Оставить комментарий
В статье рассказывается:
- Суть ремаркетинга в YouTube
- Преимущества ремаркетинга на YouTube
- 4 стратегии ремаркетинга на YouTube
- Настройка ремаркетинга на YouTube
- 9 форматов рекламы на YouTube для ремаркетинга
- 3 правила успешного ремаркетинга на YouTube
- Отслеживание эффективности ремаркетинга в YouTube
- Ошибки ремаркетинга
- 4 заключительных рекомендации по улучшению эффективности ремаркетинга на YouTube
-
Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентамиСкачать бесплатно
Ремакертинг YouTube является отличным инструментом повышения продаж, потому что девять из десяти пользователей этого портала именно на нем открывают для себя новые продукты и услуги. Поэтому, работая с аудиторией, которая уже проявила заинтересованность в вашем продукте на видеохостинге, можно увеличить конверсию и поток клиентов.
Конечно, достичь успеха можно только в том случае, если кампания проведена правильно: проработана аудитория, выбрана верная подача и выявлены все проблемы и препятствия. В нашей статье мы расскажем, как настроить ремаркетинг на YouTube, что сделать обязательно, а от чего необходимо отказаться.
Суть ремаркетинга в YouTube
Ремаркетинг позволяет напомнить потенциальным покупателям о продукте, который их ранее заинтересовал. Это способствует росту продаж и повышению рентабельности инвестиций в рекламные мероприятия.
В основе ремаркетинга лежит поиск новых вариантов коммуникации с целевой аудиторией для увеличения продаж и роста процента повторных реализаций товаров. Ремаркетинг главным образом направлен на то, чтобы вернуть потенциального клиента, который покинул сайт компании. Это достигается путем привлечения внимания человека к товару через какое-то время. Часто в бизнесе гораздо выгоднее напомнить клиенту о себе, чем заинтересовать новых покупателей, однако тут важно не упустить нужный момент, когда о продукте и компании еще окончательно не забыли.
Ремаркетинг Youtube сегодня пользуется большой популярностью благодаря своей эффективности. Но использовать его методы могут только те, кто уже имеет собственный канал и занимался ранее его активным продвижением. Ремаркетинг дает возможность увидеть, кто из пользователей платформы и других партнерских видеоресурсов заходил на канал и смотрел ролики.
Эффективная работа строится на разработке определенной рекламной стратегии и алгоритма действий в ответ на поведение зрителей на канале. Очень важен правильный подбор рекламных объявлений для потенциальных покупателей.
Не с каждым клиентом стоит работать во время проведения ремаркетинга, иногда в этом нет смысла. С кем такая стратегия может быть эффективна:
с клиентами, которые смотрели ролики и переходили по рекламным ссылкам;
с настоящими и бывшими подписчиками канала;
с обычными посетителями канала.
Допустим, человек полностью посмотрел видео, в котором рассказывалось о каком-то конкретном продукте. Можно предположить, что этот товар его интересует. Значит, нужно чаще показывать пользователю баннеры с его рекламой. Обычным зрителям канала можно посоветовать подписаться на почтовую рассылку, которая позволит напоминать им о продукции бренда и сообщать важные новости.
Преимущества ремаркетинга на YouTube
На YouTube можно настраивать списки ремаркетинга, которые позволяют задействовать всю целевую аудиторию. В чем преимущество таких списков?
Окупаемость инвестиций повышается. Ремаркетинг используется для привлечения аудитории, которой рекламируемая продукция действительно актуальна, соответственно, деньги на продвижение тратятся более эффективно.
Растут масштабы. Видеоролики могут набирать миллионы просмотров достаточно быстро. Разумеется, для этого должны быть созданы определенные условия. И такая возможность существует. Благодаря этому можно привлекать потенциальных клиентов быстрее, чем при помощи других средств ремаркетинга.
Адекватные цены. Модель AdWords, которая действует по принципу аукциона объявлений, позволяет выбирать ставки, опираясь на свои потребности в окупаемости инвестиций. Работая с TrueView, можно платить лишь за просмотренные объявления.
