Показатели эффективности деятельности предприятия: зачем нужны, какие выбрать для анализа

О чем речь? Показатели эффективности деятельности предприятия нужны для количественной и качественной оценки результатов. Благодаря им сопоставляют стратегические цели с достижениями за определенный период времени.

На что обратить внимание? В зависимости от целей анализа применяются разные показатели. К финансовым относятся чистая прибыль, рентабельность, доходы и расходы, товарная себестоимость. К материальным – товароемкость, оборачиваемость оборотных средств. Расчет любого из них осуществляется с помощью собственной формулы.

Понятие эффективности деятельности предприятия

Можно сказать, что компания работает эффективно в том случае, если она получает прибыль, максимально качественно использует все ресурсы и несет при этом минимальные затраты.

Общего показателя, который касался бы всех сторон производственной деятельности предприятия и говорил о том, насколько она эффективна, нет.

Другими словами, чтобы оценить показатели эффективности результатов деятельности предприятия, нужно рассчитать определенные финансовые коэффициенты, а затем провести комплексный анализ полученных значений. Так вы сможете увидеть полную картину того, насколько эффективно в целом работает предприятие.

Эффективность можно определить по общей формуле:

Эф = Результаты производства / Затраты производства

Но практически эту формулу применять неудобно, так как бывает сложно осуществить оценку и результатов, и всех производственных затрат в количественном измерении. Например, итоги работы можно проанализировать только с качественной стороны, и поэтому свести все к общему единому результату в этом случае тяжело.

Важность оценки показателей эффективности деятельности предприятия

Когда экономисты занимаются подведением годовых итогов работы предприятия, они оценивают отклонение фактических данных от плановых показателей, отслеживают динамику изменений за несколько лет, анализируют финансовые коэффициенты. При этом зачастую вопросу эффективности компании в процессе получения итоговых показателей за год работы уделяется мало внимания.

Выглядит странно, но наличие на счетах организации крупных денежных сумм еще не говорит о том, что бизнес развивается и дает хороший доход. Это же можно сказать и об обратной стороне — если в данный момент образовался кассовый разрыв и имеется дефицит денежных средств, это не означает, что в компании наступил кризис или она является банкротом. 

С финансовой и экономической точки зрения эффективность работы организации определяется не только ее материальным состоянием, существующим на данный момент, но и всей ее экономической структурой в целом с учетом потенциальных доходов и расходов.

Источник: freepik.com

Для оценки результатов применяются разные методы и формулы расчета. Некоторые из них направлены на комплексную оценку, тогда как другие определяют доходность по конкретному показателю. Также есть способы, исследующие продуктивность сотрудников. Например, сумма продажи продукции за прошлый месяц — это общий критерий оценки, а количество сделок, проведенных персонально одним из менеджеров по продажам — это конкретизированный показатель.

Для примера рассмотрим прибыль, как показатель эффективности деятельности предприятия. Плановый годовой ее размер можно получить, если использовать дополнительные скидки для клиентов. С одной стороны, это приведет к росту продаж продукции, но одновременно с этим возрастут и коммерческие затраты и расходы на логистику.

В итоге рентабельность бизнеса существенно уменьшится. Автоматически это приведет к снижению конкурентоспособности компании на рынке, в результате чего в следующем году предприятие, скорее всего, потеряет определенную долю рынка.

Владельцы организации такое снижение рентабельности могут рассматривать, как свою упущенную выгоду, и предъявить свои претензии по этому поводу к начальству компании. Поэтому необходимо оценивать эффективность работы предприятия, подводя годовые итоги, и в случае ее снижения, выявлять причины.

Цели анализа показателей эффективности деятельности предприятия

Цель работы предприятия — достижение запланированного результата. Стратегия ее достижения включает в себя три основных компонента:

• главные цели деятельности;

• основные элементы политики, задающие направление или сужающие поле деятельности;

• программирование основных действий, нацеленных на достижение намеченных задач и находящихся в границах применяемой политики.

Цель, которая ставится перед предприятием, обычно выражается в виде достижения каких-либо количественных или качественных показателей. Это может быть реализация продукции на заданную сумму, завоевание определенного положения (доля на рынке, позиция в рейтинге и так далее), стоимость самой компании, как рыночного объекта, иные результаты.

