В статье рассказывается:
- Что такое выручка и какой она бывает
- Какие факторы влияют на увеличение выручки компании
- Основные пути увеличения выручки компании
- Увеличение выручки путем создания конкуренции в отделе продаж
- 5 проверенных методов увеличения выручки
- Увеличение выручки от реализации продукции за счет расширения бизнеса
- Еще 10 необычных способов для увеличения выручки компании
- Мероприятия по увеличению выручки на примере компании
Каждое предприятие, выпускающее продукцию, заинтересовано в эффективных стратегиях сбыта. Практика показывает, что организовать результативные продажи под силу только настоящим профессионалам. Неопытность в данных вопросах часто приводит к разорению. Увеличение выручки компании нужно поддерживать в постоянной положительной динамике, чтобы как можно быстрее преодолеть безубыточность и перейти в прирост.
Что такое выручка и какой она бывает
Выручка – это сумма денег, получаемая предприятием в конкретный период своей работы. Безусловно, имеются в виду коммерческие структуры, которые занимаются реализацией товаров или оказанием платных услуг.
Выручка является источником средств, из которых фирма возмещает затраты на изготовление своего продукта. К ним относится сырье и всё, что связано с производством: покупка и обслуживание оборудования, реклама, упаковка, перевозка и др. Оплата труда работников обычно начисляется из выручки и зачастую обусловлена ее размером.
При отсутствии выручки или ее длительной стагнации могут появиться сбои в работе компании, сокращение прибыли и другие негативные явления.
Для ясного представления финансовых возможностей организации следует всегда прогнозировать свою выручку. Это поможет вам попытаться избегнуть ситуаций с нехваткой денег на важные потребности или хотя бы подготовиться к ним.
Общая выручка компании – это сумма всех видов поступлений, а именно:
-
от основной деятельности (продажа товаров, оказание услуг и др.);
-
от финансовой активности;
-
от инвестиций (продажа внеоборотных средств и ценных бумаг).
Очень часто смешивают понятия выручки с доходом или прибылью, не понимая их различий. Давайте уточним формулировки.
Выручка – это деньги, получаемые предприятием от своей коммерческой активности, то есть оплата, поступающая прямо от потребителей. Снижение или увеличение выручки компании, как правило, приводит к значительным изменениям в ее работе. Поэтому большое внимание уделяется как минимум постоянству этой величины.
Итак, выручка – это средства, получаемые и фиксируемые кассовым аппаратом. Таким образом, авансы, предоплаты и кредиты, выданные партнерам, представляют собой гипотетическую выручку, тогда как с позиции экономики нужно учитывать только суммы, указанные в чеках.
Валовая (суммарная) выручка без каких-то вычетов – это общая сумма денег, уплаченная за товар (услугу). Обычно из нее удерживают налоги, пошлины и другие платежи, поэтому данный показатель редко применяется в расчетах. Однако когда заходит речь о повышении выручки, прежде всего имеют в виду рост валовой величины, а остальное – уже следствие.
Чистая выручка – общая сумма оплаты товаров (услуг) за вычетом налогов, акцизов и пошлин. Чаще всего именно ее используют в последующих расчетах.
Источник: shutterstock.com
Доход – суммарные финансовые поступления организации. В этом случае рост капитала происходит не только от реализации товаров (услуг), но и от других входящих средств. Так, деньги, вырученные по итогам судебных исков, или проценты от акций, которые имеет предприятие, считаются доходом. Из него не отчисляются налоги или пошлины.
Валовая прибыль – сумма любых поступлений (даже некоммерческих) за вычетом всех сопутствующих расходов. Здесь не всё однозначно. Валовая прибыль в торговле вычисляется как разность цены и себестоимости товара.
В промышленности ее расчет значительно сложнее, так как при этом учитывают массу дополнительных характеристик. Этот показатель применяется для сравнения предприятий по уровню их продуктивности.