Гибкость. Оценка эффективности ремаркетинга основывается на количестве пользователей, которые пришли на сайт рекламодателя. Модель AdWords для оценки эффективности ремаркетинга в видео анализирует действия пользователей: отметки «понравилось» и «не понравилось», комментарии и репосты.
Ремаркетинг YouTube реализуется с помощью следующих инструментов.
Таргетинг. Происходит тонкая настройка рекламы в зависимости от пола, возраста, места жительства, интересов пользователей.
Форматы объявлений. Ремаркетинг осуществляется при помощи видеообъявлений формата TrueView, а также текстовой, графической, медийной рекламы в пределах контекстно-медийной сети Google.
Детальные отчеты. Получая статистические данные по отдельным узким аспектам рекламной кампании, можно вносить в нее коррективы и заниматься эффективной оптимизацией всего процесса. Разумнее проводить коррекцию ставок для самых популярных тем или каналов.
Простота. Функционал AdWords для видео дает возможность выбирать целевую аудиторию, создавать списки ремаркетинга и вносить в них изменения.
Персонализированные аудитории. Объединяя все списки ремаркетинга, можно изменять параметры целевой аудитории.
4 стратегии ремаркетинга на YouTube
Размещение контента на YouTube — хороший вариант привлечь внимание зрителей. Но если вам необходимы лучшие показатели, то ообратите внимание на стратегии ремарктеинга. Расмотнрим наилучшие варианты.
Ретаргет зрителей
Можно произвести ретаргетинг зрителей, ознакомившихся с органическими видео на YouTube и видеорекламой, создав пользовательскую аудиторию. Нечто подобное предлагают также Facebook* и Instagram*. Но на YouTube совсем другая аудитория – более качественная. Для добавления кого-то в пользовательскую аудиторию нужно, чтобы этот человек посмотрел не менее 30 секунд видео (или ролик полностью, если его длительность не превышает 30 секунд). Кстати, в Facebook* просмотром считается фиксация на видео в течение хотя бы трех секунд. Это большой плюс этой платформы. Кроме того, на YouTube нет возможности создавать собственные аудитории в зависимости от того, какой процент видео посмотрел человек, в отличие от Facebook*.
Зато у YouTube имеется множество вариантов таргетинга. Можно выделять зрителей, посмотревших любое видео на канале, или тех, кто ознакомился с каким-то конкретным роликом. Также таргетинг настраивается в зависимости от типа рекламы. Эффективнее всего ориентироваться на людей, которые смотрели определенное видео. Это позволит предлагать им рекламу, соответствующую их интересам.
Специалисты рекомендуют размещать несколько органических видео с бесплатным образовательным или развлекательным контентом. Они должны иметь связь с товарами, которые необходимо продвигать. Далее на основе просмотров, лайков/дизлайков и комментариев из них можно выбрать самые эффективные и продвигать ролики с помощью рекламы. Благодаря такой методике и системе предварительного вызова интереса аудитории можно добиться хорошей конверсии. Этот инструмент особенно эффективен для тех, кто реализует онлайн-курсы или другие продукты стоимостью более 100 долларов.
Также можно применять информацию о просмотрах и вовлеченности, чтобы делать более эффективную рекламу и увеличивать рентабельность инвестиций.
Для примера можно изучить контент компании JustFab, которая размещает у себя на канале большой объем органического, образовательного и рекламного видеоконтента. Благодаря этому они могут охватить зрителей, которые находятся на разных этапах продажи.
Сейчас создание роликов не занимает много времени. Это довольно просто потому, что существует множество шаблонов, редакторов и вспомогательных инструментов, например, InVideo.
Ретаргетирование канала и видеосвязь
Сделать вывод об активности аудитории можно не только по просмотрам, но и по другим показателям. Например, лайкам и комментариям, подписке на канал, общему доступу к видео на канале, добавлению роликов в плейлист, посещению домашней страницы. Все эти действия зрители совершают, когда контент им по-настоящему нравится.
Людей, которые подписались на канал, можно привлекать созданием обучающих видео. Ведь сама по себе подписка не означает автоматическую реализацию продуктов, однако постепенное привлечение аудитории с помощью рекламных видеороликов, историй и постов в ленте может способствовать росту продаж.