Для достижения поставленных целей задаются пути следования к ним и средства, иначе компания может начать действовать по принципу «на пути все средства хороши» или «цель оправдывает средства». Такая политика может в короткие сроки привести к серьезным негативным последствиям. С учетом этого, ведущее место нужно отводить принципам деятельности.

Рейтинг предприятия определяется на основе показателей, используемых при его расчете. А для нахождения рыночной стоимости бизнеса нужно учитывать его состояние (ресурсы, управление и организация деятельности, эффективность), которое также определяется на основе соответствующих метрик. Они являются производными от показателей результата (стоимости и рейтинга компании) и находятся на третьей позиции в рейтинге систем показателей.

Источник: freepik.com

Все эти данные задаются только измеримыми параметрами. Обычно их называют KPI (от английского «Key Performance Indicators») — ключевые показатели эффективности деятельности предприятия или ключевые показатели результата деятельности.

KPI являются конкретным представлением цели, которое можно измерить, и ставятся перед организацией одновременно с формулированием цели. Все KPI можно разделить на три подсистемы:

1. Показатели принципа — они информируют о том, как соблюдаются принятые нормы и принципы работы. Метрики средств получения результата — показатели, устанавливающие границы поля деятельности.

2. Показатели результата — они определяют достигаемые социально-экономические параметры — прибыль компании, ее стоимость, место в рейтинге, выработка и так далее.

3. Показатели состояния (или эффективности) — они способствуют распределению мест в рейтингах, являются основанием для расчета стоимости предприятия, характеризуют его состояние, потенциальные возможности, эффективность.

   Таким образом, все три вышеназванные подсистемы KPI необходимо использовать уже в момент постановки цели предприятия, а затем с ними должны быть ознакомлены все сотрудники в каждом структурном подразделении организации. По-другому можно сказать, что задача задается в виде системы показателей эффективности деятельности предприятия, и до всех отделов и работников доводится не только сама цель, но и запланированные показатели ее достижения (как направляющие, так и ограничивающие). То есть показатели каждой структуры и работника не устанавливаются произвольно, а основываются на данных компании.

   Эти три подсистемы ключевых показателей являются определяющими при принятии управленческих решений, разработке стратегии и расчете результатов, которые получает и будет получать предприятие в дальнейшем.

   При этом первое решение в части управления — это идея о том, в какой сфере будет работать предприятие, что оно будет производить и реализовывать, какие показатели будут у этой продукции. Отсюда происходит четвертая подсистема:

4. Показатели продукта — характеризуют товары, очерчивают конкретное поле и определяют предмет деятельности. Также сюда относятся показатели каждого предмета деятельности.

Сферу деятельности и виды выпускаемых товаров определяет владелец компании, а основные показатели экономической эффективности деятельности — предприятие. Стоит заметить, что продукция сама по себе еще не является результатом, так как не факт, что состоится ее реализация. Результатом деятельности будет то, что предприятие получит от ее продажи.

Реальное функционирование компании определяется не ее целью и стратегией, а тем, каким образом основная задача представлена перед структурными подразделениями и персоналом предприятия в форме KPI. При этом для эффективной работы «Цель» должна существовать вне предприятия, а ему должны быть заданы конкретные KPI (измеримые показатели), на основе которых необходимо разработать стратегию достижения результатов. В виде KPI должны быть поставлены частные конкретные задачи и разработаны планы по их достижению по всем отделам и конкретным работникам:

• Измеримая цель организации (KPI) >> Стратегия >> Измеримые цели и планы (KPI) структурных подразделений и работников.

Если не учитывать приоритеты, отмеченные выше, то представленные подсистемы KPI имеют противоречивый характер, и неверная их расстановка приводит к негативным результатам.

Показатели эффективности материально-производственной деятельности предприятия

К основным показателям эффективности деятельности предприятия относятся следующие.

Материалоемкость

Данный показатель отражает уровень эффективности использования предприятием каждой единицы сырья и показывает, какая валовая прибыль получается с каждого рубля израсходованных запасов. Коэффициент определяется как соотношение материальных расходов на изготовление продукции к объему выпущенного товара:

Ме = Материальные затраты / Объем производства данного вида товара

Рассчитанный коэффициент материалоемкости оценивают в сравнении с нормативным показателем. Если результат расчетов будет больше 1, значит, имеет место перерасход материалов и сырьевых ресурсов. Если показатель получился меньше 1, то это говорит о том, что на производстве есть экономия сырья.

