Сервисы для маркетинга: обзор наиболее популярных инструментов

Сервисы для маркетинга выступают инструментом, которым работают маркетологи, решая возникающие задачи. Никого не удивляет, когда сантехник приходит с целым чемоданом различных ключей, отверток, приспособлений и запасных деталей. Но у специалиста по маркетингу есть только ноутбук, в котором и находятся все необходимые инструменты.

При этом спектр вопросов, который возникает перед маркетологом, очень широк: это и аналитика, и работа с социальными сетями, и реклама, и дизайн, и многое другое. Соответственно, инструментарий тоже должен соответствовать. В нашей статье мы расскажем, что находится на вооружении у самых крутых маркетологов и какие сервисы являются лучшими в своей сфере.

Задачи, которые помогают решить сервисы для маркетинга

В настоящее время профессия маркетолога — одна из важнейших для любого бизнеса. Именно маркетолог занимается всеми вопросами продвижения продукта. Для этого ему постоянно приходится исследовать современный рынок в поисках целевой аудитории.

Прежде чем начать рекламировать товар, необходимо проанализировать и исследовать текущую ситуацию, выявить интересы пользователей, просчитать все предполагаемые этапы продвижения продукта.

Чтобы бизнес развивался удачно во всех отношениях, необходимо выстроить грамотную маркетинговую политику. Хорошим решением может стать сужение нишевой специализации или увеличение разнообразия выпускаемых товаров.

Любому специалисту, независимо от опыта и личностных качеств, важно постоянно иметь под рукой специальные сервисы для маркетинга, дающие возможность очень быстро получить нужную аналитическую информацию.

Какие же вопросы должен решать современный грамотный маркетолог?

• Разработка маркетинговых решений должна быть основана на подробном анализе рыночной ситуации. Самая высококачественная рекламная кампания не приведёт к успеху в продажах, если она не опиралась на изучение рынка и фирм-конкурентов.

• Создание бренда, а также его обозначение на рынке. Выпускаемый продукт нужно преподносить грамотно, ведь часто от названия товара зависит и его будущая популярность. Название должно быть эксклюзивным, запоминающимся и привлекающим внимание потенциальных покупателей.

• Организация паблика, группы в социальных сетях или официального сайта продукции, которые призваны служить движущей силой для увеличения продаж. Эти площадки должны быть действенными, удобными и правильно оформленными, ведь их внешний вид тоже один из инструментов влияния на пользователя.

• Компоновка линейки товаров. Всё предлагаемое фирмой необходимо разделять по стоимостной политике востребованности. Здесь деление идёт на лид-магниты (бесплатные товары или услуги), трипваеры (недорогая продукция) и флагманы (дорогое и особо качественное).

• Специалист-маркетолог должен продвигать товар так, чтобы информацию о нём узнало как можно большее число пользователей. Чем эффективнее это будет происходить, тем более популярным и раскупаемым станет продукция фирмы.

• Одна из важнейших задач маркетинга — проработка психологии продаж. Так как маркетолог знает про все стороны выпускаемого продукта намного больше, чем покупатели, то он и лучше понимает, как сделать так, чтобы они этот продукт разбирали. В психологии подобный прием называется когнитивным искажением.

• Продажи бывают осознанные и неосознанные. Приняв этот факт во внимание, маркетолог должен учитывать наименьшее число осознанных покупок и выстроить такое предложение фирмы, которое будет привлекать еще больший процент клиентов. Часто бывает так, что продукт покупается не потому, что он реально нужен, а из-за того, что его предложение показалось невероятно заманчивым.

В настоящее время высококвалифицированный специалист-маркетолог пользуется огромным спросом. Для грамотной работы ему нужно ориентироваться в принципах таргетинга и других задачах. Но наиважнейшие инструменты его работы неразрывно связаны с исследованиями и аналитикой.

Сервисы сквозной аналитики и кол-трекинга

Аналитика — это основа работы современного маркетолога. Хорошо разбираясь в этой области, специалист может получать из собранных знаний максимум возможного.

1. Roistat.ru — один из популярнейших сервисов для маркетинга, специализирующихся на сквозной аналитике. Это название давно стало знаком качества. Все знают: если нужна аналитика, иди на Roistat.ru. Здесь не только подробнейшая аналитика, но и множество дополнительных сервисов. Один из интересных — так называемый ловец лидов, который увеличивает конверсию сайта.