Чистая прибыль – совокупность любых доходов за отдельный период времени за минусом сопутствующих расходов, налогов, пошлин и акцизов. В результате получается свободная сумма, которую отражают в бухгалтерских отчетах.
Какие факторы влияют на увеличение выручки компании
Прежде всего, увеличение выручки компании зависит от следующих факторов:
-
Деятельность предприятия, связанная с процессами производства: темпы выпуска продукции, управление его объемом, качество товаров, уменьшение (рост) себестоимости и др.
-
Рыночная активность компании: политика цен, использование безналичных расчетов, гибкость по отношению к клиентам, упрощенное оформление, исправные поставки и др.
Объем выручки тесно связан с ценовой политикой организации. Опытный руководитель знает, что установленные цены должны покрывать издержки на производство продукции, включая остальные сопроводительные процедуры (допустим, поставку).
Если цены низки, невозможно не просто увеличить выручку, но даже обеспечить жизнеспособность производства. Убыль капитала, вызванная удешевлением товара, вначале приведет к повышению продаж, но в конечном итоге разорит компанию.
В некоторых случаях для повышения выручки нужно заранее прогнозировать ситуацию. Иногда приходится снижать цены в убыток организации, чтобы поднять спрос и эффективность продаж. Такой подход поможет опередить конкурентов и создать для себя небольшой, но постоянный доход. Поэтому очень важно, когда руководство способно предвидеть ситуацию и мыслить стратегически.
Бывает так, что нужно увеличить выручку компании по выбранному товару. Это может быть новая продукция, еще неизвестная потребителю. При этом ее стоимость намеренно занижается, чтобы быстро обеспечить популярность у населения.
Сегодня вопросы повышения или снижения товарных цен отдаются на откуп самим предприятиям, поэтому они действуют по своему усмотрению, сообразно динамике спроса.
Но всё же свободное регулирование стоимости применимо не для каждой группы товаров. Имеется ряд продуктов, цена которых установлена и контролируется государством. Обычно это относится к транспорту, энергетике и другим областям экономики. Таким способом власть дает людям социальные гарантии, защищая их бюджет от лишних расходов на нужды первой необходимости.
По этой причине всегда учитывайте, попадают ли ваши товары под государственное ценообразование. Если говорить о «свободных» продуктах, повышение их рыночной стоимости обусловлено масштабами продаж на каждого потребителя. Чем меньше этот показатель, тем дороже будет цена, чтобы покрыть скудную выручку.
Увеличение выручки компании во многом зависит от количества реализованной продукции, поскольку это самый традиционный вид получения доходов и зачастую их самая весомая статья. Объемы продаж корректируются двумя факторами:
-
повышение производительности организации;
-
наличие (отсутствие) складских остатков товара.
Очевидно, что при складах, забитых остатками продукции, о повышении выручки не может быть и речи. Что до наращивания масштабов реализации – это главнейший фактор для ее увеличения.
Более того, следует упомянуть о повышении доли дорогостоящих товаров в общей массе ассортимента предприятия. Безусловно, это тоже поднимает выручку, хотя не стоит забывать: цены должны оставаться конкурентоспособными.
Также увеличение выручки компании происходит за счет особенных условий сбыта. Зачастую потребители предпочитают самые комфортные и выгодные для себя способы, отвергая остальные.
Из вышесказанного можно сделать вывод: чтобы повысить доходы от реализации, нужно продавать качественный товар на условиях, удобных для клиента. Но делать это необходимо по предоплате во избежание образования складских залежей невостребованной продукции.
Основные пути увеличения выручки компании
На чем нужно акцентировать внимание, чтобы повысить поступления с продаж?
-
Снижение себестоимости товара. Очевидно, что разница между старой и новой себестоимостью войдет в состав более высокой выручки. Как этого достичь? Всего лишь грамотно распределить потенциал и мощность производства.
-
Повышение технического уровня производства. На первых порах стоит раскошелиться на новое оборудование. В дальнейшем это увеличит ваши доходы благодаря качеству и темпам производства.