Показатель затрат на 1 единицу продукции

Определяется как соотношение материальных расходов и стоимости полученной продукции и позволяет провести анализ себестоимости товара. Если коэффициент превысит 1, значит производство приносит убытки. В таком случае нужно либо повышать стоимость продукции, либо уменьшать совокупные затраты на ее изготовление. Этот показатель можно использовать в любой производственной отрасли, так как он непосредственно показывает зависимость между прибылью и себестоимостью товара.

Источник: freepik.com

При установлении розничной цены продукта для конечного потребителя необходимо учитывать не только все издержки, которые несет предприятие в процессе производства (начиная с расходов на покупку сырья и заканчивая выплатой налогов на доходы, полученные от реализации), но и то, что предпринимателю нужно получить доход с продажи каждой единицы товара.

Однако в данном понятии мы учитываем только первую категорию источников, то есть расходы, относящиеся непосредственно к производству и связанными с ним процессами. Если фактическую себестоимость рассчитать неправильно, то и эффективность деятельности предприятия будет снижаться (в случае занижения себестоимости). Если предприятие на производство затратит средств больше, чем было заложено в цену товара, то возникнет убыток, который будет увеличиваться параллельно с ростом объема продаж.

Оборачиваемость оборотных средств

Данный коэффициент при расчете показателей эффективности деятельности предприятия показывает, насколько грамотно ведется работа с оборотными активами. Показатель рассчитывается как соотношение выручки от продажи выпущенной продукции и средней стоимости всех оборотных активов за конкретный период. Обычно для расчета используются данные бухгалтерских отчетов, так как они доступны и просты.

Кооа = с.2110 ОФР /((с.1200 ББ на начало года + с.1200 ББ на конец года) /2)

Чем большее количество «кругов» совершают оборотные активы организации за отчетный период, тем больше финансов выходит из цикла, в результате чего потребность предприятия в таких средствах уменьшается. Управляя дебиторской и кредиторской задолженностью, можно сэкономить на оборотных активах.

Пути ускорения оборачиваемости активов:

• уменьшение материалоемкости и энергоемкости производственных процессов;

• применение нового усовершенствованного оборудования;

• использование новых технологий и методов, приводящих к сокращению времени производственного цикла;

• улучшение качества продукции;

• увеличение конкурентоспособности товара среди аналогичных позиций на рынке и так далее.

Фондоемкость и фондоотдача

Фондоемкость показывает, какая величина основных фондов приходится на 1 рубль произведенного товара. Коэффициент определяется отношением средней стоимости основных средств за расчетный период к сумме выручки от реализации продукции за тот же период.

Фондоотдача является обратным фондоемкости показателем. Он показывает, сколько выручки дает каждый рубль, инвестированный в основные активы предприятия. Определяется как отношение выручки, полученной от продажи товара (за минусом акцизных сборов и НДС) к средней стоимости основных средств за период.

Формулы с использованием показателей Бухгалтерского баланса и Отчета о финансовых результатах выглядят так:

Фе = ((с. 1150 ББ на начало года + с.1150 ББ на конец года)/2) / с.2110 ОФР

Фо = с.2110 ОФР / ((с.1150 ББ на начало года + с.1150 ББ на конец года) / 2) = 1/Фе

Чем меньше коэффициент фондоемкости, тем выше будет фондоотдача, то есть производственные мощности на предприятии используются эффективно. Если фондоемкость растет, значит фондоотдача падает, что говорит о неграмотном использовании оборудования, его простоях, усталости основных средств. В каждой отрасли нормальное значение показателя может иметь свою величину.

Фондовооруженность

Коэффициент показывает, какой размер основных средств в рублях приходится на каждого сотрудника предприятия.

Фв = средняя стоимость основных средств / среднесписочная численность работников за период

Этот показатель эффективности работы организации нужно оценивать в совокупности с исследованием производительности труда, так как она должна расти темпами, соответствующими темпам роста фондовооруженности. В противном случае будет иметь место падение эффективности применения производственного оборудования, рост редко применяемой техники, простои технологических мощностей и так далее.