2. Comagic.ru также пользуется спросом в онлайн-маркетинге. Основное достоинство этого сервиса скорее не в аналитике, а в функции кол-трекинга, позволяющей отслеживать продуктивность рекламы. Это одновременно и сервис кол-трекинга, и оператор связи. Благодаря этому его стоимость чуть дешевле, чем у других площадок. Кроме того, техническая поддержка занимается бесплатной настройкой заявленных услуг.

   Читайте также!

   «29 видов скидок, которые можно применять» Подробнее

3. Uiscom — данный сайт имеет весьма много технических возможностей, которые делают его одним из основных сервисов по кол-трекингу. Их использование позволяет сайту быть более результативным. Дополнительный плюс этого сервиса онлайн-маркетинга — система веб-аналитики для контроля сделанных улучшений.

4. Carrotquest.io отличается от остальных тем, что тут имеется множество более мелких инструментов. Наличие онлайн-консультанта, всплывающих окон, email- и CRM-маркетинга и т. д. во многом увеличивает полезность сервиса.

5. Callibri — тоже сервис кол-трекинга. Здесь имеется возможность для email-трекинга, интегрирования с CRM-маркетингом. У Callibri в наличии мультичат, в котором есть аналитика и рекламная оптимизация, настройка опросов, соединение с различными социальными сетями и площадками.

6. PrimeGate — единая маркетинговая платформа, которая включает и сквозную аналитику, и кол-трекинг, и многое другое. Данный сервис позволяет учитывать пересечения всех рекламных каналов, разделять пользователей по абсолютно любым критериям. PrimeGate имеет и встроенный BI-интерфейс, который представляет собой личную систему аналитики, позволяющую добавлять отчеты из конструктора.

Сервисы для SMM-маркетинга

SMM — это важнейшая часть маркетинговой сферы. Можно сказать, что это лицо фирмы, по которому её оценивают потребители и деловые партнёры. От успешной работы SMM-специалиста зависят и успехи самой компании, то, насколько она близка к своему пользователю. Предлагаем познакомиться с несколькими полезными сервисами онлайн-маркетинга, упрощающими работу специалистов этой сферы.

• Hootsuite — великолепный инструмент, позволяющий управлять всеми профилями социальных сетей из одной программы. Тут найдётся доступ ко всем отчётам, полноценной аналитике и т. д.

• Buffer — этот сервис также управляет профилями в соцсетях. С его помощью можно запланировать публикации в Twitter, Facebook, Instagram и LinkedI Он позволяет анализировать результаты этих записей, и большим плюсом является упрощение коммуникации с подписчиками.

• IFTTT является инструментом по автоматизации заданий на социальных интернет-площадках. К примеру, можно настроить рекламу в Instagram, синхронизировать работу с Twitter.

• Socialbakers — аналитический сервис онлайн-маркетинга, дающий возможность работать со статистикой соцсетей. Несмотря на то, что он является платным, кое-какие общие данные он позволяет контролировать бесплатно.

• Social Mention — сервис для успешного мониторинга соцсетей. Если вы зададите поиск по ключевому слову, то он оперативно найдет нужный пользовательский контент: блоги, комментарии, новости, видео и т. д. С его помощью можно легко сгенерировать любое оповещение для социальных сетей.

• Talkwalker занимается мониторингом упоминания по используемым хештегам.

• SproutSocial — также бесплатен, через него можно управлять SMM-задачами.

• TweetDeck служит для отслеживания любых упоминаний конкретно в соцсети Twitter.

• SocialOomph позволяет управлять сообщениями в социальных сетях. Особенно полезен для работы с тем же Twitter: делает автоматические сообщения для новых фолловеров на этой площадке.

• LikeAlyzer — еще один сервис для маркетинга, позволяющий делать анализ и улучшать профиль вашей фирмы в Facebook. Сравнивая с подобными профилями, инструмент предоставляет отчёт, из которого можно увидеть, какие формы и поля необходимо поправить, чтобы повысить действенность страницы.

4 сервиса для контент-маркетинга

1. Яндекс.Метрика — это поисковая система, которую используют практически 50 % русских интернет-пользователей. Она поможет не только найти ваш сайт в Глобальной паутине, но и узнать о том, что же им в нем особенно интересно.

