Анализ сайта конкурентов: как провести + 5 бесплатных сервисов

Анализ сайта конкурентов является отправной точкой при запуске и настройке собственного коммерческого ресурса. Вместо того, чтобы отталкиваться от каких-то общих данных, намного эффективнее проверить страницы других компаний: чем привлекают клиентов, как оформлены, насколько хорошо работают и т. д. Параметров для анализа сайтов очень много.

Такой подход позволит избежать распространенных ошибок, подсмотреть и взять на вооружение удачные решения, реализованные на чужих платформах, понять, что привлекает посетителей. Из нашего материала вы узнаете, как лучше провести анализ сайта конкурентов и какие сервисы для этого использовать.

Необходимость анализа сайта конкурентов

Например, вы – владелец успешного предприятия и на рынке уже несколько лет. Работаете по хорошим ценам и наладили сервисное обслуживание. Однако такие показатели, как LTV (жизненный цикл клиента), Customer Retention Rate (коэффициент удержания потребителя) требуют доработки. Это говорит о том, что конкурирующие предприятия готовы сделать вашей целевой аудитории более выгодное предложение. Вернуть лояльность ЦА можно. Для этого нужно проанализировать работу соперников, понять, чем они привлекают клиентов и создать что-то уникальное, что представляет ценность для ваших покупателей.

Анализировать сайты конкурентов полезно и при запуске новых продуктов. Это может быть начало работы в социальных сетях, настройка созданного сайта, расширение ассортимента. Именно на этих шагах нужно посмотреть, что ваши конкуренты делают хорошо, а где можно улучшить работу с учетом допущенных ошибок.

Анализ сайтов конкурентов необходим:

• для разработки маркетингового позиционирования;

• для построения ценовой и товарной политики;

• при прогнозировании результатов продаж;

• для выбора методов продвижения, формирования рекламной кампании.

Недостаточно проводить анализ сайтов один раз. Это целая система действий, которая включает в себя составление сравнительных таблиц с использованием комплекса маркетинговых инструментов. Чем динамичнее развивается рынок, тем чаще необходимо проводить анализ сайтов конкурентов.

Ответственные за проведения анализа сайтов конкурентов

Для проведения анализа сайтов конкурентов можно привлечь сотрудников компании или обратиться к сторонним специалистам по маркетингу:

Может ли кто-то изучить конкурентов лучше, чем вы сами? Не стоит всю работу по анализу конкурирующих сайтов передавать на аутсорсинг. Имеет смысл делегировать технические задачи, а изучение прайсов, спецпредложений, новостей фирм-конкурентов делать самостоятельно.

В данном случае актуально следующее правило: делегировать стоит только непрямые задачи и только в том случае, если это выгодно компании и обойдется дешевле.

Если вы приняли решение передать на аутсорсинг анализ сайтов конкурентов, то непременно выполните следующее:

• Выберите интернет-площадки, которые нужно проанализировать, согласуйте списки прямых и непрямых соперников с исполнителем.

• Обсудите с маркетологом особенности вашей ниши на рынке. Важно, чтобы он учитывал их при анализе.

• Обозначьте и обоснуйте задачи, которые вы хотите решить с помощью анализа.

Поиск конкурентов для проведения анализа сайтов

Если ваш бизнес имеет узкую нишу, а при этом город небольшой, то выделить конкурентов несложно. Рассмотрим в качестве примера небольшую юридическую фирму в городе Миасс Челябинской области. Население города составляет не более 150 000. Скорее всего вы знаете всех конкурентов в лицо, а для составления списка даже не понадобится интернет.

И другая ситуация. У вас есть региональный интернет-магазин детской одежды и его необходимо продвинуть в интернете. Какие сайты будут конкурентами в таком случае? Есть ли смысл сравнивать себя с такими серьезными ресурсами как, например, Wildberries? Будете ли анализировать сайты, которые работают по всей России или остановитесь только на региональных? Вам интересны только ресурсы по продаже детской одежды или и площадки, реализующие одежду для взрослых, тоже создают конкуренцию? И сколько вообще сайтов необходимо проанализировать?

Разберем по порядку.

Конечно, количество интернет-ресурсов, которое вы готовы изучить, зависит напрямую от времени, которое у вас есть на работу. Список должен состоять минимум из 5–10 сайтов. Чем он больше, тем больше времени придется потратить.

Если мы подразумеваем SEO-продвижение, то конкурентов лучше искать в выдачах Яндекс и Google.

Здесь важно помнить о 4 типах конкурентов, выделить и проанализировать всех:

Таким образом, мы ищем конкурентов в выдаче поисковиков. Анализ делаем с учетом региональной выдачи и без нее.

Способы поиска конкурентов для анализа сайтов

Часть представителей бизнеса, особенно если они давно на рынке, думает, что знает о конкурентах все. Но такое мнение обманчиво. Рынок весьма изменчив: так, в любой нише постоянно появляются новые игроки, а часть существующих переходит в другую. Кто-то вообще меняет направление и выходит из бизнеса. Именно поэтому важно регулярно проводить анализ позиций сайтов конкурентов, чтобы знать противников и следить за ситуацией.