Подписчики электронной почты
Ремаркетинг YouTube можно осуществить и с помощью подписки на рассылку, несмотря на то, что прямой связи между почтовыми клиентами и YouTube нет. Это делается вручную. Практически любая программа для электронного маркетинга позволяет загружать CSV-версию подписчиков. Она скачивается и загружается в Google AdWords. Если ретаргетирование подписчиков электронной почты с помощью AdWords уже происходит, можно таргетировать ту же аудиторию с помощью YouTube.
При этом стоит попробовать разделить аудиторию на группы: те, что уже приобрели продукт, те, что заказали его повторно, и те, что подписались на лид-магнит, но пока ничего купили. Это позволит создавать релевантные объявления для каждой категории зрителей и генерировать более высокий ROAS.
Посетители сайта и пользователи мобильных приложений
Добавление пикселя AdWords на свой сайт и в мобильное приложение позволит перенаправлять людей, которые их используют. Разумеется, следует делать объявления, соответствующие страницам блога, которые посещают пользователи.
Допустим, человек положил товар в корзину, но не сделал заказ. Его необходимо вернуть к этому действию: к примеру, показать объявление, напоминающее о завершении покупки, или предоставить промокод.
Очень полезно связать канал на YouTube со своей учетной записью Google Ads. Благодаря этому система будет сама собирать информацию о пользователях, которые смотрели видео и совершали какие-то действия в отношении его, и создавать настраиваемые списки ремаркетинга во время кампаний.
Google фиксирует следующие виды взаимодействия с видео:
просмотр любого видео на канале;
просмотр определенного видео;
подписка на канал;
посещение страницы канала;
нажатие на кнопку «понравилось» под любым видео на канале;
добавление любого видео на канале в плейлист;
написание комментария к любому видео на канале;
репост любого видео с канала.
Полученные списки доступны для использования в настройках таргетинга в рамках рекламных кампаний YouTube. Их можно просматривать и управлять ими. Для этого нужно выбрать вкладку «Общая библиотека» в Google Ads, а затем пункт меню «Менеджер аудитории».
Аудитория ремаркетинга позволяет быть в курсе событий на протяжении более продолжительного цикла продаж. Кроме того, она обеспечивает связь с бывшими клиентами, которые могут еще что-то купить. Настроив свою учетную запись и определив свою первоначальную аудиторию, можно найти более эффективный способ достижения желаемого.
Настройка ремаркетинга на YouTube
Интеграция YouTube и AdWords.
Чтобы наладить связь между AdWords и YouTube, нужно осуществлять доступ в них по одному логину, то есть без необходимости каждый раз вводить новый логин и пароль при переходе из одного сервиса в другой. Если вам приходится заново проходить авторизацию, следует выдать доступ с аккаунта AdWords на логин аккаунта YouTube (пригласить пользователя) и зайти в AdWords для создания связи.
Тем, кто еще не запускал ни одной кампании и никогда не заходил в AdWords для видео, нужно войти в свой обычный аккаунт и создать первую видеокампанию. Причем она может быть фейковой, главное – это позволит легко перейти к настройкам в будущем. После создания кампании в левом меню нужно выбрать раздел «Связанные каналы» и добавить свой канал.
Связывание аккаунтов в YouTube.
Указав канал, нужно подтвердить данные в настройках YouTube, куда автоматически перенаправляет система. Кроме того, придется выделить права, которые будут переданы в аккаунт. Имеет смысл отметить все — в будущем это поможет настраивать актуальные передовые кампании в AdWords.
Создание списков ремаркетинга.
Закончив настройку, можно пользоваться всем функционалом платформы для создания списков ремаркетинга по всем доступным действиям на канале: лайкам, подпискам, комментариям и пр. Чтобы создать список, необходимо зайти в раздел «Списки ремаркетинга для Видео» и нажать «+Список ремаркетинга». Новый список будет добавлен в библиотеку AdWords и AdWords для видео.
9 форматов рекламы на YouTube для ремаркетинга
Объявления In-Stream с возможностью пропуска.