   Инструменты портала дают владельцу сайта возможность увидеть важнейшую информацию: количество трафика, какое время наиболее популярно у посетителей, что их привлекает на той или иной странице. Но всю эту информацию нужно суметь грамотно проанализировать, чтобы составить на ее основе успешный план продвижения своего бизнеса.

   К достоинствам Яндекс.Метрики можно отнести то, что с ее помощью не только загружается стандартный отчет со всеми показателями, но и ведется запись всех действий посетителя сайта в видеоформате с помощью так называемого Вебвизора. Кроме этого, владелец сайта увидит карту самых кликабельных элементов.

   

   Недостаток платформы состоит в том, что на совсем свежих ресурсах с новой информацией и ссылками погрешность собранных данных может быть поначалу довольно-таки высока.

2. Google Trends — относится уже к знаменитому конкуренту «Яндекса» — мировому гиганту Google. Система бесплатна и владеет инструментами, которые выводят показатели популярности исследуемого сайта, а также мониторит площадки сайтов-соперников. Она позволяет всегда оставаться в курсе последних событий сети Интернет.

   Достоинства Google Trends состоят в простоте: даже начинающие владельцы сайтов смогут разобраться в этом сервисе для получения доступа к данным по распространенным запросам и популярным тенденциям Всемирной сети. Причем мониторить можно не только крупную территорию, но и более мелкие населенные пункты. Безо всяких трудностей можно узнать, что больше любят жители Красноярска — «Миринду» или «Пепси-Колу».

   Недостатком является то, что сервис не дает сведений об использовании ключевых слов — он лишь наглядно сравнивает разнообразные пользовательские запросы.

3. On-Page Optimization Tool — простой в использовании сервис с понятным интерфейсом. Он легко поможет оптимизировать материалы сайта, проанализирует ресурс по множеству критериев: плотности семантического ядра, ссылочной массе и т. д. Вся эта информация будет доступна по одному клику мышки, что и является главным достоинством этого сервиса для маркетинга.

   А недостаток состоит в том, что проанализировать сайт можно лишь после его публикации на ресурсе. Также многим пользователям не по душе несовременный вид On-Page Optimization Tool, который стоит сделать более симпатичным и модернизированным.

   

4. Marketing Grader — даёт возможность бесплатно собрать основные показатели сайта, сравнивая его при этом с основными конкурентами. С помощью сервиса можно узнать, есть ли у сайта версия для смартфонов, насколько он безопасен в использовании, изучить успешность маркетинговых кампаний и т. п.

   Достоинства данного сервиса онлайн-маркетинга в его простом и понятном интерфейсе, для использования которого не нужно быть опытным специалистом. Анализ сайта проводится не самый подробный: выдаются главные сведения об ошибках и советы, что на сайте подлежит улучшению.

   Из этого выходит и главный недостаток — данная платформа уже не подойдёт продвинутым SEO-специалистам — им лучше использовать что-то более подходящее для развёрнутых задач.

Сервисы, отвечающие за лендинг и сопутствующие сферы

• Platformalp.ru — один из лучших конструкторов лендингов. Несмотря на то, что он весьма недорог, Platformalp.ru прост и надежен. Для желающих присмотреться имеется тестовый период длительностью 14 дней. Особо радует техподдержка, которую можно смело назвать одной из лучших в РФ! С помощью данного конструктора можно легко протестировать продукт или услугу и тут же провести анализ реакции рынка.

• Tilda — весьма популярный конструктор, обладающий огромной библиотекой блоков и шаблонов. Здесь позволено редактировать собственные блоки. Tilda в основном специализируется на типографике и визуальном контенте в целом. Для онлайн-магазинов Tilda — один из удобнейших сервисов. К ней можно подключить Яндекс.Метрику, Google Analytics. Один из плюсов — наличие возможности контроля за тем, как веб-ресурс смотрится в поиске и социальных сетях.

• Bloxy — отличный сервис с возможностями не только конструктора сайтов. Его можно использовать для роста продаж, а также тестирования новых идей собственного бизнеса. Сервис может похвастаться умными подсказками к каждому блоку, реально помогающими написать грамотный продающий текст. Все шаблоны легко меняются, что позволяет применять что угодно — здесь полная свобода действий.