Маркетологами разработано три рабочих метода для самоидентификации компании:

Спросите клиентов и потенциальную аудиторию о конкурентах

Принято определять конкурентов с точки зрения фирмы, но это не совсем верно. Кто на самом деле является вашим конкурентом, определяют клиенты. Зная их мнение, вы можете быть уверены в своем позиционировании, будете знать актуальных соперников в нише даже при малейших изменениях рынка.

Диалог с клиентами дает самый точный результат при выявлении сайтов-конкурентов. Есть несколько основных вопросов, которые помогут вам выстроить диалог (адаптируйте их к своей нише):

• Как вы нашли наш товар/услугу?

• С помощью каких ключевых слов делали запрос?

• Знаете ли компании, чей продукт схож с нашим?

• Вы их рассматривали (да/нет)? Почему?

• Видели ли сайты, похожие на наш?

Идеально, если фирма будет знать, по каким критериям ее клиенты совершают покупки, сравнивают ли при этом ваш продукт с конкурентным и по каким параметрам.

Поговорите с менеджерами по продажам

Специалисты этого профиля каждый день вступают в контакт с клиентами и лучше всех знают, какие продукты те выбирают для сравнения с конкурирующими. Отдел продаж может стать отличным ресурсом для изучения конкурентов, их действий и привычек. Просто попросите этих менеджеров поддерживать активную связь с заказчиками и фиксировать полученную информацию. Это поможет при будущем анализе аудитории сайта конкурентов.

Посмотрите на соперников глазами клиента

Какие слова вбивают в поисковик представители целевой аудитории фирмы, чтобы найти ваши товары/услуги? Это сложные формулировки или простые словосочетания? Ваши клиенты пользуются неформальным или деловым языком? В работе вам поможет сервис, расположенный по адресу: wordstat.yandex.ru.

В системе Wordstat необходимо ввести одно ключевое слово и кликнуть кнопку «Подобрать», чтобы получить статистический отчет: список запросов пользователей, их частота в месяц и т. д. Обратите внимание на правую сторону – там отображены запросы, которые тоже интересны пользователям. Wordstat предоставляет статистику запросов по городу, региону или даже стране.

Приведем пример часто используемых при работе с Вордстат операторов.

Оператор кавычки («ключевое слово») покажет, сколько раз вводили данное слово и в каких морфологических формах. Когда нужно получить актуальную статистику запроса в прямом вхождении, то к искомому нужно добавить восклицательный знак («!ключевое !слово»). Можно воспользоваться оператором «+» перед предлогами и союзами, когда их необходимо учесть в статистике.

Принцип работы поисковиков следующий: на первые места в выдаче выходят сайты по ключевому запросу пользователя с учетом его истории поиска и анализа профиля. Другими словами, если вы часто заходите на какие-то сайты, вводя ключевое слово, система автоматически покажет часто посещаемые площадки на первой странице. Но для другого пользователя, который пользуется другими ресурсами, результат будет иным.

Для такого анализа желательно заходить на сайт в режиме инкогнито. Это улучшит показатели эксперимента, так как не будет выдачи на основании истории запросов пользователя. Для входа в режиме инкогнито нужно нажать сочетание клавиш Ctrl + Shift + N.

Также можно воспользоваться специальными программами, представленными ниже:

• Serpstat. Сервис предназначен для анализа запросов в выдаче поисковиков и в контекстной рекламе. Есть бесплатная версия. Стоимость полной версии 19 $ в месяц.

• SimilarWeb. Проводит анализ конкретного сайта, сравнивает его с конкурентом. Стандартная стоимость от 199 $ в месяц. Есть пробный бесплатный вариант.

• SEMrush. Применяется для анализа сайта конкурентов по семантике и их рекламе в Google. Цена от — $ 69,95 в месяц.

• SpyWords. Проводит анализ конкурирующих сайтов в контекстной рекламе и поисковой выдаче Яндекс, Google. Платная версия — 2 000 руб/мес. Есть бесплатный вариант.

• AdVodka. Анализирует конкурирующие ресурсы, в том числе органическую выдачу и блоки контекстной рекламы в Москве и Санкт-Петербурге. Платная версия — 980 руб. в месяц, есть бесплатный вариант.

• Alexa. Подробно анализирует сайт, сравнивает между собой несколько конкурирующих ресурсов. Стоит – $ 9,99 в месяц.

Обратите внимание:

• При работе со списком конкурентов сразу удаляйте сайты некоммерческой направленности, вроде форумов, информационников, досок объявлений. В списке должны быть только площадки, которые продают товары/услуги. И наоборот, если ваш сайт ничего не реализует, то нужно отсечь все коммерческие ресурсы.

• Анализ сайтов конкурентов нужно делать строго по региону, городу.

• От конкуренции в нише зависит качество выдачи информации по соперникам. Используйте в анализе информацию по высокочастотным запросам.

Параметры оценки сайта конкурентов

Информацию для анализа нужно заносить в таблицу – и по своей компании, и основных конкурентов (их должно быть не меньше трех). Сосредоточьтесь на главных соперниках, не вводите более 5 сайтов.