Наиболее распространенный и привычный вариант. Объявления показываются в начале, в середине или в конце видео на YouTube, а также на сайтах и в приложениях, которые входят в контекстно-медийную сеть. Такие рекламные объявления зритель может не смотреть полностью, а пропустить через 5 секунд после начала. Если пользователь нажал «Пропустить», рекламодатель не будет оплачивать это объявление. Оплата осуществляется в случае, когда зритель посмотрел рекламу не менее 30 секунд (или полностью, если она короче) либо кликнул на нее. Подобный формат рекламы можно использовать для увеличения охвата аудитории и для повышения узнаваемости бренда.
Объявления In-Stream без возможности пропуска.
Объявления также демонстрируются в начале, в середине или в конце ролика, их длительность не превышает 15 секунд, пропустить такую рекламу нельзя. Она показывается на YouTube и партнерских сайтах Google. Заказчик оплачивает тысячу показов (средняя стоимость составляет 1-2 доллара). Объявления такого формата используются для повышения узнаваемости бренда, информирования о новой услуге или выходе нового видеоролика и т.п.
In-Stream TrueView for Action.
Ремаркетинг YouTube можно осуществить с помощью рекламы, побуждающей к совершению какого-то действия. Это может быть переход на сайт, заполнение формы, оформление заказа и т.п., то есть значение имеет конверсия.
В таких объявлениях присутствует кнопка с призывом (“Купить”, “Перейти на сайт”). Как правило, она выводится в конце видео. Клик по ней переводит пользователя на определенную страницу (на карточку товара, страницу с формой заявки). Хотя реклама в данном случае и направлена на повышение конверсий, она не призвана обеспечить лидогенерацию. Ее цель – повысить узнаваемость бренда и побудить к покупке.
Такие объявления можно пропускать после 5 секунд просмотра. Оплата осуществляется в случае, когда пользователь посмотрел его полностью или в течение 30 секунд.
Объявления Video Discovery.
Объявление этого формата появляется как рекламный блок и проигрывается только после того, как пользователь кликнет на него. После этого открывается страница канала или просмотра видео на YouTube.
Эта реклама демонстрируется исключительно на YouTube. Ее можно увидеть в результатах поиска, в списке рекомендуемых и похожих видео, на главной странице мобильной версии YouTube. Подобная реклама помечается специальной плашкой и выглядит как скриншот видео и текстовое описание (до трех строк). Оплачиваются только клики по ней.
Bumper Ads (объявления-заставки).
Такие объявления длятся 6 секунд, и пропустить их нельзя. Как и многие другие, они демонстрируются в начале, в середине или в конце видео. Стоит такая реклама меньше стандартной In-Stream ввиду своего хронометража. Оплачивается 1000 показов.
С помощью такого типа рекламы можно повысить узнаваемость бренда и охваты, обратиться к пользователю с целью ремаркетинга.
Объявления-заставки показываются в видео на YouTube, а также на сайтах и в приложениях партнерских видеоресурсов Google.
Серийный показ видео.
Серия состоит из 3-5 видеороликов, которые должны быть показаны в определенной последовательности, так как они объединены сюжетом. В формате In-Stream невозможно произвести настройку демонстрации рекламы в нужном заказчику порядке.
Если запустить несколько роликов в разных кампаниях, они будут показываться вперемешку различным пользователям. При подключении функции серийного показа видео все зрители посмотрят ролики в определенной последовательности: от первого до последнего. При этом серийный показ предусматривает использование In-Stream (без пропуска и с пропуском), а также Bumper Ads. То есть первый ролик в серии нельзя пропустить, второй – более длинный, с возможностью пропуска, а третий — короткий, в формате Bumper Ads, содержащий основной посыл рекламодателя.
Обычно такой вариант рекламы используют в рамках крупных маркетинговых стратегий, он позволяет познакомить аудиторию с брендом.
На In-Stream и Discovery приходится 80 % всей рекламы, которая запускается в YouTube.
Объявления Out-Stream.