• Mottor — конструктор с собственной встроенной CRM-системой, автоворонками продаж и сервисом A/B-тестов. Почти полсотни готовых шаблонов дадут возможность быстро сделать сайт, подстроив их под собственные нужды. Все новые пользователи получают в подарок от Mottor собственный домен.

• LP Generator — профессиональный конструктор лендингов, имеющий отличные шаблоны целевых страниц и дающий возможность просмотра аналитики. Также LP Generator позволяет управлять лидами — с помощью CRM с возможностью экспорта данных.

• Goo.gl — отличный бесплатный уменьшитель ссылок от Google. Он хранит историю и показывает статистику.

• Google Формы также принадлежат интернет-гиганту Google. С их помощью можно легко сделать простой опрос или анкету. Минус лишь в малых дизайнерских возможностях.

  Читайте также!

  «Маркетинговый анализ: что включает и как проводить» Подробнее

• Surveymonkey.net — как и предыдущий коллега, предназначен для опросов и исследований. Мало того, он считается в этом ведущим лидером во всем мире с его разнообразнейшими функциями и возможностями автоматической сортировки пользователей по самым разным критериям.

• Prezi.com — еще один полезный онлайн-сервис маркетинга, который поможет создать интерактивную презентацию, используя уникальные инструменты, — ваша шедевральная презентация не останется без внимания.

17 сервисов для email-маркетинга

Существует большое количество сервисов для email-рассылки. Ниже вы познакомитесь со списком наиболее популярных инструментов для онлайн-маркетинга.

1. Reply.io — с помощью данного сервиса можно создавать рекламные кампании, делать настройку сообщений, а также импортировать контакты и многое другое. Сервис сам по себе бесплатный, но существует коммерческая версия с более широкими возможностями.

2. MailChimp — практически самый известный сервис для email-маркетинга. В данном инструменте существуют шаблоны, понятная и удобная статистика, а также другие мегаполезные функции: можно планировать отталкиваясь от часового пояса получателя, объединять данные с другими службами и т. д. Сервис бесплатный, но есть платная версия с более интересными функциями.

3. PutsMail пригодится для проверки писем, созданных в формате HTML. Основная функция — проверка правильности макета HTML-сообщений в почтовых клиентах.

4. Drip — позволяет легко создать почтовые кампании. Очень много функций и инструментов для смарт-маркетинга по email. Как и предыдущие сервисы, он бесплатный, но имеется платная версия.

5. Constant Contact — сервис автоматизации, с помощью него можно в очень короткий срок создавать электронные письма. Условно-бесплатный (есть пробная версия).

   

6. Stripo.email — сервис-платформа, с помощью которой можно легко создавать шаблоны для электронных писем. Знания и опыт работы с HTML не требуются. Stripo.email бесплатный, доступна платная версия с большими функциями.

7. SendPulse — многоканальная маркетинговая платформа, с помощью которой можно отправлять электронные письма, push-уведомления и SMS-кампании. Также бесплатный с имеющейся расширенной платной версией.

8. SpamCheck создан для проверки возможности попадания вашего письма в спам.

9. Infusionsoft — диспетчер задач, за который не нужно платить, создан для email-маркетинга. У сервиса есть платная версия с расширенными возможностями.

10. Unroll.me поможет почистить почтовый ящик от писем, которые уже не нужны.

11. Blacklist Checker — позволит проверить, попадет ли IP вашего устройства в фильтры спама.

12. Paper.li — этот сервис поможет создать страницу со статичной ссылкой, на которой будет находиться выбранный материал. Сервис разрешает добавить до 25 источников контента, в том числе соцсети и YouTube, а также сделать дизайн. Присутствует возможность уведомления подписчиков по email об обновлениях и добавления ссылки в блог или на веб-сайт. Бесплатен, но есть улучшенная платная версия.

    

13. Hello Bar — известный многим плагин WordPress, который позволяет бесплатно создавать кнопку, чтобы была возможность подписаться на рассылку. Есть платная версия.

14. OneSignal — кроссплатформенная служба для доставки электронных писем и уведомлений. Создана как альтернатива электронной рассылке. Сервис бесплатный, но также есть платная версия с большим функционалом.

15. Aweber дает возможность запускать почтовые цепочки писем автоматически, прописывать теги и создавать сегменты для рассылки, а также отслеживать ход почтовых кампаний. Сервис имеет бесплатную пробную версию, но можно заплатить за улучшенную.