Проводить оценку нужно по 4 основным сферам. Анализ каждой даст вам полное представление о качестве вашего сайта. Рассмотрим наиболее важные факторы, которые влияют на достижение запланированных результатов в бизнесе:

Удобство пользователя (Юзабилити):

• Насколько правильно выстроена структура сайта? Интерфейс интуитивно понятен?

• Как быстро пользователь находит нужную информацию?

• Сайт создает впечатление о надежности компании?

• Вызывает ли дизайн положительные эмоции от посещения ресурса?

Контентное наполнение:

• Тексты достаточно убедительны?

• Легко ли воспринимается информация?

• Нет ли в текстах лишнего (воды)? Материалы актуальны, они нужны пользователю?

• В текстах нет грамматических ошибок, повторов, несвежей информации?

Техническая составляющая:

• Страницы сайта быстро грузятся?

• Есть ли версия для мобильных устройств?

• Нет ошибок при запуске и переходах?

• Сайт не содержит битых ссылок?

Маркетинговая часть:

• Наполнение сайта содержит призывы к действию? Возникает желание сформировать заказ?

• Текстовый контент составлен на языке выгод?

• Указаны программы лояльности, скидки, спецпредложения?

• Какова ценовая политика (дорого, дешево, средне)?

• У покупателя есть гарантии? Это отображено на сайте?

• Продукт/услуга/товар хорошего качества?

Каждый пункт оцените от 0 до 10, где 0 — худший, а 10 — лучший. Вводя значения в таблицу, цвет ячейки можно менять. Все зеленые оттенки указывают на преимущества для компании. Красные — на слабые места. После полного заполнения тепловой карты владелец сайта получит визуальное представление о ситуации с конкурентами по разным характеристикам ресурса. Пример:

6 составляющих анализа контента сайта конкурентов

Контентное наполнение сайта — важнейший фактор ранжирования и раскрутки ресурса. Очень важно провести грамотное маркетинговое исследование до того, как приступить к его наполнению. Недостаточно просто ознакомиться с тем, что выставлено на сайтах ваших конкурентов. Необходимо изучить все, от заголовков до уникальности описания товаров.

Давайте разбираться, на какие части контента следует обратить особое внимание и что сравнивать с конкурирующими сайтами:

Текстовое наполнение

Важно не только изучить текст на главной странице, но и зайти во внутренние разделы. Значимо все — объем, уникальность, актуальность для целевой аудитории. Текст должен быть интересным, доносить до читателя полезную информацию, закрывать его запросы.

Обязательно вносите все данные по анализу сайта конкурента в сравнительную таблицу. Сразу думайте над тем, какими текстами заполнить свой ресурс. Так, при анализе сайта можно сделать вывод, что на главную страницу стоит размещать материалы объемом в 2 000–3 000 символов. Важно раскрыть клиентам выгоды от сотрудничества с фирмой, представить компанию в лучшем свете.

Анализируя сайт, вы убедитесь, что для грамотного продвижения тексты необходимы и в подразделах, и на внутренних страницах. Цель материалов в рубриках — показать клиенту преимущества сотрудничества с фирмой, призыв к действию, а именно – к покупке. Более того, с помощью таких материалов можно повысить релевантность страницы по ключевым запросам. Но не стоит слишком плотно заполнять сайт текстами. Пусть это будут статьи объемом в 1 500–2 000 символов.

Пользователи могут из таких статей выяснить подробности о товаре, выгодах, гарантиях, акциях, узнать то, что замотивирует к покупке. Кроме того, увеличатся шансы попасть в топ выдачи по запросам, которые можно использовать в текстах.

Анализ ключевых слов

Не поленитесь изучить запросы, по которым выстроена раскрутка площадки соперников. Проведите анализ структуры сайта конкурентов. Это ценная информация для вас, которая пригодится при формировании структуры своего сайта и разработке семантического ядра. Внимательно изучите ключевые слова не только в текстах, но и в заголовках, тегах, гиперссылках, рекламных кампаниях и т. д. Зная их, вам будет легче собрать первый запрос по продвижению и при работе над расширением семантики.

Cегодня нет смысла проводить SЕО-анализ сайтов конкурентов вручную. Для этого давно разработаны специальные сервисы, которые автоматически собирают информацию, в том числе по ключевым словам. Из рекомендуемых нами: Semrush.com, Megaindex.com, Spywords.ru, Keys.so, Serpstat и другие. Любой из них поможет: найти основных конкурентов, определить ключевые слова, по которым выстроено продвижение, проанализировать теги, ссылочную массу и т. д. С помощью каждого из этих сервисов вы можете найти своих оппонентов только по основному ключу.

Кроме того, определить ключевые слова конкурента можно по адресу ресурса. Сервис Serpstat дает возможность провести анализ поисковых запросов сайтов конкурентов и сравнить результаты.