Показатели эффективности использования труда на предприятии

Сюда входят такие критерии, как производительность и выработка труда, трудоемкость продукта.

Производительность труда

Данный параметр показывает, насколько эффективно используется труд работников и какое количество трудовых затрат содержится в единице продукта труда. Коэффициент определяется отношением объема всей выпущенной продукции к объему произведенного труда. Обычно для расчета показателя применяется следующая формула:

Пт = объем произведенной продукции за отчетный период (год, месяц, квартал) / средняя численность работников предприятия за период

Метрика также выражается через выработку труда и трудоемкость.

Выработка труда

Определяется через отношение объема полученной продукции к затраченному рабочему времени. Можно рассчитывать среднечасовую, среднедневную или среднемесячную выработку. Вид расчетной формулы будет зависеть от выбранного временного периода:

В = Объем произведенной продукции / Число человеко-часов (человеко-дней или среднесписочная численность предприятия за месяц), отработанных за данный период времени

Источник: freepik.com

Чем выше показатель выработки, тем больше продукта производит каждый сотрудник в единицу времени, а значит растет и производительность труда.

Трудоемкость

Показывает, какое количество труда затратил один работник, чтобы получить одну единицу продукции. Определяется по формуле:

Т = Количество времени, затраченного на производство продукта / Объем продукции

В расчетных формулах объем выпущенной продукции может выражаться в ценовом или натуральном выражении, а также в нормо-часах.

Финансовые показатели эффективности деятельности предприятия

• Собственный капитал

Организация любого бизнеса требует определенных финансовых вливаний, которые в конечном итоге направлены на получение прибыли. Бухгалтерская отчетность такие ресурсы рассматривает в качестве активов. Если же не все средства являются личной собственностью владельца предприятия, то из общей суммы отнимаются имеющиеся кредитные обязательства.

С точки зрения данного показателя эффективности финансовой деятельности предприятия, его работа оценивается достаточно просто. Если все функционирует хорошо, то размер капитала со временем растет, благодаря входящим доходам. В случае нулевого или, что еще хуже, отрицательного результата необходимо принять меры для сохранения независимости компании, а также выплатить имеющиеся долги по кредитам, не беря при этом новых займов.

• Прогноз денежного потока

Бизнес является непрекращающимся процессом, в ходе которого постоянно образуются доходы и расходы. Предприятию необходимо рассчитываться с поставщиками сырья и сотрудниками, выплачивать налоги, а клиенты производят оплату поставок (либо путем авансовых платежей, либо по факту окончания периода отсрочки).

Совокупный поток входящих денежных средств за определенный период обозначается термином «кэш флоу». Также есть и понятие «денежный отток», который обозначает совокупность всех выплат. На этих двух явлениях основывается прогноз, при формировании которого определяется разница между двумя суммами — сколько средств предприятие должно получить, и сколько само должна выплатить.

При этом, проводя анализ показателей эффективности хозяйственной деятельности предприятия по формулам, нужно разделять понятия финансового потока и прибыли. В первом случае имеется в виду комплекс приходов и расходов, которые были у предприятия в отчетном периоде. Во втором случае речь идет об учете, который объединяет все приходы от продажи, а также статьи расходов, отраженные в отчетах за конкретный месяц, даже если по факту основание для их образования возникло в более ранние сроки.

Для организаций, работающих с контрагентами путем предоставления отсрочки, вполне возможно образование значительного разрыва. То есть, может возникнуть ситуация, когда потенциальная прибыль есть, но на предприятие она еще не пришла, поэтому образуется дефицит наличных средств непосредственно в данный момент. Эта проблема достаточно серьезная и предотвратить ее можно только путем грамотного составления прогнозов.

• Доходы и расходы

Даже люди, абсолютно далекие от бизнеса и всего, что с ним связано, знакомы с этими понятиями. Под доходами предприятия подразумеваются все финансы, которые поступают на его счета в результате продажи продукции или услуг (то есть, осуществления хозяйственной деятельности). Под расходными статьями понимаются затраты на производство, издержки, арендные платежи и оплата коммунальных услуг, зарплата сотрудников, налоговые отчисления и так далее.

Источник: freepik.com

Алгоритм оценки выглядит максимально просто. Если сумма всех доходов получается больше, чем сумма всех расходов компании, значит бизнес развивается, и концепция его построения выстроена грамотно. Если ситуация противоположная, то нужно выяснить причины этого и выработать меры по стабилизации деятельности.

