В статье рассказывается:
- 9 стартовых задач для организации удаленной работы компании
 - Свод базовых правил при организации работы в удаленном режиме
 - Перевод организации на удаленный режим: общение и обмен документами
 - Управление, постановка задач, контроль работы удаленных сотрудников
 - Адаптация и мотивация сотрудников при организации удаленной работы
 - 7 лучших программных решений для организации удаленной работы офиса
 - Юридические аспекты организации удаленной работы предприятия
 - 
		
			Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентамиСкачать бесплатно 
Организация удаленной работы — один из самых актуальных вопросов сегодняшнего дня. И если до пандемии технологии в этом направлении развивались сравнительно медленно, то сейчас появилось огромное количество продвинутого софта, позволяющего сделать переход на удаленку практически безболезненным.
Но удаленный режим работы — это не только программное обеспечение. Это и правила коммуникации, контроля выполнения задач, мотивации сотрудников и множество других, не менее важных моментов. О том, как правильно организовать перевод офиса на удаленку и что для этого понадобится, читайте в нашем материале.
9 стартовых задач для организации удаленной работы компании
Предположим, что вы владелец компании, коммуникации внутри которой построены на живом общении. Сейчас ваша цель — перевести деятельность фирмы в формат домашнего офиса, сохранив при этом ее эффективность. Какие шаги для этого необходимо предпринять?
Подготовьте ИТ-службу
- 
	
Решение вопроса с удаленным администрированием
Первое, о чем следует позаботиться, — подготовка приказа для ИТ-службы об установке на компьютеры сотрудников программы TeamViewer (либо ее аналога), а также VPN. Вероятнее всего, далеко не каждый работник вашей фирмы сможет самостоятельно установить и настроить программное обеспечение для работы. Большей части сотрудников потребуется помощь, причем зачастую удаленная.
Если коллектив обеспечен рабочими ноутбуками, то проблем не возникнет. Если же речь идет о личных устройствах, то вашим айтишникам придется хорошо потрудиться, чтобы организовать удаленную работу. VPN необходим для того, чтобы решить проблемы с безопасностью.
 - 
	
Покупка гарнитуры для сотрудников
Вы можете сделать это силами компании или обеспечить коллектив списком рекомендованных моделей и оплатить их приобретение. Одна из наиболее распространенных трудностей организации работы на удаленном доступе — это плохое качество звука при осуществлении звонков. Вместе с тем данная проблема легко решается профессионалами.
 - 
	
Организация стабильного интернет-соединения
Следующая сложность — слабый Интернет и стремление сотрудников работать где угодно, но только не дома. Решение может быть следующим: специальным приказом об организации удаленной работы вы обязуете работников использовать соединение стационарной домашней линии (к примеру, Wi-Fi дома) и контролируете исполнение. Следует сразу обозначить, что мобильная связь, а также Интернет кафе и гостиниц для работы не подойдут.
 
Подготовка программного обеспечения
Формат удаленной работы в принципе стал возможен только с появлением определенных технологических инструментов. Как автомобиль не заведется без двигателя, так и удаленная работа немыслима без минимального перечня обязательных элементов.
	
Источник: fizkes / shutterstock.com
Важнейший критерий успеха работы на дому — это наличие необходимого программного обеспечения (софта). При отсутствии любого из компонентов полноценная организация работы удаленной команды невозможна. Первоочередная задача ИТ-департамента заключается в том, чтобы каждый из сотрудников получил доступ ко всем инструментам.
- 
	
Выбора чата для компании
Маленькие компании могут воспользоваться Discord — он хоть и предназначен для геймеров, но позволяет и переписываться, и совершать звонки. Telegram также подойдет исключительно небольшим командам, а вот Slack или Microsoft Teams — варианты более универсальные.
 - 
	
Установка программ для видеосвязи
В идеале каждый сотрудник должен иметь под рукой 2-3 взаимозаменяемых варианта (к примеру, Zoom, Skype, Hangouts). Бесплатные версии вполне подойдут. А сейчас о некоторых важных принципах организации корпоративного общения на удаленке:
- 
		
при осуществлении звонков обязательно использование видеосвязи;
 - 
		
применение функции демонстрации и трансляции экрана (это гарантированно повысит скорость передачи информации);
 - 
		
рекомендуется договариваться о звонках в чате с занесением информации в календарь;
 - 
		
сохранение записей для важных звонков.
 