Это объявления-заставки, задача которых – привлекать пользователей мобильных устройств. Реклама этого формата демонстрируется вне YouTube и только на мобильных устройствах: в приложениях, на мобильных сайтах-партнерах Google. Также подобный вариант объявлений можно найти на главной странице Googleв мобильной версии. Система автоматически адаптирует размеры видео под разные форматы и устройства, то есть нет необходимости заранее создавать ролики различных размеров. Запускается видео в беззвучном режиме, звук активируется при нажатии. Есть возможность посмотреть ролик с самого начала, перезапустив его.
Заказчик оплачивает 1000 показов в видимой области экрана (пользователь должен увидеть более 50 % объявления или просмотреть видео более двух секунд).
Этот формат рекламы хорошо подходит под ремаркетинг YouTube. Благодаря таким объявлениям можно привлечь внимание к своей продукции. Однако для их запуска нужно обратиться в Google, отправив заявку и зарезервировав определенное количество показов. То есть через Google Ads рекламу такого формата запустить не получится.
Объявление Masthead автоматически воспроизводится вверху главной страницы YouTube на компьютерах. Кроме того, есть возможность демонстрации в приложениях и телевизорах. Как правило, формат такой рекламы – 16 на 9. Также можно поместить дополнительную панель с двумя сопутствующими видео.
Masthead дороже других форматов, поэтому чаще его используют крупные компании.
TrueView for Shopping.
Позволяет демонстрировать карточки товаров в YouTube, поэтому является идеальным форматом рекламы для интернет-магазинов. Если пользователь платформы вводит слова «обзор» или «отзывы» в поисковую строку, появляются карточки товаров. Они отображаются между роликами на главной странице или над видео вверху страницы. В одном блоке обычно имеется не более 6 карточек товаров.
3 правила успешного ремаркетинга на YouTube
Для успешного ремаркетинга нужно знать свою целевую аудиторию и понимать, каково ее место в маркетинговой воронке. К примеру, нет смысла осуществлять таргетинг рекламной кампании, направленной на повышение узнаваемости бренда, на аудиторию заинтересованных покупателей.
Совмещение рекламы с маркетинговой воронкой
Необходимо согласовать цель кампании, рекламный контент и воронку.
Объявления должны соответствовать месту аудитории в воронке, то есть их можно разделить на три группы:
осведомленность;
рассмотрение;
покупка.
С помощью YouTube можно наилучшим способом закрыть вопрос осведомленности потенциальных покупателей, находящихся в верхней части воронки продаж. По статистике 80 % пользователей могут вспомнить видеорекламу, которую смотрели в течение последних 30 дней.
Большое значение имеет определение контента, который будет интересен целевой аудитории, и использование этой информации для ее привлечения. Например, компания BT Sport, транслирующая матчи по крикету, выяснила, что ее зрители интересуются яркими моментами футбольных матчей и туризмом. Использовав этот контент, BT Sport сумела значительно увеличить количество просмотров и откликов по рекламе: покупательское намерение выросло на 9 %, поисковые запросы в Google – на 98 %, продажи по сравнению с прошлым годом – на 40 %.
Люди, готовясь к покупке, изучают товар или услугу со всех сторон, ищут дополнительную информацию о них. Поэтому обзоры, видеообъяснения и руководства на YouTube являются прекрасным способом продвижения продукта. Однако для короткой рекламы такой формат не подходит.
В некоторых случаях лучше подготовить несколько объявлений, которые будут дополнять друг друга и образовывать последовательность, как это сделала кинокомпания «20th Century Fox» для рекламы кинофильма «Величайший шоумен» в Великобритании. Эти ролики демонстрировались аудитории на этапе рассмотрения.
Сначала зрители смотрели стандартный трейлер к фильму, потом им показывали рекламу с интересными моментами со съемок и в завершении – трейлер с решительным призывом к действию. Такой подход оказался гораздо эффективнее демонстрации отдельных рекламных роликов. Было создано трехзначное повышение в этапах «рассмотрение» и «органический поиск по названию».
На следующем этапе воронки продаж можно объединить аудиторию для ремаркетинга с теми, кто заинтересован в покупке. Это позволит повысить конверсию. Например, почти половина новых клиентов туристической компании Majestic Heli Ski приходят с YouTube, так как она ориентирует рекламу на людей, которые занимаются поиском лыж и горнолыжных курортов. Благодаря рекламе на YouTube клиентская база компании выросла в 4 раза за 5 лет, а рост продаж составил 25 %.