Анализ заголовков и тегов конкурирующих сайтов

Работая над продвижением, важно анализировать на сайтах конкурентов теги Title, Description и заголовки Н1–Н3. Необходимо проверить заполняемость этих меток, их оптимизацию, местонахождение, наличие ключевиков. В первую очередь проанализируйте теги на главной странице. Но не забывайте и про карточки товаров, основные продающие разделы. Изучите шаблоны для формирования меток.

Теги и заголовки тоже можно просматривать с помощью специальных сервисов, например — Comparser. Всего за несколько минут он предоставит информацию о том, как прописаны метки и заголовки на сайте конкурента.

Наличие блога

Для начала проверьте, ведут ли ваши конкуренты блог. Иногда этот вид контента называется «Статьи», «Новости», «Советы» и т. д. Изучите, как часто ведется блог, в какие дни выходят статьи и по каких разделам, какова уникальность текстов, оптимизированы ли они по ключевым запросам.

Очень важно вести его для тех, кто предоставляет услуги. Дело в том, в определенный момент расширять семантическое ядро по запросам становится невозможно. В это время нужно будет начать привлекать трафик по информационным ключам. С помощью блога можно показать экспертность владельца сайта, сформировать доверие среди покупателей.

Очень часто клиенты приходят вовсе не с сайта услуг. Большинство идет именно после изучения блога, экспертных статей и т. д.

Делаем вывод: блог — это хорошая инвестиция в продвижение. Если к его наполнению подойти с умом, регулярно обновлять контент и постить актуальные для подписчиков темы, можно получить хорошую конверсию из обычных читателей в покупатели.

Анализ карточек товаров

Для интернет-магазина крайне важно заполнять карточки товаров правильно. Если этот блок не эстетичен, непривлекателен или неинформативен — это шаг к провалу. Приложите силы на детальное изучение карточек товаров конкурентов и сделайте свои лучше. Так, если у соперника нет видеообзора — вы добавьте, отсутствует привлекательное описание товара — поставьте его на своем сайте, не хватает отзывов — сделайте специальный раздел, куда пользователи могут добавлять не только отзывы, но и фото.

Анализируя карточки, обратите внимание на:

• описания — соответствуют ли они стандартам, оптимизированы ли под SEO, уникальны или скопированы;

• фотографии — есть ли изображения товара в разных ракурсах, высокое ли качество снимков. Обратите внимание на то, что уникальные, хорошего качества картинки ценятся больше, чем просто скопированные с сайта производителя;

• параметры — важно, чтобы в представлении товара были функции по выбору размеров, цветов, дополнительных покупок и т. д.

• видео — повысить уникальность карточки можно с помощью подходящего ролика.

• отзывы — помните о том, что потенциальные покупатели любят изучить мнение тех, кто уже приобрел/пользовался товаром.

Анализ коммерческих факторов ранжирования

Внимательно проведите анализ рекламы сайта конкурента, изучите данные о коммерческой составляющей. Сюда относится информация о доставке, вариантах оплаты, удобстве пользования корзиной и т. д. Это все в целом влияет как на поисковую выдачу, так и на общую лояльность потенциальных покупателей.

6 этапов технического анализа сайта конкурентов

Важность этого раздела сложно переоценить. Более того, не всем он по силам. Либо вы сами будете долго анализировать техническую составляющую сайтов-конкурентов, либо делегируете эту задачу компетентному специалисту.

1. Анализ возраста сайтов конкурентов

   Бытует мнение, что от возраста сайта не зависит место позиции ресурса в поисковой выдаче. Мы так не считаем, хотя исключения тоже случаются. Но все же постарайтесь адекватно оценить сайт конкурентов по возрасту, чтобы понимать свои возможности. Не паникуйте сразу, если у соперников интернет-площадки существуют уже несколько десятков лет. Вы тоже можете получить хорошие результаты, даже если ресурсу всего год, придется только приложить усилия. Возраст сайта можно узнать с помощью сервиса Whois.com.

2. Защищенный протокол

   В наши дни наличие защищенного протокола https — обязательное условие. Нет даже смысла изучать его наличие у конкурентов, лучше сразу настроить безопасный протокол для своего ресурса.

3. Микроразметка

   Микроразметка — это инструмент структурирования серьезных данных, чтобы поисковые роботы легче их узнавали. Проанализируйте наличие и правильность семантической разметки на сайтах конкурентов в контактах, карточках товаров, в статьях и хлебных крошках.

   Для настройки микроразметки и ее проверки можно воспользоваться инструментом Яндекс.Вебмастер.

4. Скорость загрузки

   

   От скорости загрузки сайта зависит его ранжирование. Проанализируйте, как быстро загружается сайт как в мобильной версии, так и в декстопной. Сделайте так, чтобы скорость открытия вашего ресурса загрузки была максимальной. В этом случае время его открытия станет минимальным, а все показатели будут в зеленой зоне.

   Скорость загрузки можно проверить через сервис Google PageSpeed Insights.

5. Адаптация под мобильные устройства

   Существует сервис для проверки адаптации сайта под мобильную версию — Google Mobile Friendly. Немного странно, но в нашем случае всего два сайта-конкурента имели адаптированную версию под мобильные устройства. Таким образом у нас появился высокий шанс выйти на высокий трафик с мобильной версии сайта.