16. PushWoosh — платформа, с помощью которой можно работать с аудиторией в режиме реального времени. Есть функция по созданию оповещений исходя из геолокации и на родном языке пользователя. Существует возможность общения с клиентами в режиме реального времени с помощью высокоскоростных push-уведомлений. Сервис бесплатный, можно приобрести платно с улучшенными функциями.

17. PushCrew дает возможность отправлять уведомления пользователям, отсутствующим на сайте. Есть бесплатная и платная версии, отличающиеся своим функционалом.

4 сервиса для поиска изображений

Залогом хорошего оформления являются яркие и четкие фотографии без размытого изображения, водяных знаков и пикселей на весь экран. Предлагаем вам ознакомиться с подборкой лучших бесплатных фотостоков.

Unsplash

Один из самых стильных и крутых фотостоков. Здесь вы найдете большое количество изображений хорошего качества практически на любую тематику, причем абсолютно бесплатно.

Особенностью стока является наличие пользовательских аккаунтов. Поэтому, если вам понравился стиль какого-то автора, вы сможете зайти в его профиль и добавить к себе все, что понравится. Кроме этого, можно делать подборки и осуществлять поиск интересующих вас изображений по тегам.

Из недостатков: сервис не русифицирован, поэтому все запросы нужно переводить на английский язык. Есть некоторые тематики, по которым представлен маленький выбор изображений, отсутствуют форматы векторной графики и png-изображения.

Pixabay

Не менее известный бесплатный сток картинок в мире фотостоков. На данном сервисе выбор не ограничивается только изображениями разных форматов — здесь представлен также большой выбор видео!

Особенностью стока являются его масштабы. Он действительно огромный: фото, векторы, иллюстрации, стоковые видео и еще много всего интересного. В поиске запросы можно делать как на русском, так и на английском языке. К сожалению, интерфейс не полностью русифицирован.

Из недостатков стоит отметить максимальную конкретизацию запроса. Например, на тему «шарики» сток выдаст изображения мыльных пузырей, лампочек и даже некоторых садовых цветов. Поэтому, если не уточнить параметры поиска, придется потратить немало времени, чтобы найти необходимую картинку.

Im Free

Пожалуй, один из самых простых и стильных фотостоков, подходящий как любителям, так и профессионалам.

Из особенностей можно отметить большой каталог бесплатных картинок и фотографий. Возможен поиск уже по конкретным категориям, их вы найдете чуть ниже строки поиска. Никаких собачек в чашечках с блестками — только стильные и современные фотографии. На стоке есть и коллекция иконок. Выбор, конечно, маловат, но все равно можно подобрать для себя что-то интересное.

Недостатки: интерфейс на английском языке, ряд тематик представлен маленькой коллекцией изображений. Также присутствуют отвлекающая реклама и предложения о встроенных покупках, что делает нахождение на сервисе менее комфортным.

New Old Stock

Один из стоков для любителей олдскула. Сервис специализируется на исторических оцифрованных фотографиях, что выделяет его среди других стоков и делает по-своему уютным.

Из особенностей хотелось бы отметить, что смотреть на оцифрованное прошлое, как показывает практика, очень интересное и увлекательное занятие, поэтому не удивляйтесь, если вы спустя час окажетесь на 23 странице стока. Отлично подходит для тех, кто ищет иллюстрации под исторические статьи.

Недостатки: отсутствие строки поиска. Придется пролистать множество страниц, чтобы найти что-то конкретное в интересующей вас исторической тематике (еще одна причина, по которой вы точно окажетесь на 23 странице стока).

Сервисы для обработки изображений

Заболел дизайнер? Редактор занят чем-то важным? Не беда. На помощь придут удобные онлайн-редакторы изображений. Главное — не забывайте про правило золотой середины и не перестарайтесь с обработкой.

• Picmoney — это простой в использовании редактор фотографий. Здесь вы найдете стандартные инструменты: коррекцию света, цвета, резкости и другие, сможете обработать фото с помощью эффектов, наклеек и рамок. Из особенностей стоит отметить простой и понятный для пользователя сервис и большой выбор готовых эффектов. Редактор может предложить отличное решение для воплощения ваших задумок, например обработать фото в ретро-стиле или сепии с зернистостью. Недостатком является полностью англоязычный интерфейс. Также большинство эффектов сохраняются с плашкой. Чтобы избавиться от нее, придется оплатить аккаунт.