Использование призыва к действию
Если просмотров рекламы много, но кликабельность при этом низкая, проблема может быть в отсутствии призыва к действию (CTA). Он должен быть достаточно мощным и при этом соответствовать целям и особенностям целевой аудитории. Допускаются стилевые и речевые эксперименты, которые позволят найти фразу, помогающую найти потенциальных покупателей.
Настройка CTA происходит после того, как устанавливается соответствующий флажок напротив пункта «Призыв к действию» во время создания рекламы TrueView.
В YouTube призыв к действию можно реализовать тремя способами.
Стандартный. Представляет собой дополнительную ссылку для клика рядом с видеороликом, которая направляет зрителя на конкретную страницу. Можно выбрать конкретный момент, когда ссылка появится в рекламе: в начале и конце. В остальное время CTA видно не будет.
TrueView для действий. Это рекламное дополнение для стандартных и мобильных объявлений TrueView. В нем есть специализированный и расширенный CTA, который отображается на протяжении всего видеоролика.
Конечная заставка. Она появляется в конце ролика и может включать в себя призыв для перехода на конкретную страницу или другие видео. Такую заставку можно включать только в ролики длительностью не менее 25 секунд.
Выбирая стандартный CTA, желательно добавлять в ролик более одного призыва к действию. Разумеется, при условии, что видео не длится всего несколько секунд. Первый CTA должен показываться примерно на 5 секунде видеообъявления, второй – через 30 секунд (или в середине, если ролик не слишком длинный) и последний в конце.
Оптимизация целевых страниц
Отсутствие конверсии на целевых страницах при успешном переходе на них может указывать на неграмотное построение самих страниц. Неважно, какую задачу преследует рекламодатель, но реклама и сайт должны быть согласованы. Посыл и оформление видеоролика обязаны быть релевантными внешнему виду и организации целевой страницы.
Кроме того, важно чтобы продукт, представленный на странице, полностью соответствовал ожиданиям потенциального покупателя и его месту в воронке.
Видео, созданное для повышения узнаваемости, призвано вывести человека на целевую страницу сайта. Она, в свою очередь, должна побудить его узнать о продукте больше.
Видео, направленное на увеличение продаж и адресованное аудитории ремаркетинга, должно вести на страницу, где клиент может совершить покупку или заказать демоверсию продукта.
Целевая страница имеет огромное значение для успешности всей рекламной кампании. Если объявление обеспечило достаточный трафик на страницу, но конверсия, лиды и продажи отсутствуют, значит, и кампанию нельзя назвать эффективной.
Отслеживание эффективности ремаркетинга в YouTube
Ремаркетинг YouTube нужно оценивать с точки зрения эффективности. Имеет смысл приобрести трекер показов, например, Double Click Campaign Manager, который успешно интегрируется в любую систему бизнес-аналитики. Этот инструмент позволит выделить нужных пользователей.
Однако не все могут позволить себе систему отслеживания показов. В этом случае можно использовать прокси-серверы, которые дают возможность оценить эффективность видео-объявлений.
Прокси
Демонстрируютрост показателей по сравнению с другими сегментами данных из системы бизнес-аналитики компании. Особенно важны два показателя: геопозиция и брендовые запросы.
Географическое разделение и тестирование
Если при отсутствии множества источников, которые позволяют привлечь аудиторию, и при наличии стабильного трафика замечен рост, не связанный с платными источниками или кампаниями, то это говорит о действенности маркетинга в YouTube.
Если источников много, имеет смысл настраивать таргетинг по локации. Потом можно сравнить трафик областей без рекламы с теми, где реклама присутствовала. Это позволит оценить эффективность кампании. Например, в Краснодаре и Волгограде у компании имеется одинаковый трафик. Запустив таргетинг в одном из этих городов, можно посмотреть, насколько этот прием окажется действенным.