-
Ликвидация потерь и утечек. Их даже выгоднее не устранять, а принимать меры по предупреждению.
-
Анализ точек получения выручки. Гораздо труднее добиться увеличения выручки компании, когда отдельные процессы производства убыточны или затратны. Нужно определить слабые звенья и найти для них альтернативный выход.
-
Мотивация и стимулирование персонала. С первого взгляда не понятно, как расходы на персонал в дальнейшем повышают выручку. На деле это вполне реально. Нужно всего лишь рационально стимулировать трудоспособность подчиненных. Грамотная и релевантная политика вознаграждений поддержит энтузиазм сотрудников на высоком уровне, что вызовет увеличение их продуктивности и качества изготовления продукции. Главное – заинтересовать работников делать всё лучше и быстрее. С одной стороны, проценты и премии потребуют некоторых затрат, но в целом быстро и намного увеличат доходы от продажи.
Источник: shutterstock.com
-
Увеличение выпускаемой продукции.Имеются в виду не только масштабы. Возможно, предприятию стоит расширить ассортимент товара, который поможет улучшить спрос со стороны новой аудитории потребителей.
-
Обучение персонала.Не все люди досконально знают технику. Поэтому новые станки, скорее всего, потребуют дополнительных умений. Не стоит этого недооценивать. Выгоднее обучить персонал для продуктивной работы, чем оставить его один на один с непонятным оборудованием. Это никак не обеспечит увеличение выручки компании, зато сроки выпуска изделий затянет стопроцентно.
Вот так в общих чертах можно повысить выручку на производстве. Однако не все компании являются производителями. Как поступать остальным организациям? Для них есть тоже ряд рекомендаций.
Что должна делать обычная компания, чтобы повысить выручку?
-
Улучшить качество продукции. Предположим, фирма не выпускает, а покупает товар. Имеет смысл брать самый качественный (не путать со словом «дорогой»). При этом нужно помнить о грамотной рекламе своей продукции, то есть показать клиенту, что ваши товары лучше всех.
-
Захватить новые рынки сбыта. Для повышения дохода предприятия это основной и важный шаг. У более широкого спектра предложений всегда спрос выше. Очевидно, что растет численность клиентов и, соответственно, выручка и доход. К решению данного вопроса есть множество подходов. Прежде всего, реклама. Далее – взаимовыгодное партнерство с успешными и перспективными поставщиками. Оптимальный вариант – сочетать оба приема, чтобы достигнуть наибольшей эффективности. Это очень быстро повысит выручку.
Несмотря на то что всё это изложено в виде равноценных способов роста доходов компании, нужно признать, что самым эффективным приемом во все времена считалась реклама. Какими бы большими ни были масштабы производства, непревзойденным качество товаров и уникальным предложение фирмы, ее доходы не изменятся, пока аудитория не знает о выгодах и преимуществах реализуемой продукции. Всё это нужно удачно преподнести.
Однако реклама только навредит, будучи единственным приемом для привлечения клиентов. Необходимо продвигать только качественный товар, который реально способен покрыть запросы потребителей.
Пиар, конечно, вызовет интерес к продукту, но если на поверку он окажется несовершенным, это быстро поймут потребители. Восстановить репутацию будет непросто, поэтому увеличение выручки компании будет очень мимолетным.
Поскольку не все предприятия что-то производят, для многих коммерсантов, посредников и филиалов единственно возможным методом увеличения продаж всегда будет реклама.
Увеличение выручки путем создания конкуренции в отделе продаж
На увеличение выручки от продаж серьезно влияет соперничество между сотрудниками коммерческого отдела. Чтобы начать работу в данном направлении, необходимо следующее:
-
оценить степень конкуренции;
-
выяснить результаты слабой конкуренции либо отсутствия таковой;
-
сделать всё необходимое для ее возникновения и повышения выручки.