 - 
		
 - 
	
Календарь — каждому сотруднику
Это очень важно! Без календаря работник может периодически забывать о тех или иных мероприятиях, а возможности все проконтролировать лично после перехода организации на удаленную работу у руководителя не будет. Информацию обо всех встречах и конференциях сотрудники должны заносить в личный календарь. Google Suite или Office 365 предлагают опцию ведения одного календаря на весь коллектив.
 - 
	
Использование облака с документами или wiki
Забудьте о папках на личных устройствах: они существенно усложняют жизнь и руководителю, и коллективу фирмы. В ходе удаленной работы вам не обойтись без облака — Google Docs, Office 365 или любого другого. В ходе видеозвонков часто возникает необходимость открыть документ и поработать над ним совместно.
 - 
	
Электронная почта
Она позволяет контролировать доступы, не раздавая их на личные учетки. Что же касается других аспектов удаленной работы, то здесь электронная почта не применяется.
 - 
	
Опциональное программное обеспечение
Таск-трекеры и рисовалки типа Miro или Figma будут весьма полезны на удаленке, однако пользоваться ими смогут только продвинутые адепты.
 
Свод базовых правил при организации работы в удаленном режиме
Первый и очень важный этап — составление детальной инструкции с четким обозначением всех правил и запретов. Многие люди ошибочно думают, что работа в удаленном доступе и фриланс — это одно и то же. Однако не стоит забывать о том, что фрилансеры обычно не заинтересованы в успехе компании, а их обязанности зачастую вообще нигде не прописаны. Если же вы настроены на высокую результативность и командную работу, обозначьте в инструкции следующие аспекты:
- 
	
организация рабочего места (здесь будет уместным уточнение, что речь идет не о кровати, а о рабочем столе);
 - 
	
ежедневные планерки. Как показывает практика, короткие видеосовещания (15–30 минут) настраивают коллектив на рабочий лад и задают темп рабочему дню;
 - 
	
дресс-код. В мануале стоит указать, что для организации удаленной работы потребуется удобная, но не домашняя одежда. Соблюдение правил можно проверить во время коротких совещаний в Zoom или на других аналогичных платформах;
 - 
	
обсуждение рабочих вопросов. В инструкцию следует внести уточнения по поводу того, когда будет достаточно переписки в мессенджере, а когда необходим звонок (к примеру, когда общение по поводу конкретного вопроса вышло за рамки десяти сообщений);
 - 
	
планирование. И руководителям, и членам коллектива важно знать, сколько времени потребуется на выполнение того или иного задания. В инструкции рекомендуется указать инструменты, которые помогут распланировать рабочий день;
 - 
	
запреты. Каждый сотрудник должен понимать, из-за каких действий он может получить штраф или даже лишиться работы (это могут быть игры или подработка в рабочее время, просмотр фильмов и т. д.).
 
	
Источник: fizkes / shutterstock.com
Важно осознавать, что работа на удаленке может стать серьезным испытанием для сотрудников компании. Поэтому не стоит превращать инструкции в список запретов и обязательств. Помните, что дистанционная работа будет результативной лишь в том случае, если вы настроены не только на контроль, но и на поощрение. Позаботьтесь об организации неформального общения, объявите бонусы за качественное выполнение задач, всячески поддерживайте командный дух — и очень скоро вас порадует эффект такого подхода.
Перевод организации на удаленный режим: общение и обмен документами
Чтобы в деятельности компании на удаленном режиме не было сбоев, важно ввести такую должность, как «связной». Задачи такого сотрудника — это обеспечение коммуникаций и взаимодействия, а также контроль удаленных сотрудников (аналогичные функции в реальном офисе выполняет менеджер проектов). Руководителю не стоит браться за работу связного, иначе он рискует увязнуть в текучке.
Часто в небольших фирмах связной необходим только в течение первых недель после приказа о переводе организации на удаленную работу, а затем налаженная система функционирует сама. Однако нередко руководитель определяет данную должность на постоянной основе. Во многих компаниях связной совмещает коммуникативную функцию с исполнением других обязанностей.
Выбирая связного, в качестве главного критерия стоит рассматривать не должность, а характеристики личности. Важно, чтобы этот человек был коммуникабельным, позитивным, отзывчивым, оперативным и дружелюбным. Как показывает практика, отличными связными могут быть и бухгалтеры, и контент-менеджеры, и айтишники.
Вы значительно упростите работу в дистанционном формате, если объясните сотрудникам основные правила общения онлайн:
- 
	