   Наличие ее сегодня – скорее необходимость, чем роскошь. Большая часть пользователей заходят на любые ресурсы в сети с мобильных устройств. Поэтому, даже если большинство конкурентов ниши не имеют мобильной версии, вам необходимо ее сделать.

6. Анализ дополнительных технических характеристик

   Имейте в виду, что на своем ресурсе придется учитывать довольно много технических нюансов. При анализе сайта конкурентов может выясниться, что часть параметров у них не настроена. Но это не означает, что вам следует делать так же. Вовсе нет, напротив, сделайте все возможное, чтобы ресурс фирмы был грамотно оптимизирован и готов к раскрутке по максимуму.

   Проверьте:

   • настройку robots.txt;

   • параметры карты сайта sitemap.xml;

   • правильность ЧПУ ссылок;

   • настройку турбо-страниц;

   • оптимизацию изображений;

   • внутреннюю перелинковку сайта;

   • настройку зеркал ресурса и пр.

Анализ индекса качества и проиндексированных страниц сайта конкурента

1. Проверка индекса качества интернет-ресурса

   Чтобы ваш сайт занимал первые позиции в поисковой выдаче Яндекс, важно учитывать индекс качества. Этот фактор ранжирования появился 31.08.2018. Яндекс счел важным учитывать степень важности и нужности информации на сайте для посетителей. При высоких показателях ИКС будет расти.

   

   Но четких параметров, по которым можно определять уровень индекса качества сайтов — нет. Судя по статистике, в учет берут следующие показатели: уровень доверия пользователей, общая удовлетворенность посещением ресурса, количество аудитории и т. д.

   У вас есть возможность отследить индекс качества сайтов-конкурентов. Это даст понимание интересов потенциальных клиентов.

   Но учтите: ИКС не влияет на позиции в SERP. Он лишь стимулирует работников сайта на постоянной основе дорабатывать и совершенствовать ресурс, наполняя контентом. Работая над качеством, вы не просто обгоняете конкурентов, но и улучшаете интернет-площадку в глазах пользователей и поисковых роботов.

   Для определения примерного уровня качества вашего сайта, достаточно сравнить показатели качества с конкурентами.

   Получить подробную информацию по ИКС несложно. Для этого создан сервис Яндекс.Вебмастер. Просто введите нужный адрес в строку и ждите результата.

2. Как проверить число проиндексированных страниц

   Индексация — это процесс, во время которого поисковые роботы Яндекс или Google изучают сайт. Машина анализирует все страницы и заносит информацию в базы данных (индекс). В случае, когда робот определяет, что сайт не соответствует требованиям, он не индексируется.

3. Зачем нужно знать уровень индексации

   Пользователи находят сайты через поисковики. Если же ресурс не проиндексирован, он просто не отображается в поиске, пользователь его не видит. А посещаемость сайта зависит от количества одобренных, принятых системой страниц. Теперь вам должно быть понятно, что процесс индексации очень важен для повышения конкурентоспособности.

4. Как осуществляется проверка индексации

   Оператор «site:» собирает информацию обо всех страницах, которые находятся в индексе Google или Яндекс. Вам нужно всего лишь набрать в поисковой строке нужную команду и имя домена.

   Внимание: иногда поисковики отображают некорректную информацию о количестве страниц в базе данных. Дело может быть в том, что на сайте создано большое количество ненужных разделов. Они сильно мешают индексации и просто засоряют ресурс.

Может возникнуть ситуация, когда после анализа сайтов конкурентов вы поняли, что количество проиндексированных страниц вашего ресурса сильно меньше, чем нужно. Попробуйте разобраться, почему так вышло. Возможно, структура сайта выстроена неграмотно, или неглубокая вложенность страниц отторгает роботов. Попробуйте изменить стратегию раскрутки вашего ресурса, взяв на заметку несколько методов конкурентов.

Анализ ссылочного профиля сайта конкурентов

Проанализируйте количество и качество входящих ссылок на конкурирующие сайты. Для этой работы можно воспользоваться сервисами, расположенными по адресам: serpstat.com, megaindex.com или аналогами.

Оценивайте не только количество внешних ссылок, но и качество сайтов, с которых они поступают. Посмотрите, соответствуют ли они тематике ресурса. Изучите, нет ли резких перепадов, которые могут указывать на манипуляции ссылками. Делать этого категорически нельзя.

Конечно, внешние ссылки до сих пор остаются одним из основных методов ранжирования. Но он не единственный. Если вы решите наращивать ссылочную массу бездумно, только чтобы обогнать конкурентов, это может привести к бану или другим серьезным санкциям со стороны поисковых машин. Соблюдайте осторожность.