Источник: shutterstock.com
Если среди продавцов нет конкуренции, итогом может стать снижение притока средств. Актуальность этой проблемы легко проверить на своей организации. На отсутствие соперничества в отделе продаж указывают несколько признаков:
-
в вашем штате максимум два торговых менеджера и руководитель;
-
в вашем штате три менеджера, а руководитель не предусмотрен;
-
в вашем штате три торговых менеджера, которые выполняют неодинаковые функции;
-
в компании один отдел продаж с шестью (и более) сотрудниками и руководителем;
-
подчиненные зарабатывают больше вас;
-
при нынешней экономике торговые менеджеры получают более 120 тыс. руб., а начальник отдела – от 200 тыс. руб.;
-
у вас нет информации, как отдел продаж компании выполняет свой план (действия, каналы, ресурсы);
-
практический опыт продаж имеют не более двух сотрудников.
Тем, кто не торопится исправлять ошибки, допущенные при организации отдела продаж, придется в скором времени бороться с их последствиями.
-
Сотрудники шантажируют вас, пугая увольнением или забастовкой при невыполнении их финансовых претензий (повышение зарплаты, выплата премии, компенсация проезда и др.).
-
Вы переплачиваете торговым менеджерам, снижая этим выручку. Вы уверены, что когда клиент окажется проблематичным, продавец немедленно что-то предпримет. На самом деле всё будет иначе. Сотрудник не удержит покупателя. Вы же собственноручно демотивируете его, вознаграждая ни за что.
-
Если продавцам не с кем конкурировать, им ни к чему работать лучше, быстрее и больше. А значит, никакого увеличения выручки от продаж ожидать не стоит.
-
В вашем бизнесе не соблюдается главный принцип — получение прибыли путем прироста торговой выручки. Вы просто кормите свой персонал, в то время как кормить вас и себя должны они.
Поэтому скорее создайте конкуренцию в отделе продаж и задействуйте push-функцию (подтолкните работников). Она расшевелит ваших менеджеров, они станут активнее, предприимчивее и оригинальнее. Это не замедлит отразиться на повышении выручки.
Если у вас есть даже один из признаков отсутствия соперничества, воспользуйтесь полезными советами.
Найдите руководителя отдела продаж
Как собственнику, вам сложно отследить, что делается в отделе продаж, поскольку у вас масса других задач. Вся сложность заключается в оперативном и ежедневном контроле, которого требует каждая коммерческая структура.
Именно это должен выполнять начальник отдела продаж – вести ежедневное планирование, организацию и контроль, поддерживать мотивацию. Если этого не делать, продавцы быстро почувствуют слабину и станут работать хуже либо вообще кое-как.
Команда из 3 менеджеров
В самой исходной фазе образования отдела продаж соберите команду из трех менеджеров (это минимально). Для увеличения выручки компании их задачи должны быть идентичными.
Источник: shutterstock.com
Двух человек вам точно не хватит, одного – и подавно. Если кто-то из них заболеет, возьмет отпуск или уволится, план продаж окажется на грани срыва. Штат из троих работников поможет своевременно подкорректировать нагрузку в экстренной ситуации.
Используйте «технику Сталина»
Суть метода выражается в следующем: 2 по 4 > 1 по 8. То есть: две команды из четырех менеджеров каждая эффективнее одной, состоящей из восьми продавцов.
Если отдел укомплектован восемью сотрудниками, разделите их на две группы и назначьте руководителя для каждой. Таким способом вы быстрее повысите свою выручку.
Оптимальное распределение будет таким: I отдел продаж (руководитель и 3 менеджера); II отдел – (начальник и 3 менеджера). При этом можно увеличить поступление вырученных средств на 15–20 %.
Как правило, в больших фирмах начальник коммерческого отдела может руководить 6–15 подчиненными в зависимости от вида деятельности.
Однако для увеличения выручки компании желательно придерживаться стандарта управляемости. По этой норме самой продуктивной схемой менеджмента считается отдел, где трудится не более пяти специалистов.