У каждого письма должна быть тема. Если работа ведется по определенному проекту, в начале темы следует обозначить его название, URL сайта и пр. Такой подход позволит структурировать переписку.
 - 
	
Необходимо организовать хранение документов по крайней мере в двух местах, открыть которые можно с разных гаджетов. К примеру, эскиз сохраняется не только в личном облачном архиве, но и в общем хранилище на Google Диске. Благодаря этому вы будете уверены в сохранности важных документов даже в непредвиденных ситуациях (к примеру, неисправность компьютера одного из работников).
 - 
	
Важнейшее правило удаленки гласит, что все договоренности, достигнутые в ходе разговора или переписки, должны быть незамедлительно зафиксированы в виртуальном планинге. Обязательства, которые не были зафиксированы, при возникновении споров считаются недействительными.
 - 
	
Если у сотрудника возникает непредвиденный вопрос или ему необходима помощь, ему следует обратиться к связному, не отвлекая других членов коллектива от работы.
 - 
	
Все данные для авторизации (логины и пароли) следует собрать в один файл и хранить не только на компьютере сотрудников, но также на бумажном носителе и у связного. Все данные должны быть надежно защищены.
 - 
	
Важно сделать максимально яркими и наглядными виртуальный планинг и доску объявлений (в маленькой компании они могут быть общими для всех). В более крупных организациях такие материалы можно разделить по группам, задействованным в работе над определенными проектами. Общий план не только синхронизирует коллектив, но и наглядно показывает рост компании, общий объем работы, основные задачи и достижения. Что же касается личного плана, то его каждый сотрудник волен вести так, как ему удобно (хоть на клочке бумаги).
 
Как организовать обмен информацией между сотрудниками в ходе удаленной работы?
- 
	
В хранилище данных настройте систему в виде дерева папок с названиями. В качестве основного критерия можно использовать типы документов, проекты, ФИО сотрудника. Документы могут быть продублированы в двух системах. К примеру, договор копируется в две папки — «Договоры с контрагентами» и «Контрагент «Иванов».
 - 
	
Создайте отдельную резервную папку и назовите ее, к примеру, «Контролируемый хаос». Используйте ее для сохранения всех файлов, не совпавших с логикой вашей системы. Периодически устраивайте ревизию резервных документов, параллельно совершенствуя структуру папок основного хранилища.
 - 
	
Определите четкие критерии, в соответствии с которыми вы будете перемещать файлы из папок с оперативными данными в хранилище неактуальной информации.
 - 
	
Предоставьте удаленным сотрудникам право доступа только к тем документам, которые необходимы им для работы. У специалиста не должно быть прав редактировать или удалять файл, если от него требуется только просмотреть его. Корректно настроив доступ, вы сможете контролировать работников и избежать многих ошибок.
 - 
	
Организуйте хранение всех документов. Чтобы освободить пространство, периодически сжимайте данные или копируйте их на резервные носители. Регулярное создание бекапов — важнейший принцип организации удаленной работы на дому, соблюдение которого сохранит вам и время, и нервы.
 
Управление, постановка задач, контроль работы удаленных сотрудников
Постановка задач — это основа управления коллективом в любой сфере и при любом формате работы. Если же речь идет об удаленке, то данный вопрос приобретает еще большую актуальность. При живом общении у нас всегда есть возможность обратиться за уточнениями или просто посмотреть, как тот или иной специалист выполняет задачу. В виртуальной среде все, что у нас есть, — это письменный источник.
Формулируйте задания кратко и конкретно, не допуская различных толкований. Запомните негласное правило: все, что можно понять неправильно, будет понято неправильно.
	
Источник: fizkes / shutterstock.com
Примите во внимание основные рекомендации по организации и контролю удаленной работы:
- 
	
Определите разницу между общими правилами и конкретным заданием. Первые следует тщательно продумать, оформить в виде памятки и довести до сведения каждого члена коллектива (во многих организациях даже предусмотрены зачеты по этим знаниям). После этого нет необходимости повторять общие тезисы в каждом задании. Если что-то регулярно повторяется в задачах, проанализируйте это и переместите в общие правила.
 - 
	
Чтобы сформулировать конкретные техзадания, используйте принцип SMART — исключите все лишние слова и обороты. Руководитель одной компании ввел правило 12 слов для задания, и оно принесло свои плоды.
 - 
	
Применяйте систему трех точек, которая позволит эффективно контролировать работу удаленных специалистов. Поручая задачу, определите три контрольные точки:
- 
		
Обратная связь в ближайшие несколько дней (есть ли вопросы по ТЗ, обеспечен ли работник средствами выполнения, выполнима ли задача).
 - 
		
Промежуточный контроль примерно на середине пути. Удостоверьтесь в корректном выполнении задания до того, как большая часть его будет сделана.
 - 
		
Приемка результата. Если присутствуют ошибки, проанализируйте их совместно со специалистом и определите срок внесения исправлений.
 