• Clker — данный сервис является онлайн-редактором SVG-файлов. Если у вас под рукой отсутствует Иллюстратор, то Clker будет отличным решением в процессе создания или быстрого редактирования векторного изображения. Редактор имеет базовый набор необходимых инструментов, простой и удобный в использовании. Недостатком является ограниченность в форматах — поддерживается только SVG. В целом сервис вполне подходит для быстрой обработки.

• Pixlr — еще один крутой и в то же время простой онлайн-редактор изображений. Отличный выбор для тех, кто успешно освоил азы Photoshop. Особенностью является наличие большого выбора рамок, эффектов, наложений. Интерфейс напоминает облегченный Photoshop — такой же удобный и простой в использовании. Имеется поддержка сервиса не только на IOS, но и на Android. Также есть функция горячих клавиш.
  
  Несмотря на полностью английский интерфейс, иконки инструментов вполне понятны. Из недостатков стоит отметить наличие отвлекающей рекламы. Есть приличная вероятность во время обработки фото случайно попасть по навязчивому объявлению и потерять страницу редактирования, что весьма неприятно.

• Vectr.com — как легко догадаться, это редактор векторных изображений. Здесь можно найти еще и наборы шрифтов и фильтров, помимо функции обработки. Особенностью редактора является возможность синхронизированной работы. Можно совместно редактировать изображения и сохранять их в нужном формате.
  
  Также большим плюсом является инструкция по использованию сервиса (ее можно отключить при необходимости). К недостаткам относятся наличие рекламы и английский интерфейс. Хотелось бы, конечно, использовать горячие клавиши, но, увы, здесь они не работают.

5 сервисов по созданию чат-ботов

Чат-бот является виртуальным помощником, консультантом. Он работает 24/7, тем самым практически полностью заменив рядового сотрудника. Потенциальный клиент в короткий срок с легкостью может узнать ответы на интересующие его вопросы.

На следующие плюсы в использовании чат-ботов нужно обратить внимание:

• доступность (в любое время готов ответить на ваш запрос);

• обработка информации в большом количестве (к примеру, компания получает большой объем вопросов каждый день — в такой ситуации правильно настроенный бот позволит легко ответить на все заданное);

• помогает узнать клиента и его предпочтения (установив часто запрашиваемые вопросы в поисковиках, бот с легкостью определит, что хочет узнать клиент);

• маленький расход на техобслуживание (расходы на обслуживание и поддержание бота в оптимальном состоянии не особо велики);

• экономия времени, работа на любой платформе (боты легко адаптируются под различный бизнес, так как пригодны для большого разброса настроек).

Поговорим о сервисах, которые позволяют создавать чат-боты на социальных площадках и в мессенджерах: «ВКонтакте», Facebook, Telegram, Instagram, WhatsApp, а также для различных сайтов.

Применение ботов в онлайн-маркетинге давно не новшество, и вы можете использовать любой из сервисов в зависимости от того, для какой социальной сети надо создать виртуального помощника.

Для создания тестовых автоворонок в мессенджерах вы можете использовать эти сервисы в тестовом периоде, а после оплатить, если это будет вам нужно.

Список большой, вот некоторые из тех, что могут вам пригодиться:

1. Botmother позволяет создавать чат-ботов и автоворонки во «ВКонтакте», Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook и «Одноклассниках». Один бот бесплатен для долгого использования в Telegram, Facebook, Viber, «ВКонтакте», «Одноклассниках».

2. DialogFlow от Google позволяет создавать чат-ботов для Facebook, Telegram, Viber, Skype, также пригодится и для сайтов. Достаточно сложный в освоении сервис, но возможностей в нем весьма много.

3. Robochat.ai — сервис позволяет создавать чат-ботов «ВКонтакте». Для сообществ до 50 000 подписчиков бота можно создать бесплатно.

4. Flow XO — на этом сервисе можно создать чат-ботов Telegram, Facebook, Slack, а также сделать чат-бота для сайта. До 5 ботов — бесплатно. Сервис только на английском языке.