Анализ юзабилити и дизайна сайта конкурентов

Ответственно отнеситесь к тому, насколько удобен и привлекателен ваш ресурс для пользователей. Всем хочется иметь самый красивый и удобный сайт. Но стоит учитывать и поведенческие факторы, которые являются одним из важнейших элементов продвижения. Часто случается так, что владелец сайта находит свой ресурс весьма привлекательным и удобным. Но на деле, он просто к нему привык, а простые пользователи при первых сложностях с поиском нужной информации уходят к конкурентам, где все проще и понятней. Для сравнения юзабилити сайта можно сформировать тест-группу из числа знакомых. Предложите ее участникам оценить площадку по нескольким параметрам.

Можно очень долго проводить анализ сайтов конкурентов, изучать эргономичность своего ресурса, заполнять развернутые таблицы и вносить информацию.

Мы советуем сначала оценить самые важные параметры:

• понятная навигация, установленный плагин «хлебные крошки», размещение блоков на странице;

• ограниченность функционала сайта при отображении на мобильных устройствах (если она есть), можно ли пользоваться сайтом со смартфона так же, как и с ПК;

• установлены ли разные полезные модули (например, калькулятор расчета цены или конструктор для мебели);

• есть ли на сайте поиск, насколько он удобен в работе;

• как быстро пользователь может связаться с представителем компании, насколько это удобно (кликабельные номера телефонов, онлайн-консультанты и др.);

• соответствует ли дизайн площадки современным критериям качества (цветовая гамма, шрифты, размеры элементов).

Анализируя интернет-магазины, не забывайте обращать внимание на:

• качество заполнения карточки товара (есть ли фото, изображения в разных ракурсах, есть ли видеообзоры, подробно ли расписаны характеристики товара, указаны ли остатки на складе и т. д.), присутствует ли блок для размещения отзывов и модуль для заказа в один клик, имеются ли разделы с аналогами продукта и сопутствующими товарами;

• наличие удобной корзины;

• размещена ли подробная и понятная информация о гарантиях, о том, как сделать заказ, оформить доставку, оплату или возврат;

• представлены ли акции, спецпредложения, скидки;

• наличие персонального кабинета покупателя, удобен ли он (можно ли добавлять товары в избранное, сравнивать характеристики продукции и т. д.);

• есть ли данные по актуальным ценам и виден ли итоговый результат по корзине (общая стоимость продукции с учетом доставки, налоговых сборов и других составляющих суммы к оплате для покупателя).

Анализируя юзабилити, обращайте внимание на сайты крупных брендов и столичных магазинов. Их бюджет позволяет регулярно внедрять новые, полезные фишки, которые можно попробовать использовать на своем ресурсе. Все крупные компании до того, как внести новшества на сайте, проводят глубокий анализ данных и поведенческих факторов с A/B-тестированием. Перенимая их опыт, можно не бояться неэффективности приемов.

Поведенческие факторы — лишь часть большого количества элементов сравнительного онлайн-анализа сайтов конкурентов. Но ради улучшения своего ресурса стоит потратить время на сравнение, чтобы найти лучшие примеры и внедрить их. Поверьте, то время и силы, что вы используете на исследование, окупится улучшением позиций сайта в выдаче поисковиков и увеличением количества посетителей и покупателей!

Дополнительные действия при анализе сайта конкурентов

Проанализируйте действия ваших конкурентов

По поведению конкурента на своем сайте можно судить о маркетинговой стратегии. Приведем пример. У клиента на сайте выложены качественные статьи в каждом разделе, кроме того, он ведет блог. Это может говорить о том, что собственник использует контент-маркетинг. Подобный анализ позволит увидеть сильные и слабые стороны ваших конкурентов и определить их позиционирование.

Оценивая поведение соперников, постарайтесь ответить на несколько вопросов:

• Стратегия продвижения сайта-конкурента схожа с вашей?

• Вы читали их блог? Можно ли назвать его полезным и информативным?

• Пользовались ли вы книгами конкурентов, гайдами, слушали ли их вебинары?

• Видели ли в социальных сетях полезную информацию о вашем сопернике?

• Подписаны ли вы на рассылку от этой компании? Она информативна?

Собирайте отзывы не только о своем сайте, но и о конкурирующем

После детального анализа сайтов конкурентов, как в примере выше, вновь пообщайтесь с клиентами. Попросите их дать оценку того, как они просматривают ваш ресурс и площадки конкурентов. Не все согласятся предоставить такую информацию. Продумайте, чем можете компенсировать временны́е затраты ЦА.

Проведите опрос среди клиентов:

• Какой вопрос привел вас на сайт?

• Откуда узнали о компании?

• По каким 5 критериям в порядке важности сравнивали сайты?

• Можно ли было повлиять на ваше решение? Каким образом? Кому?

• Как вы приняли решение? Что на него оказало воздействие? По какой причине сделали именно такой вывод?

• С помощью каких 5 прилагательных вы бы описали свое решение другу (коллеге, приятелю)?

Подумайте, что работает, а что – не очень

Попробуйте разобраться, в чем ваши конкуренты преуспевают, а где допускают ошибки: возьмите на заметку идеи успешных проектов и никогда не повторяйте ошибки. Так, можно изучить тексты и видео на сайтах соперников и понять, что дало положительный результат, а что – нет. На основании этой информации придумайте свои темы для блога.