 - 
		
 - 
	
Грамотно организовать дистанционную работу помогут шаблоны для типовых задач — они присутствуют во многих CRM-системах. Благодаря им ваши менеджеры смогут выполнять свои функции быстрее и качественнее. Шаблоны содержат четкие формулировки, а также ссылки на важные документы и инструкции.
 
Все прочие попытки контролировать удаленных сотрудников в большинстве случаев ни к чему хорошему не приводят. Стремление проверить всех и вся, непрерывно держа руку на пульсе, — это форма проявления зуда контроля, которым страдают многие руководители. Если ваши подчиненные без постоянных пинков не справляются со своими обязанностями, значит, вы либо допустили ошибки в организации работы на удаленном доступе, либо неправильно подобрали персонал.
Как правило, профессионалы сами заинтересованы в том, чтобы выполнить работу качественно и в срок. При налаженных коммуникациях о любом форс-мажоре вы будете предупреждены заранее.
Не пытайтесь контролировать каждый шаг удаленщиков, а также постарайтесь свести к минимуму проверки, бессмысленные планерки. Как мудрый руководитель, направьте свои усилия в правильное русло — совершенствуйте стратегию развития компании, мотивацию, аналитику и т. д.
Адаптация и мотивация сотрудников при организации удаленной работы
Как проще и быстрее адаптировать персонал к работе в дистанционном режиме?
- 
	
Сделайте исход из офиса поэтапным мероприятием, не переводите на удаленку всех сотрудников сразу.
 - 
	
Подготовьте для каждого специалиста памятку (связной, каналы коммуникаций, графики работы сотрудников, данные для авторизации).
 - 
	
Обеспечьте коллектив устройствами для удаленной работы (ноутбук, компьютер, гарнитура и т. п.).
 - 
	
Не используйте видеозвонки без весомых оснований. Помните о том, что дом — это личное пространство, поэтому некоторые работники могут испытывать дискомфорт (к примеру, из-за отсутствия ремонта или порядка в квартире). Объясните коллективу, что их жилищные условия не могут быть причиной для стеснения.
 - 
	
Предоставьте несколько часов или целый рабочий день, чтобы специалист имел возможность организовать новое рабочее место.
 - 
	
Договоритесь с сотрудниками об использовании реальных фото на аватарках — это поможет поддерживать личный контакт и укрепит командный дух.
 
Мотивировать работников на удаленке следует так же, как и сотрудников в офисе. Вы должны провести детальный анализ их потребностей и привязать результаты работы к их удовлетворению.
Одна из важнейших особенностей организации удаленной работы — это потребность сотрудников в регулярной и полноценной обратной связи и поддержании командного духа. В офисе много информации нам дают невербальные сигналы: воодушевленное лицо руководителя на совещании, похвала коллеги, одобрительный взгляд главного бухгалтера… При удаленке необходимо все это выразить словами (на помощь могут прийти и эмодзи), а также организовать качественную и регулярную обратную связь.
Чтобы дистанционная работа компании была эффективной, важно постоянно подкреплять командный дух коллектива. В его основе:
- 
	
ритуалы;
 - 
	
сообщения и письма в духе «мы все в одной лодке»;
 - 
	
коммуникации в формате «мы тебя видим, ты нам нравишься».
 
Если на это есть реальные основания, не скупитесь на похвалу для специалистов. Для многих самой эффективной мотивацией является достойный заработок в качестве результата выполнения полезных и важных функций. Поэтому, чтобы повысить уровень заинтересованности удаленных сотрудников, соотнесите размер компенсации работнику и количество выполненных им заданий, а также уровень их сложности. CRM-системы, к примеру, предлагают следующую опцию: в каждой задаче вы можете указывать сумму поощрения за ее выполнение. Если специалист перевыполнил план, поощрите его бонусами.
Итак, если грамотно организовать работу компании в дистанционном режиме, то ваш коллектив может трудиться даже продуктивнее, чем в офисе.
7 лучших программных решений для организации удаленной работы офиса
Удачная работа строится на инструментах, помогающих компании работатьть в качестве сплоченной команды. Рассмотрим программы, которые помогут выполнять задачи, даже находясь на удаленке.
CRM-системы
CRM-система незаменима в тех случаях, когда необходимо упорядочить бизнес-процессы (это актуально не только для дистанционной работы, но и традиционного офиса). Данный инструмент позволяет оперативно решить следующие задачи:
- 
	