5. Manychat позволяет создавать чат-ботов в Facebook.

4 SERM-сервиса для маркетинга

1. Google Alerts — бесплатная система быстрых оповещений Google о новых публикациях в Интернете по интересующим пользователя запросам. Уведомления приходят на электронную почту. Можно настроить до 1000 оповещений и даже выбрать частоту отправки, язык, страну и источники поиска: новости, блоги и др.

2. Babkee — бесплатная система мониторинга социальных медиа и СМИ. Её функции — сбор, обработка упоминаний с названием компании, бренда или сайта. Отчет представляется в виде графика, где указываются периодичность упоминаний, площадки, тональность сообщения, возраст, пол автора.

3. Brand Analytics — система мониторинга и анализа бренда в социальных медиа и СМИ. Сервис мониторинга репутации ищет публикации о бренде, персоне, запрашиваемом событии, товаре или услуге в соцмедиа и всех доступных онлайн-СМИ. Результат дается в виде графиков и отчетов. В таблице выявлены основные тенденции, отражены последние обсуждения и новые публикации, определена тональность сообщений.
   
   В системе есть функция настраивать состав найденной информации, метрик и оформления. Имеется бесплатный демонстрационный доступ в течение 7 дней. Далее предлагаются несколько тарифов — от простого мониторинга за 700 рублей до комплекса за 94 000 рублей в месяц. Есть индивидуальные тарифы с расширенным количеством сообщений и тем мониторинга. Персональное аналитическое сопровождение обойдется в 30 000 рублей в месяц.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

4. YouScan — система мониторинга и анализа социальных медиа, которая отслеживает упоминания бренда, персоны, продукта, компании и пр. в соцмедиа и делает анализ в разрезе множества фильтров — от автоматической тональности до категоризации высказываний по типу контента (авторский, коммерческий, реакционный, социальное промо и т. д.). Под ее прицелом социальные сети, блоги, форумы, онлайн-СМИ и сайты-отзовики.
   
   Система использует алгоритмы машинного обучения и умеет распознавать логотипы брендов на фото пользователей соцсетей без помощи текстовых упоминаний. После регистрации предоставляется бесплатная пробная версия YouScan. Далее цена фиксированная — от 33 000 рублей в месяц. Нет ограничений на число пользователей и упоминаний брендов. При годовой предоплате предоставляются хорошие скидки.

Сервисы для планирования и корпоративного общения

• Asana — популярный сервис для работы и группового общения. С помощью него можно вести переписку в чатах и личных сообщениях, создавать задачи, сроки их исполнения, обмениваться документами и т. д. У Asana нет версии на русском языке, но это не вызовет каких-то трудностей, так как все интуитивно понятно.

• Slack — сервис, позволяющий организовать работу внутри своей команды. Интерфейс, как и у Asana, на английском, но не является сложным для понимания. В мессенджере можно создавать беседы по проектам и темам, обмениваться файлами и предоставлять для них общий доступ.

• Trello — бесплатный органайзер, в котором можно планировать личное, а также рабочее время. Для этого пользователь создает доски и прикрепляет к ним карточки с текущими и планируемыми делами. К примеру, доска может называться «Аккаунт в Instagram», а карточки — «Отретушировать фото» или «Разместить статью». Trello рассчитан на совместную работу с другими людьми, которых можно в него пригласить.

• Todolist — хороший планировщик для офисного и домашнего использования. Функционирует в режимах онлайн и офлайн. Использовать его так же можно вместе со своими коллегами или друзьями. При помощи хештегов сервис оперативно создает различные задачи. Если вы напишете ему, например: «Материал для маркетинга, каждую среду, 8 часов утра #Facebook», он автоматически добавит это в определенный раздел и напомнит о записи в нужный момент.

• TickTick — это приложение, как и прочие органайзеры, позволяет ставить цели себе и коллегам, настраивать оповещения, работать с календарем и другими программами. Интересная особенность TickTick — встроенный таймер Pomodoro, который разбивает работу на 25-минутные отрезки с перерывом в 5 минут.

Автор статьи

Сергей Касьянов

Сооснователь компании «Генератор продаж»

Статья опубликована: 08.10.2020

Последние статьи этого автора:

• Анализ контента сайта: 9 этапов + сервисы помощники
• Про B2C маркетинг простыми словами
• СРА-маркетинг для рекламодателя: агрегаторы, запуск и схемы обмана

Забрать гарантированный подарок

Полезные
материалы
для руководителей

Скачать 3,2 MB