Возможно, ваши конкуренты вложили большой бюджет в развитие сайта и его продвижение. Замечательно! Вы можете воспользоваться их лучшими идеями после проведенного анализа.

Нападите на конкурентов раньше, чем они нападут на вас

Процесс анализа сайта конкурентов можно сравнить с двусторонним движением по оживленной магистрали. Помните, что с помощью ряда мероприятий вы можете принести как пользу, так и вред своему ресурсу. Ставьте цель не просто проанализировать площадку соперника, но превзойти его раньше, чем он обойдет вас.

Отказываясь от анализа сайта конкурентов, подумайте о том, что они не медлят и уже исследуют ваш ресурс, чтобы быть на несколько шагов впереди. Аналитика на постоянной основе дает понимание того, как действуют конкуренты, о чем думают, и как можно на это отреагировать.

Такое исследование нужно делать регулярно, чтобы быть в курсе всех изменений в тактике конкурентов. Кроме того, это дает возможность получать чужой опыт без негативных последствий для себя и слива бюджета.

Анализ внешнего продвижения сайта конкурентов

Недостаточно изучить только наполнение сайта. Полноценное исследование предполагает изучение всех методов продвижения в сети, которыми пользуются ваши соперники. Найдите их страницы в соцсетях, на отзовиках, картах, маркетплейсах и других площадках, где могут работать конкуренты.

• SMM-продвижение

Весь бизнес имеет аккаунты в социальных сетях. Вы можете быть строительной фирмой, медицинским центром или просто самозанятым фрилансером. Ваши потенциальные клиенты есть в любой социальной сети, будь то Инстаграм или ТикТок. Пользуйтесь этим, ведите в них свои группы.

Отслеживайте активность конкурентов, найдите их аккаунты в социальных сетях. Обычно на сайте, в контактах или в подвале, есть ссылки на сообщества, которые ведет компания.

Изучите активность конкурентов в социальных сетях: стиль оформления, количество подписчиков, частоту постинга, форматы публикаций — важно все. SMM-анализ соперников даст вам много свежих идей для действий.

• Наличие сайта на сторонних площадках

Проверьте, представлен ли конкурирующий сайт на сторонних площадках: Яндекс.Карты и Google.Maps, 2GIS, Flamp, в справочниках, блогах и т. д. Достаточно только ввести название ресурса в поисковике, как площадки отобразятся на первых позициях выдачи.

Сравнивайте всю информацию: наполнение карточек, наличие компании на площадке, степень взаимодействия, отзывы и работу с ними.

Старайтесь повысить видимость своего сайта в сети. Заходите на ресурсы, где есть ваши конкуренты, проявляйте активность.

• SERM (работа над репутацией)

О репутации конкурента в сети полезно знать хотя бы потому, что можно научиться на их ошибках и внести корректировки в свою стратегию продвижения.

Читайте также!

«SERM: инструмент для продвижения или ненужная трата времени?» Подробнее

• Сотрудничество с маркетплейсами, сайтами-агрегаторами, досками объявлений

Есть ошибочное мнение, что сайты вроде Вайлдберрис и Авито нужно рассматривать как конкурентов и прямых соперников. Это не так. С подобными площадками, наоборот, нужно сотрудничать и налаживать связи.

А поэтому проанализируйте и их. Есть ли на них ваши прямые конкуренты? Например, вы представляете агентство недвижимости. Выясните, есть ли на Авито аккаунт конкурента. А если продаете товары через маркетплейсы, узнайте, представлены ли соперники на Яндекс.Маркет, Вайлдберрис, Озон и т. д. Если да, то и вы не ждите, заходите.

Таблица анализа сайта конкурентов

При анализе сайта конкурента важно все — качество контента, SEO-показатели, юзабилити, дизайн, структура и т. д.

Важно изучать и целевые действия на сайтах конкурентов, а именно наличие всплывающих форм, грамотное описание товара или услуги, выгоды для клиента в коммерческом предложении и пр.

Полученную информацию необходимо совместить с данными сервисов: трафик, примерные позиции, самые популярные страницы. Осталось все перенести в таблицу и провести конкурентный анализ по сильным/слабым сторонам. Таблица примерно такая:

В примере отображены базовые позиции для сравнения. Можно вносить всю важную информацию для сравнительного анализа.

5 бесплатных сервисов для анализа сайта конкурентов

Serpstat

Показывает ваших конкурентов в режиме онлайн. Вы получаете информацию по видимости сайта, ключевикам для SEO-оптимизации, лидирующим страницам.

Для начального анализа достаточно бесплатной версии сервиса. В Serpstat имеется ограничение по количеству запросов в сутки.

Алгоритм использования сервиса:

1. Найдите раздел «Анализ конкурентов», внесите адрес сайта и нажмите поиск. Для исследования выберите поисковую систему Google или Yandex. Ищите в обеих, это расширит круг потенциальных конкурентов. Как только страница обновится, вы получите отчет по указанному сайту.

2. Спуститесь в самый низ страницы. Найдите раздел «Конкуренты в поисковой выдаче». Вы увидите список сайтов, их динамику роста и падения видимости. Обратите внимание: для каждого поисковика список будет разным.