Пересмотрите систему мотивации менеджеров
Она позволит быстрее достигнуть цели по росту выручки. Подчиненные должны зарабатывать меньше вас, ценить свое место и учитывать вашу центральную роль в бизнесе. Вам надо иметь возможность в любое время уволить каждого сотрудника.
Чтобы повысить выручку, используйте финансовое стимулирование. Эта мотивация строится на трех принципах: сложный оклад, быстрые деньги, большие пороги.
-
Сложный оклад
Это означает, что зарплата менеджеров состоит из трех частей.
Первая — это фиксированный оклад сотрудника, не превышающий 30 % его суммарного дохода в организации. Данная сумма обеспечивает человеку проживание: питание, проезд, удовлетворение текущих потребностей.
Вторая составляющая — гибкий оклад (не более 20 % дохода). Она выплачивается по итогам достижения показателей эффективности, важных для увеличения выручки компании. К ним относятся: число звонков, количество встреч, средний чек и др.
Третья часть — это бонусы, на которые приходится от 50 % денег, заработанных продавцом. Их выплачивают тем, кто ежемесячно выполняет план продаж.
-
Большие пороги
Данная система регулирует сумму бонусов, начисляемых работнику. Как правило, она формируется примерно так: невыполнение плана на 70 % – 0 % бонусов, на 70–90 % – 1 % с продаж, на 90–110 % – 2 % от поступивших денег, более 110 % – 3 % от суммы выручки.
-
Быстрые деньги
Этот стимул может изменить ситуацию за несколько дней. Его алгоритм прост: вы ставите подчиненным конкретную дневную задачу. По факту ее реализации вечером каждый из них получает незначительную сумму, примерно 1 000–1 500 рублей. При этом цель должна быть достижимой, но выходить за привычные рамки продавца.
Определите модель работы
Вы должны иметь стандартную, выбранную вами, модель работы менеджера, начальника отдела продаж, ну и самого подразделения в целом. Документирование всех рабочих процессов позволит вам понять, как выполняется план. Вдобавок это поможет адаптироваться новичкам и, разумеется, увеличить выручку компании.
5 проверенных методов увеличения выручки
Не старайтесь экономить на раскрутке
Вопреки желанию сэкономить, прежде всего направляйте средства на продвижение. Вытаскивайте деньги из «копилки» и вкладывайте в дело. Если доход падает, первое желание – прекратить все расходы и, образно говоря, затянуть потуже пояса.
В такие моменты, зная, что вытекающий финансовый поток влияет на входящий, помещайте средства только в раскрутку и рекламу. Оцените все расходы, исключите лишние и инвестируйте в продвижение. Увидите, что это действует!
Продвигайте грамотно
Когда речь заходит о продвижении и рекламе, всё делайте обдуманно. Безусловно, у вас в компании имеются продукты (услуги), на которые приходится значительная часть маржи (дохода). Их нужно продвигать раньше всего!
Составьте подробный список источников дохода своей фирмы. Отметьте самые прибыльные для вас каналы. Взгляните, как бы вы проводили раскрутку раньше. Теперь подумайте, как можно активизировать продвижение сейчас.
Ни один новый шаг не должен вытеснять успешные действия. Единственное, что вам нужно, – это их усилить. Для этого вновь и вновь продвигайте именно то, что дает результат, а не экспериментируйте с новациями.
Допустим, вы владеете салоном красоты, где самым выгодным и популярным является маникюр. Заказывайте рекламу только для его раскрутки. Если вы торгуете оптом и в розницу, а основной процент дохода дает опт, активизируйте рекламу именно для него. В общем, двигайте то, что обеспечивает прибыль.
Еще одно важное правило – продвижение вопреки всему. Ведь валовый доход компании определяет не качество, а объем исходящего потока. Отсутствует возможность запустить рекламу в СМИ или на радио? Раздавайте обычные листовки, распечатанные на принтере! Здесь главное – количество!