Рост брендовых запросов
Об эффективности кампании в YouTube можно также судить по увеличению поисковых запросов и трафика на сайт при условии, что реклама запущена только на этой платформе. Если вдруг на сайте увеличился поток пользователей, а название бренда и его товаров стали чаще вбивать в поисковики, значит, запуск рекламных видеороликов оказался результативным. Однако может произойти и снижение этих показателей. Это тоже повод задуматься об эффективности своих действий в области маркетинга.
Ошибки ремаркетинга
Проблема многих компаний, которые не получают ожидаемого результата от ремаркетинга, в том, что они действуют слишком напористо и агрессивно. Сегодня бизнес крайне активно атакует своих потенциальных клиентов, и люди устали от столь навязчивых предложений. Важно действовать тонко, не вызывая раздражения, но при этом не давая забыть о себе.
Когда мы видим рекламу компании или ее продукта повсюду, то ощущаем вовсе не желание поскорее сделать заказ, а надежду на избавление от назойливых объявлений. Стремление заинтересовать аудиторию может сыграть с брендом злую шутку и заставить людей отказаться от него. В ремаркетинге очень легко перестараться и вызвать гнев клиентов.
Важно постепенно определить для себя оптимальное количество показов рекламы, которое позволит выйти на нужные показатели конверсии. Специалисты говорят, что напоминать о себе клиенту стоит не более 7-12 раз в месяц, хотя эта цифра зависит от специфики бизнеса.
Кроме того, к краху кампании может привести плохо выстроенное рекламное сообщение. Содержание ролика, его формат и дизайн, не отвечающие запросам потребителя, способны свести на нет все усилия. Поэтому крайне важно провести тщательные исследования предпочтений целевой аудитории и отдельных ее групп, прежде чем заниматься созданием рекламного контента.
4 заключительные рекомендации по улучшению эффективности ремаркетинга на YouTube
Ограничьте частоту ретаргетинга.
Количество показов рекламных роликов должно быть четко выверено. Если их слишком много, это, во-первых, может повлечь большие расходы на кампанию, а во-вторых, привести к негативному отношению пользователей.
Оптимально начинать с трех показов (просмотров) в день в течение месяца, постепенно уменьшая количество дней в случае необходимости. Частота очень индивидуальна и зависит от продвигаемого продукта. Для какого-то товара лучше запустить больше рекламы, так как решение о его покупке принимается пользователями долго. Другие же продаются быстро, люди не тратят много времени на размышления. Можно создавать не только потоковую рекламу, но и медийные объявления, которые появляются в правом верхнем углу. Кроме того, существует еще один тип рекламы – та, что появляется внутри видео и является его частью.
Создавайте больше пропускаемых объявлений в начале работы.
Делая пропускаемые объявления, можно получить информацию об их качестве. Если зрители не хотят смотреть ролики и нажимают на кнопку «пропустить», как только она появляется, это указывает на проблемы с видео. Желательно скорректировать его, чтобы увеличить количество просмотров. Создав рабочий вариант рекламной кампании, можно запустить просматриваемые объявления. Хотя они и дороже, но при грамотном использовании более эффективны.
Проверьте процент просмотра.
На YouTube можно увидеть, какой процент ролика посмотрели зрители:25 %, 50 %, 75 % или все видео целиком. По этому показателю можно судить о качестве рекламного видео. Очевидно, что, если пользователь посмотрел ролик полностью, он его заинтересовал, а если только четверть – он был скучен или нерелевантен его интересам.
При низком проценте просмотра нужно или создать новый вариант объявления, или поэкспериментировать с перемещением призыва к действию. Благодаря этим действиям вполне можно повысить конверсию.
Ремаркетинг YouTube в различных своих проявлениях будет работать независимо от того, что хочет рекламодатель: увеличить продажи или количество просмотров и подписчиков. Для повышения эффективности работы нужно объединить его с ремаркетингом Google Ads.
В целом ремаркетинг является отличным инструментом контекстной рекламы, который можно применять очень тонко и гибко. Его грамотное и профессиональное использование дает прекрасные результаты, но существует не так много специалистов, которые умеют это делать. Поэтому если уловить принцип работы ремаркетинга на YouTube, можно значительно повысить продажи за счет увеличения охватов и качественной конверсии.