3. Из обеих систем составьте список конкурентов и удалите все некоммерческие сайты:

   • форумы;

   • сайты-агрегаторы;

   • информационные порталы;

   • доски объявлений вроде Авито и Юлы;

   • маркеплейсы вроде OZON, Wildвerries, Lamoda и т. д., когда магазин является лишь площадкой между продавцом и покупателем.

Вы подготовили список конкурентов. Теперь можно провести визуальный анализ или заказать оценку в других сервисах.

Megaindex

В сервис нужно вбить адрес сайта, а он определит конкурентов, оценит позиции каждого, покажет видимость в поисковых системах и посещаемость.

У вас есть шанс попробовать себя в роли SEO-эксперта. Нужно лишь зарегистрироваться и заняться аналитикой.

Алгоритм работы:

• Мы советуем начать с поиска конкурентов. Для этого найдите одноименное приложение на главной странице.

• В поисковом поле введите адрес своего сайта. Сервис начнет работу, затем отобразит ближайших конкурентов в виде таблицы. Их бывает очень много. Нужно из списка выбрать несколько основных. Чем выше показатель по столбцу «Соотношение, %», тем выше конкуренция с этим сайтом. Имеет смысл перепроверить соперников и их сферы деятельности. Иногда в поисковиках совпадают запросы, но при этом направление работы, рынок совсем иные.

• Выберите несколько конкурентов, выделите их и нажмите на ссылку «Сравнить видимость».

SimilarWeb

Similarweb —ранее только англоязычный сервис, который сейчас уже имеет русскоязычную версию. Он проводит анализ посещаемости сайта конкурента, предоставляет информацию, как распределяется трафик по регионам и странам, интересы ЦА.

Сервис предоставляет данные с небольшой погрешностью. Это видно после анализа сайта в Similarweb, Google Analytics, Яндекс.Метрика. При работе с небольшим ресурсом данных вообще может не быть в бесплатной версии сервиса. Например, при анализе интернет-магазина kokosina.com получилось именно так.

Алгоритм использования:

Обязательной регистрации нет. Можно сразу начать анализ. Для этого нужно указать в поисковой строке адрес сайта, чтобы получить отчет. Пользователь может сравнить площадку одновременно с 5 конкурирующими ресурсами. Нужно лишь вбить в поисковую строку адреса своего сайта и соперников.

Отчет содержит:

• количество посещений и их продолжительность;

• число просмотренных страниц;

• показатель отказов;

• географию и источники трафика;

• процент реферального, органического и платного трафика;

• перечень приоритетных соцсетей для привлечения аудитории;

• категории интересов ЦА;

• связанные мобильные приложения.

Скачайте полезный документ:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Мы рекомендуем всю важную информацию заносить в таблицу, чтобы не потерять данные.

Keys.so

С помощью сервиса можно отследить запросы, по которым конкуренты ранжируются в поиске или продвигаются, размещая платные объявления. Именно поэтому keys.so называют инструментом конкурентной разведки.

Достаточно 1–2 минут, чтобы понять, крупный сайт перед вами или мелкая компания.

Алгоритм действий:

Для работы в сервисе нужно зарегистрироваться. Затем в поисковом поле на главной странице нужно ввести адрес сайта. Это может быть свой ресурс или сторонний. Пользоваться инструментом имеет смысл, только если имеется список конкурентов.

Полученные данные нужно проанализировать и внести в таблицу для сравнения:

• место в интернете: меньше значение — выше сайт в списке и больше поискового трафика;

• охват ключей: ниже показатель — значительнее количество запросов, по которым сайт виден пользователям;

• ключевые словосочетания;

• конкуренты. Если свой перечень вызывает сомнения, используйте список ваших соперников;

• страницы: ранжирование по запросу поисковика, позиция в выдаче, частота из Wordstat.

Букварикс

С помощью сервиса вы можете получить 50 ключевых слов, по которым конкуренты выходят в топовые позиции в поисковой выдаче Яндекс и Google.

Алгоритм использования:

• В поисковой строке вбейте адрес сайта-конкурента и запустите. Полученный результат доступен для скачивания в формате .csv. Осталось лишь собрать список ключей конкурентов, которых вы нашли заранее в других сервисах.

• Инструмент содержит функцию «Дедупликатор слов», что облегчает ваш труд. Все дубли будут удалены автоматически. Нужно только загрузить список из заранее заготовленных слов, чтобы получить семантическое ядро.

• Пользователь может сравнивать ключевые запросы сразу по нескольким сайтам. Нужно только указать эти ресурсы, чтобы отобразились все общие для них слова.

Автор статьи

Дмитрий Свистунов

Руководитель SEO-отдела и разработки

Статья опубликована: 19.01.2022

Последние статьи этого автора:

• Адаптивная верстка сайта: гайд для начинающих
• Анкор ссылки: виды, правила составления, влияние на продвижение
• Белая раскрутка сайта без перехода на темную сторону

Забрать гарантированный подарок

Полезные
материалы
для руководителей

Скачать 3,2 MB