Проекты. Распределение проектов между членами коллектива и контроль процесса их выполнения.
 - 
	
Цели. Постановка командных и личных целей для специалистов.
 - 
	
Эффективность. Составление наглядных графиков, которые позволяют проанализировать качество работы подчиненных.
 - 
	
Заявки. Сбор информации обо всех входящих обращениях в компанию и совершенных сделках.
 - 
	
Информация. Аккумуляция сведений о клиентах и их покупках.
 - 
	
Звонки. Совершение звонков и рассылка сообщений клиентам непосредственно из сервиса, без применения дополнительных программ телефонии.
 - 
	
Анализ. Формирование отчетов по количеству продаж, что позволяет отследить выполнение плана.
 
Предлагаем вашему вниманию список десяти наиболее функциональных и удобных в применении CRM-систем, для каждой из которых предусмотрен пробный период. Чтобы не ошибиться в выборе, протестируйте возможности инструмента с помощью бесплатной версии и выберите тот, который соответствует потребностям вашего бизнеса.
| Название | Тестовый период | Цена | 
| «Битрикс24» | 30 дней | От 990 руб./мес. | 
| «Мегаплан» | 14 дней | От 290 руб./мес. (“Megastart” с дисконтом 10 % + 14 дней бесплатного периода) | 
| AmoCRM | 14 дней | От 499 руб./мес. | 
| «Простой бизнес» | 30 дней | От 1190 руб./мес. | 
| «Клиентская база» | 30 дней | От 1500 руб./мес. | 
| Intrum | 14 дней | От 1665 руб./мес. | 
| RetailCRM | 14 дней | От 1500 руб./мес. | 
| S2 CRM | 7 дней< | От 240 руб./мес. (по коду “pjzmbw” скидка 50 % на тариф “Корпорация+”) | 
| Terrasoft | 30 дней | От 1000 руб./мес. | 
| Canape CRM | 15 дней | От 1600 руб./мес. | 
Программы учета рабочего времени
После перехода организации на удаленную работу некоторые сотрудники расслабляются и выполняют свои обязанности спустя рукава. Практика показывает, что некоторые сотрудники справляются с задачей, к примеру, за час, а в отчете указывают, что трудились вдвое дольше. Избежать подобных неприятных моментов поможет программа для учета рабочего времени, которая устанавливается на компьютер специалиста. Какие задачи она позволяет решить?
	
Источник: fizkes / shutterstock.com
- 
	
Время. Теперь вы сможете увидеть время начала и окончания рабочего дня каждого сотрудника.
 - 
	
Анализ. Сервис покажет продуктивность подчиненных в разное время дня и в целом.
 - 
	
Контроль. Вам будет доступна информация о том, какие сайты посещают сотрудники в рабочее время, а также какие клавиши они используют и какие тексты набирают.
 - 
	
Трансляции. Строгие начальники смогут усилить контроль, просматривая записи с мониторов сотрудников или скриншоты их рабочего стола.
 
Как правило, основные функции таких сервисов бесплатные. Стоимость программ для учета рабочего времени зависит от того, какие дополнительные возможности они предлагают. В таблице представлены наиболее востребованные тайм-трекеры разных ценовых категорий.
| Название | Тестовый период | Цена | 
| 
			 Time Doctor  | 
		