Обучайте своих продавцов
Для повышения производительности персонала и, соответственно, увеличения выручки компании нужны ежедневные тренировки и курсы обучения. Представьте себя, к примеру, на экзамене. Когда вы не знаете, как отвечать на вопрос, вы думаете: «Только бы не он!»
Источник: unsplash.com
Аналогична ситуация и с продавцами. Когда они чего-то не знают и не могут ответить на вопросы, если о чем-то им говорить проблематично, они тем самым показывают неготовность продавать! Чтобы этого не допустить, постоянно учите персонал ответам на каверзные вопросы.
Организуйте собрания сотрудников
Кому-то данная затея покажется пустой, так как это время лучше уделить продажам. Зато собрание – отличная возможность мотивировать персонал и оценить его текущую работу.
Чем полезны еженедельные собрания:
-
работники всегда осведомлены о состоянии дел в компании. Весь персонал ориентирован на новые успехи на следующей неделе;
-
руководящий состав компании берет повышенные обязательства по контролю своей сферы деятельности и трудится активнее;
-
работники делятся опытом в процессе решения текущих проблем. Они понимают, что безвыходных ситуаций не существует и им под силу любые трудности.
Таким образом, каждую неделю ваши сотрудники будут заряжены на результат, повышение личной эффективности и увеличение выручки компании.
Оцените состояние помещений и внешний вид своих работников
Следующее, что должно привлекать внимание руководителя, – как выглядит ваш персонал и помещения. Самый быстрый способ снижения продаж и уменьшения лояльности клиентов – приглашать их в неубранные магазины с неопрятными продавцами. Привлекательные помещения и аккуратные квалифицированные сотрудники дают вам шанс повысить выручку в пять раз.
Увеличение выручки от реализации продукции за счет расширения бизнеса
Бесспорно, чтобы достигнуть значительного роста выручки, необходим выход на мировой уровень. Вам нужно примерно представлять себе, как это делать.
Сразу же уточним, что приводимые ниже советы годятся не только для предприятий, ориентированных на внешний рынок. Этот подход можно применить для увеличения выручки компании путем разрастания бизнеса с переходом в смежные регионы внутри страны.
Для начала задайте себе несложные вопросы:
-
Когда? Чтобы повысить доходы компании, нужно понимать, когда она выйдет на рынок. Будет ли она тогда одной из многих или станет передовой в собственной нише.
-
Как? Таких стратегий много. Кто-то поднимает выручку путем массированной атаки по всем направлениям. Другие наступают незаметно, занимая мелкие сегменты рынка. Тут нужно оценить свои потенциальные ресурсы.
-
Где? Огромное значение имеет выбор рынка. Существуют разные страны, виды деятельности и формы хозяйственных отношений. Не каждый из этих факторов способен повысить доходы, поэтому выбирайте только наиболее перспективные области для своего бизнеса.
Отвечая на данные вопросы, вы формируете общий механизм увеличения выручки компании. Но это еще не всё. На основании полученной модели следует выбрать оптимальный для себя подход. Чаще всего используют три самых популярных:
-
экспорт продукции;
-
посредничество;
-
инвестиционное расширение (иерархическое выстраивание) бизнеса.
Экспортная деятельность компании состоит в поставке отечественных товаров (услуг) зарубежным клиентам. В этом случае повышение выручки предопределяют несколько причин:
-
большая стоимость вашей продукции (услуг) за границей;
-
неимение конкурентов на иностранных рынках;
-
возможность расширять торговлю по всему миру.
Нужно учитывать, что даже при прогнозном увеличении выручки компании добавочные статьи расходов неизбежны. К примеру, необходимо найти посредников, организующих ваши продажи за рубежом.
Их услуги, конечно, требуют оплаты. Да и контролировать всё, что происходит за границей, гораздо сложнее. Непорядочные исполнители вообще могут оставлять себе часть денег в обход отчетной документации, что снизит ожидаемые результаты выручки.