• Объемы производства и качество продукции

Чем больше продукции или услуг продает предприятие, тем более высокий товарооборот оно имеет, поэтому и прибыль также будет расти. Чтобы лучше оценить текущую ситуацию, нужно в комплексе отслеживать все относительные параметры, показывающие, насколько эффективно работает компания. Это же самое относится и к качеству продукции. При стагнации положительной динамики показателей эффективности деятельности предприятия нет, и это означает, что нужно начинать искать факторы, препятствующие развитию бизнеса.

• Рентабельность продукции

Если говорят, что бизнес рентабелен, это значит, что все основные процессы протекают последовательно и непрерывно, соблюдается запланированный график, предприятие имеет больше доходов, чем затрат. С помощью такой обобщенной оценки можно судить о продуктивности компании в целом. Расчет основан на простой концепции — чем меньше требуется вложить финансов, чтобы получить необходимый результат, тем лучше.

Выбор показателей эффективности деятельности предприятия

Для анализа каждой заданной цели нужно рассчитать определенную метрику. При выборе показателя учитывается, что он должен быть:

• измеримым (в количественном или ценовом эквиваленте) или должен быть способ его качественной оценки;

• зависим от времени — можно проследить его изменение во времени (как он менялся в течение нескольких периодов);

• конкретным и достижимым — его вычисление дает четкие результаты.

Также должны быть точные данные для вычисления показателя.

По времени KPI бывают:

• запаздывающие — с их помощью оценивают уже имеющиеся итоги, анализируют работу за прошедшее время;

• оперативные — они существуют в настоящем времени и дают возможность вносить изменения в стратегию бизнеса, осуществлять оперативное управление.

В таблице проведены примеры основных показателей эффективности коммерческой деятельности предприятия.

Если вы определились с показателями эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия для своих конкретных целей, то теперь вам следует уточнить, отвечают ли они вашим запросам. Для этого вам необходимо ответить на вопросы:

• Какой результат вы желаете получить, и каких целей добиться?

• Имеются ли у вас все исходные данные, которые требуются для расчета и анализа ключевых показателей?

• Что можно предпринять, чтобы результаты определения значений стали лучше?

• Для кого предназначена эта информация?

Правильно определить вид KPI бывает нелегко, главное, быстро и качественно собирать данные для вычисления показателей, поскольку если информация будет не соответствовать действительности или не будет актуальной, то пользы от расчета KPI вы не увидите.

Пример анализа ключевых показателей

Разберем в качестве образца наиболее популярный показатель эффективности деятельности предприятия — рентабельность продаж. Это отношение прибыли от реализации произведенного товара к величине полученной выручки. Данный показатель можно вычислить следующим образом:

Рентабельность продаж = (Прибыль от продаж) / (Выручка от продаж) * 100%

Анализируя этот параметр, мы можем понять, какую прибыль принесет компании каждый рубль проданного товара. Как правило, для расчета берутся сведения из финансового отчета организации. При этом формула вычисления рентабельности будет выглядеть так:

Рентабельность продаж = (строка 2200 Форма 2 (ОФР)) / (строка 2110 Форма 2 (ОФР)) * 100%

Пример. Общество с ограниченной ответственностью «Х» по данным 2023 года имело прибыль от сбыта произведенной продукции (строка 2200 Отчета о финансовых результатах) 345 010 тысяч рублей, а выручка за тот же отчетный период была равна 6 315 431 тысячам рублей (строка 2110 Отчета). Эти же данные за иной отчетный период (2020 год) составляют:

• выручка от продаж = 6 435 022 тысячи рублей;

• прибыль от реализации = 477 834 тысяч рублей;

• рентабельность продаж за 2023 год составила 345 010 / 6 315 431 х 100 % = 5,46 %;

• рентабельность продаж за 2020 год = 477 834 / 6 435 022 х 100 % = 7,42 %.

Источник: freepik.com

Таким образом, мы видим, что имеется негативная тенденция — показатель рентабельности идет вниз. Так получается из-за того, что падение прибыли происходит быстрее, чем снижение общей выручки. Руководители предприятия должны своевременно провести анализ ценообразования на продукцию, оценить маркетинговую политику, а также более жестко контролировать расходы организации.