			 14 дней  | 
		
			 От 693 руб./мес.  | 
	
| 
			 Kickidler  | 
		
			 14 дней  | 
		
			 От 275 руб./мес.  | 
	
| 
			 «Воркер»  | 
		
			 Нет  | 
		
			 От 210 руб./мес.  | 
	
| 
			 CrocoTime  | 
		
			 14 дней  | 
		
			 От 250 руб./мес.  | 
	
| 
			 StaffCop  | 
		
			 15 дней  | 
		
			 От 1117 руб./мес.  | 
	
| 
			 CleverControl  | 
		
			 Нет  | 
		
			 От 499 руб./мес.  | 
	
| 
			 Teramind  | 
		
			 7 дней  | 
		
			 От 830 руб./мес.  | 
	
| 
			 «Дисциплина»  | 
		
			 14 дней  | 
		
			 От 400 руб./мес.  | 
	
| 
			 «Монитаск»  | 
		
			 10 дней  | 
		
			 От 299 руб./мес.  | 
	
| 
			 ExitControl  | 
		
			 30 дней  | 
		
			 От 1000 руб./мес.  | 
	
Программы для планирования задач
Чтобы процессы составления планов и распределения задач между сотрудниками не отнимали много времени и сил, используйте облачный планировщик. Данный инструмент позволит решить сразу несколько задач по организации работы удаленной команды:
- 
	
Задания. Вы сможете формулировать как крупные поручения, так и более мелкие, а также назначать исполнителей.
 - 
	
Дедлайны. Определять сроки выполнения задач и устанавливать напоминания для подчиненных во избежание задержек теперь станет намного проще.
 - 
	
Приоритеты. Сервис позволит выделять наиболее важные задачи, чтобы специалисты могли правильно распределять рабочее время.
 - 
	
Отчеты и комментарии. Добавляйте их к карточкам заданий, чтобы отслеживать выполнение задач стало еще удобнее.
 - 
	
Коллективная работа. Подключайтесь к задачам, рассчитанным на нескольких сотрудников, и участвуйте в обсуждениях.
 
Функционал планировщиков во многом схож, но все-таки, прежде чем оплачивать сервис, мы рекомендуем протестировать его на бесплатном тарифе. Так вы сможете оценить удобство интерфейса программы и попробовать в деле ее возможности. К слову, каждый планировщик из нашей таблицы имеет бесплатную версию.
| Название | Бесплатная версия | Цена | 
| 
			 Trello  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 687 руб./мес.  | 
	
| 
			 Meistertask  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 570 руб./мес.  | 
	
| 
			 YouGile  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 199 руб./мес.  | 
	
| 
			 Pyrus  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 279 руб./мес.  | 
	
| 
			 LeaderTask  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 170 руб./мес.  | 
	
| 
			 Wrike  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 675 руб./мес.  | 
	
| 
			 Яндекс.Трекер  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 81 руб./мес.  | 
	
| 
			 Todoist  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 100 руб./мес.  | 
	
| 
			 TickTick  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 160 руб./мес.  | 
	
| 
			 «ПланФикс»  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 140 руб./мес.  | 
	
Программы для видеоконференций
Дистанционный режим работы не предполагает регулярного проведения очных совещаний и летучек — вместо них проводятся дистанционные видеоконференции. Для организации группового общения внутри компании применяется специальное программное обеспечение. В чем заключаются главные преимущества его использования?
	
Источник: Arsenii Palivoda / shutterstock.com
- 
	
Доступность. Если под рукой нет ноутбука или компьютера, сотрудник может войти в видеочат, используя мобильное устройство.
 - 
	
Презентации. Их можно транслировать на общий экран, если есть необходимость в коллективном обсуждении.
 - 
	
Опросы и голосования. Позволяют коллективу учитывать мнение каждого участника и совместно принимать важные решения.
 - 
	
Обмен данными. Софт предусматривает возможность передачи файлов или переписки в чате.
 - 
	
Автоматический перевод речи. Данная опция дает возможность всем сторонам переговоров понимать друг друга, что весьма актуально для международных компаний.
 - 
	
Хранение записей. Если возникнет необходимость воспроизвести фрагмент совещания, данная функция будет весьма кстати.
 
Наша таблица содержит информацию о наиболее практичных площадках для видеочатов, причем некоторые из них совершенно бесплатны.
| Название | Бесплатная версия | Цена | 
| 
			 WEBINAR  | 
		