Посредничество – альтернативный вариант для тех, кто планирует повысить доходы продвижением на внешние рынки. Поручая бизнес добросовестному исполнителю, на самом деле можно достичь отличных результатов. Однако использовать данную форму сотрудничества нужно осмотрительно.
При благоприятных обстоятельствах посредник как представитель фирмы за рубежом обеспечит увеличение выручки компании. Со своей стороны он получает конкретные навыки, стабильный доход с процентов, а также уникальные товары, которые пользуются постоянным спросом.
Иерархическое построение бизнеса – процесс довольно трудоемкий, зато весьма перспективный по отношению к росту дохода от продажи. Его главный смысл в получении полного контроля над компанией, которая реализует продукцию или услуги в выбранной стране.
Здесь применимы разные формы деятельности, допустим, представление основной фирмы в виде филиала или самостоятельной структуры, которая работает на территории определенного государства.
Еще 10 необычных способов для увеличения выручки компании
-
Называйте имя покупателя.
Старайтесь обращаться к клиенту по имени. Используя такой простой прием, вы на 50 % подготовите покупателя к сотрудничеству.
-
Избавьтесь от конкурента.
Действенным способом в конкурентной борьбе является устранение соперника путем поглощения его фирмы либо вынуждение его покинуть этот сегмент.
-
Мелкооптовая продажа.
Для увеличения выручки компании можно продавать не один экземпляр товара, а сразу несколько с хорошей скидкой. Например, целые упаковки бутылок минеральной воды, батареек и др.
-
Придумайте легенду.
Усильте интерес потенциальных покупателей к своей продукции какой-нибудь легендой, то есть историей ее создания. Это прекрасный способ, результаты которого давно оценили те, кто продает «звездные» вещи.
-
Торговля в режиме 24/7.
Круглосуточные продажи в любое время года – весьма эффективный способ. При невозможности продавать в определенный отрезок времени, можно просто принимать заказы. Для этого ставят автоответчик, регистрирующий заявки.
-
Принцип семи касаний.
Эта технология состоит в том, что максимум продаж наблюдается на седьмом-восьмом касании покупателя вашим предложением. Ему следует постоянно напоминать о продукте, поскольку при 2-3 обращениях результат будет намного ниже.
-
Добавьте 5 % за улыбку.
Не скупитесь на бонусы для своих улыбчивых продавцов. Практика показала, что в магазинах, где продавцы приветливы к клиентам, число продаж на 20–30 % выше.
-
Собирайте единомышленников по благотворительности.
Зачастую фирмы применяют продуктивный психологический метод, информируя потребителей, что часть вырученного дохода направят на благотворительность.
-
Верните покупателя четыре раза.
Еще один действенный прием, который незаслуженно забывают, – нужно привести человека в магазин еще четыре раза. Если любыми способами получится заставить посетителя купить товары (заказать услуги) четырежды, вы получаете лояльного и постоянного клиента.
-
Предложите товар бесплатно.
Продукция front-end – очень эффективная стратегия для привлечения потенциальных клиентов, которая может обеспечить большой отрыв от конкурентов. Это товар недорогой или вообще бесплатный и используется вами не для увеличения выручки компании, а для расширения целевой аудитории, которая затем будет покупать ваш основной ассортимент.
Мероприятия по увеличению выручки на примере компании
В ООО «Сапсан» планируется повысить прибыль благодаря принятию следующих мер:
-
более эффективное использование торговой площади путем высвобождения добавочного места под выставочный зал, что позволит представлять большее количество товара;
-
уменьшение издержек обращения.
Детальнее обсудим первое предложение по организации выставочного зала и покажем в табличном виде экономический эффект компании от реализации такого предложения.
Подсчет экономического результата, который ожидается при добавлении нового отдела:
Виды показателей |
Прогноз для 2018 года |
Планируемый годовой товарооборот (тыс. руб.) |
231360,8 |
Ожидаемый валовый доход (тыс. руб.) |
9917,83 |
Годовая зарплата для шести менеджеров, (тыс. руб.) |
432 |
Страховые взносы (тыс. руб.) |
112,32 |
Общая сумма планируемых расходов (тыс. руб.) |
17655 |
Ожидаемая прибыль от реализации товаров |
10231,34 |
Статистика показывает, что от открытия дополнительного отдела рост товарооборота компании составляет около 7 %.