Этапы оценки эффективности деятельности предприятия

Проверку эффективности работы компании проводят в несколько этапов.

Этап 1: Рассчитывают и анализируют общие показатели рентабельности, которые отражают, насколько эффективно компания ведет производственную деятельность.

Эффективность ведения бизнеса рассчитывают так:

Рентабельность бизнеса = Чистая прибыль / Выручка от реализации × 100 %;

Рентабельность реализованных товаров определяют следующим образом:

Рентабельность реализованной продукции = Прибыль от продаж / Себестоимость реализованной продукции × 100 %.

Этап 2: Определяют и анализируют общие параметры рентабельности, показывающие, эффективно ли предприятие распоряжается имеющимися ресурсами.

Эффективность использования оборотных активов:

Рентабельность оборотных активов = Чистая прибыль / Средняя стоимость оборотных активов × 100 %;

Эффективность распределения средств, не принадлежащих к оборотным:

Рентабельность внеоборотных активов = Чистая прибыль / Средняя стоимость внеоборотных активов × 100 %;

Эффективность применения собственного капитала (определяет качество работы компании в части личных средств):

Рентабельность собственного капитала = Чистая прибыль / Средняя величина собственного капитала × 100 %;

Эффективность распоряжения привлеченными инвестициями:

Рентабельность инвестированного капитала = Чистая прибыль / (Средняя величина собственного капитала + Средняя величина долгосрочных обязательств) × 100 %;

Эффективность использования кредитных активов:

Рентабельность заемного капитала = Чистая прибыль / Средняя величина заемного капитала × 100 %. 

Этап 3: Выполняют факторную оценку рассчитанных значений рентабельности.

Цель такого анализа — узнать, почему в отчетном периоде параметры имеют другие значения, отличные от показателей прошлых периодов или плановых показателей данного интервала времени.

Этап 4: Определяют и анализируют частные параметры эффективности, которые отражают работу фирмы по отдельно выделенным аспектам.

Такими показателями являются:

• издержкоемкость изготовления продукции;

• выработка и заработок одного работника;

• доля обобщенных статей расходов в себестоимости продукта и так далее.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Часто задаваемые вопросы о показателях эффективности деятельности предприятия

Необходимо регулярно делать анализ показателей экономической эффективности деятельности предприятия. Цель — выявить соответствие задачам, поставленным перед организацией для получения желаемых результатов работы. Это итог текущей деятельности организации. Своевременное отслеживание ключевых показателей дает возможность осуществлять эффективное управление бизнесом и разрабатывать план действий по достижению целей, сформулированных руководством.

Что включает анализ эффективности деятельности компании?

Для качественной оценки эффективности деятельности организации задействуют 4 группы показателей:

• общая эффективность работы;

• эффективность управления сотрудниками;

• эффективность распределения производственных ресурсов;

• эффективность распоряжения финансами.

Как понять, насколько эффективно работает предприятие?

Оценивать эффективность работы компании нужно комплексно. Необходимо использовать для этого частные и общие показатели оценки экономической эффективности деятельности предприятия.

Посредством частных метрик определяют:

• правильность использования каждого из ресурсов организации;

• эффективность реализации конкретных групп товаров или услуг компании.

Обобщающие показатели дают возможность оценить:

• эффективность всех ресурсов, услуг или товаров предприятия;

• результативность работы организации в целом.

По каким показателям можно оценить эффективность деятельности предприятия в применении собственных активов?

Для осуществления продуктивного управления нужно определять показатели, говорящие о полезном применении активов компании. Это следующие показатели:

• суммарная ценность активов компании;

• доли краткосрочных и долговременных активов в общем объеме активов;

• доли вложений в денежные и физические активы в общем их объеме;

• рентабельность активов;

• коэффициент оборачиваемости активов.

Автор статьи

Дмитрий Свистунов

Руководитель SEO-отдела и разработки

Последние статьи этого автора:

• Адаптивная верстка сайта: гайд для начинающих
• Анкор ссылки: виды, правила составления, влияние на продвижение
• Белая раскрутка сайта без перехода на темную сторону

Забрать гарантированный подарок

Скачать 7,4 MB

Полезные
материалы
для руководителей

Скачать 3,2 MB