			 Для 5 участников  | 
		
			 От 1596 руб./мес.  | 
	
| 
			 Zoom  | 
		
			 Для 100 участников  | 
		
			 От 1030 руб./мес.  | 
	
| 
			 TrueConf  | 
		
			 Для 3 участников  | 
		
			 От 900 руб./мес.  | 
	
| 
			 MyOwnConference  | 
		
			 Для 25 участников  | 
		
			 От 2330 руб./мес.  | 
	
| 
			 Mind  | 
		
			 Для 4 участников  | 
		
			 От 1000 руб./мес.  | 
	
| 
			 VideoMost  | 
		
			 Для 30 участников  | 
		
			 От 650 руб./мес.  | 
	
| 
			 Proficonf  | 
		
			 Для 2 участников  | 
		
			 От 830 руб./мес.  | 
	
| 
			 Google Hangouts  | 
		
			 Есть  | 
		
			 Бесплатно  | 
	
| 
			 Discord  | 
		
			 Есть  | 
		
			 Бесплатно  | 
	
| 
			 Skype  | 
		
			 Есть  | 
		
			 Бесплатно  | 
	
Программы для обмена файлами
Безусловно, отправить важные документы специалистам можно и с помощью корпоративной почты. Однако намного практичнее загрузить все рабочие файлы на единую платформу и обеспечить каждого сотрудника доступом к ней.
Перечислим главные задачи, которые позволяет решить корпоративный файлообменник:
- 
	
Обмен документами. Удаленные работники могут зайти на сервис, скачать или загрузить необходимые файлы в любой момент.
 - 
	
Обучение. Создайте специальные папки и наполните их обучающими видео, методичками, презентациями — благодаря этому коллектив вашей компании будет иметь доступ к информации и актуальным обновлениям в любое время суток.
 - 
	
Публикация новостей. Регулярно сообщайте коллективу о самых актуальных событиях, загружая их в специальную папку на файлообменнике.
 - 
	
Архив проектов. Сохраняйте информацию о завершенных проектах — она может понадобиться вам при повторном взаимодействии с заказчиком или формировании профессионального портфолио компании.
 - 
	
Хранение шаблонов. Сформируйте банк шаблонов основной документации с типовыми договорами, формами кадровых заявлений и пр.
 
Главным требованием к файлообменнику является надежность. Предлагаем вашему вниманию ТОП-10 проверенных инструментов, три из которых бесплатны.
| Название | Бесплатная версия | Цена | 
| 
			 Яндекс.Диск  | 
		
			 Есть  | 
		
			 Бесплатно  | 
	
| 
			 Google Drive  | 
		
			 Есть  | 
		
			 Бесплатно  | 
	
| 
			 Dropbox  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 860 руб./мес.  | 
	
| 
			 OneDrive  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 312 руб./мес.  | 
	
| 
			 FileFactory  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 895 руб./мес.  | 
	
| 
			 Uploaded  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 420 руб./мес.  | 
	
| 
			 JumboMail  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 825 руб./мес.  | 
	
| 
			 Droplr  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 688 руб./мес.  | 
	
| 
			 DropSend  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 344 руб./мес.  | 
	
| 
			 Cloudup  | 
		
			 Есть  | 
		
			 Бесплатно  | 
	
Программы для визуализации идей
Если у вас возникла новая бизнес-идея, то объяснить ее суть сотрудникам, которые трудятся удаленно, бывает достаточно сложно. Решить эту проблему можно с помощью специальных программ для визуального представления информации.
	
Источник: sergey causelove / shutterstock.com
- 
	
Графики. Наглядно отследить результаты помогут схемы и диаграммы с обозначением важных метрик.
 - 
	
Шаблоны. В ходе разработки инфографики можно использовать готовые шаблоны, разработанные под разные типы задач.
 - 
	
Проекты. Транслируйте созданные презентации или ролики на удаленных летучках и видеоконференциях.
 
Стоимость программ визуализации во многом определяется набором поддерживаемых функций. Мы рекомендуем первым делом протестировать возможности бесплатной версии. Это позволит вам понять, соответствует ли программа потребностям вашей компании, и только после этого внести оплату.
| Название | Бесплатная версия | Цена< | 
| 
			 MindMup  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 205 руб./мес.  | 
	
| 
			 MindMeister  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 380 руб./мес.  | 
	
| 
			 Mindomo  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 380 руб./мес.  | 
	
| 
			 Bubbl  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 340 руб./мес.  | 
	
| 
			 Airtable  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 690 руб./мес.  | 
	
| 
			 Infogram  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 1300 руб./мес.  | 
	
| 
			 Visual Paradigm  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 400 руб./мес.  | 
	
| 
			 Google Data Studio  | 
		
			 Есть  | 
		
			 Бесплатно  | 
	
| 
			 XMind  | 
		
			 Есть  | 
		
			 Бесплатно  | 
	
| 
			 Mind42  | 
		
			 Есть  | 
		
			 Бесплатно  | 
	
Программы для эффективного управления проектами
Сервисы по планированию задач и программы для управления проектами во многом обладают схожим функционалом, однако в первом случае речь идет о более точечном управлении, а во втором — об отслеживании деятельности отделов и специалистов в целом.
	