Уменьшения издержек обращения торгующего предприятия можно достичь путем улучшения общей системы управления и, в частности, сокращения его расходов.
На примере динамики структуры затрат ООО «Сапсан» на доведение продукции до потребителя в течение двух лет мы выясним, какие из статей вызвали перерасход.
В ходе оценки краткосрочного периода времени регулярные траты (на аренду и амортизацию основных средств) уравниваются по сумме, тогда как переменные издержки (зарплата, налоги с оборота, др.) соотносятся по уровню.
В таблице видно, что перерасход в издержках обращения наблюдается в позиции «расходы на оплату труда».
Статьи издержек |
2016 г. |
2017 г. |
Отклонение (+/-) |
||||
Сумма, тыс. руб. |
% к обороту |
Сумма, тыс. руб. |
% к обороту |
Сумма |
Уровень |
||
Товарооборот без налогов |
175 633 |
100 |
216 225 |
100 |
40 592 |
||
Издержки обращения – всего |
50830 |
28,94 |
59280 |
27,42 |
8 450 |
-1,53 |
|
Транспортные расходы |
510 |
0,29 |
650 |
0,30 |
140 |
0,01 |
|
Расходы на оплату труда |
23440 |
13,35 |
27780 |
12,85 |
4 340 |
-0,50 |
|
Отчисления от зарплаты |
8340 |
4,75 |
9760 |
4,51 |
1 420 |
-0,23 |
|
Амортизация основных средств |
320 |
0,18 |
580 |
0,27 |
260 |
0,09 |
|
Ремонт основных средств |
300 |
0,17 |
120 |
0,06 |
-180 |
-0,12 |
|
Расходы на аренду |
12750 |
7,26 |
16250 |
7,52 |
3 500 |
0,26 |
|
Приобретение спецодежды |
1160 |
0,66 |
260 |
0,12 |
-900 |
-0,54 |
|
Хозяйственные расходы |
650 |
0,37 |
700 |
0,32 |
50 |
-0,05 |
|
Информационное обслуживание |
180 |
0,10 |
160 |
0,07 |
-20 |
-0,03 |
|
Расходы по ведению кассового хозяйства, инкассация |
880 |
0,50 |
680 |
0,31 |
-200 |
-0,19 |
|
Расходы на хранение |
1140 |
0,65 |
1040 |
0,48 |
-100 |
-0,17 |
|
Налоги |
500 |
0,28 |
600 |
0,28 |
100 |
-0,01 |
|
Услуги МТС, телефон, почта |
180 |
0,10 |
220 |
0,10 |
40 |
0,00 |
|
Прочие расходы |
480 |
0,27 |
480 |
0,22 |
0 |
-0,05 |
Заметим, что темпы роста среднего заработка наиболее высоки. Рекомендуется пересмотреть организационно-штатную структуру организации, обратиться к услугам сторонних аудиторов по ведению бухгалтерского учета ООО, чтобы уменьшить расходы на оплату труда.
Сейчас в штате предусмотрено два бухгалтера с зарплатой каждого по 29 000 руб./мес. Обслуживание бухгалтерии аудиторами обойдется всего в 9 000 руб./мес. При этом очевидна годовая экономия средств на сумму 240 000 руб.
По результатам выполненного анализа для увеличения выручки компании рекомендуется следующее:
-
Принятие мер по реструктуризации общества, которое позволит сэкономить 240 000 рублей.
-
Открытие дополнительного выставочного помещения фирмы «Сапсан» должно дать 10 231 340 рублей общей прибыли от реализации товаров.
Итак, экономический эффект от проведения мероприятий состоит в повышении прибыли организации до 10 471 340 руб. как минимум.