они позиционируют себя.

   Но знайте, что сделанные вами выводы не будут верными всегда, с течением времени потребности и предпочтения людей меняются, поэтому и вы должны менять свое представление о них.

7. Не забывайте про аутсорсинг.

   Иногда бизнесмены сталкиваются с необходимостью поручить выполнение части своих обязанностей и функций кому-либо другому, чтобы развитие предприятия не остановилось.

   Делегирование задач необходимо не только по причине недостатка времени и сил. К аутсорсингу стоит прибегнуть, если их выполнение специалистом со стороны будет более качественным, что обеспечит успех дела.

8. Развивайте ваш бренд.

   Бренд отражает отличительные особенности производимых вами товаров, то, как вы позиционируете себя. Это образ, который вы хотите сформировать в сознании потребителей. В маркетинге очень важен логотип компании, цвет, текст рекламы и многое другое. Поэтому необходима постоянна работа над вашими рекламными материалами.

9. Заглядывайте в календарь.

   Проведение различных маркетинговых мероприятий очень эффективно по праздникам, во время сезонных событий, в другие значимые даты. Организовывайте распродажи, конкурсы, рассылки, используя для них интересные концепции. В таком случае бренд для потребителей будет более привлекательным, а продажи увеличатся.

10. Создайте крутой сайт.

    Разработайте сайт информационного характера. Основная задача – чтобы он понравился целевой аудитории. Наполните сайт интересными материалами, качественным контентом и, конечно, не забудьте о его комплексном продвижении. Тогда ваши потенциальные клиенты не заставят себя ждать.

    В настоящее время процесс создания сайта весьма несложен, для этого есть много платформ, вы можете остановить свой выбор на любой. Если же у вас уже есть свой интернет-ресурс, но крутым назвать его нельзя, то советуем провести аудит сайта.

Автор статьи

Дмитрий Свистунов

Руководитель SEO-отдела и разработки

Последние статьи этого автора:

• Адаптивная верстка сайта: гайд для начинающих
• Анкор ссылки: виды, правила составления, влияние на продвижение
• Белая раскрутка сайта без перехода на темную сторону

Забрать гарантированный подарок

Полезные
материалы
для руководителей

Скачать 3,2 MB