Источник: LStockStudio / shutterstock.com
- 
	
Визуал — отображение текущих целей и задач по всем направлениям работы компании.
 - 
	
Исполнители. Теперь назначить ответственное лицо можно не только за промежуточные задачи, но и за каждый этап работы.
 - 
	
Процент выполнения. Благодаря конкретным показателям следить за ходом дел в компании станет значительно проще.
 
Предлагаем вашему вниманию ТОП-10 программ для планирования задач. Примите во внимание, что не все сервисы русскоязычные, однако каждый из них имеет интуитивно понятный интерфейс.
| Название | Бесплатная версия | Цена | 
| 
			 Planfix  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 170 руб./мес.  | 
	
| 
			 Elma Проекты  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 2500 руб./лицензия  | 
	
| 
			 GanttPro  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 400 руб./мес.  | 
	
| 
			 Asana  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 760 руб./мес.  | 
	
| 
			 Jira  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 690 руб./мес.  | 
	
| 
			 Basecamp  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 6800 руб./мес.  | 
	
| 
			 Proof Hub  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 3100 руб./мес.  | 
	
| 
			 Podio  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 620 руб./мес.  | 
	
| 
			 Monday  | 
		
			 Нет  | 
		
			 От 1720 руб./мес.  | 
	
| 
			 Zoho Projects  | 
		
			 Есть  | 
		
			 От 200 руб./мес.  | 
	
Юридические аспекты организации удаленной работы предприятия
Согласно трудовому законодательству, в настоящее время работникам разрешено трудиться либо в офисе компании, либо удаленно. Согласно ст. 312.1 Трудового кодекса РФ, дистанционная работа — это выполнение определенной трудовым договором функции сотрудника:
- 
	
вне места нахождения работодателя, его филиала, представительства, иного обособленного структурного подразделения (включая те, что расположены в других населенных пунктах);
 - 
	
за пределами стационарного рабочего места, объекта или территории, которые прямо или косвенно находятся под контролем работодателя.
 
Удаленка стала возможной благодаря использованию информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (в том числе сети Интернет). Именно они применяются работником для выполнения его трудовой функции, а также для осуществления взаимодействия с руководителем по вопросам, возникающим в процессе.
Федерация независимых профсоюзов России объявила о том, что распространение коронавирусной инфекции классифицируется как обстоятельство непреодолимой силы, затрагивающее права граждан. В связи с этим при наличии соответствующих возможностей у компании каждый сотрудник вправе обратиться к работодателю с просьбой о переводе на дистанционный режим работы.
От работника потребуется написать заявление о переводе на удаленку с указанием уважительных причин. Если руководитель компании отвечает согласием, то он подписывает со специалистом дополнительное соглашение к трудовому договору, определяющее порядок организации удаленной работы и ее сроки. Законодательство РФ не предусматривает возможность совмещать классическую занятость (в офисе) и дистанционную работу.
	
Источник: Korawat photo shoot / shutterstock.com
В случае отказа работодателя в переводе специалиста на дистанционную работу тот имеет право уйти на больничный (постановление Правительства РФ № 294 от 18 марта 2020 года). Если же сами подчиненные отказываются переходить на удаленную работу в соответствии с дополнительным соглашением, они могут находиться в офисе работодателя, пока в стране или в конкретном регионе не начнут действовать требования по обязательному переводу работников на дистанционную занятость.
Статья 157 Трудового кодекса РФ гласит, что компания может издать приказ о простое в связи с пандемией, который регламентирует выплату сотрудникам зарплаты в размере не менее двух третей тарифной ставки. Следующая альтернатива временному переводу на удаленную работу, закрепленная ст. 72.1 Трудового кодекса РФ, заключается в том, что работодатель переводит специалиста без его согласия на работу, не обусловленную трудовым соглашением, на срок до одного месяца.
		В нынешней ситуации становится понятно, что вынужденный переход к дистанционному формату работы в перспективе существенно изменит отношение руководителей к организации деятельности компаний. Многие убедятся, что современные технологии удаленного доступа при их правильном применении способны значительно повысить эффективность каждого сотрудника. Используя полученный в ходе пандемии опыт, предприниматели смогут фундаментально перестроить инфраструктуру и превратить новые технологии в неотъемлемую часть бизнеса.
Изображение в шапке статьи: insta_photos / shutterstock