Продающий текст: 12 шагов к написанию и 20 ошибок
Генератор Продаж

Продающий текст: 12 шагов к написанию и 20 ошибок

Продающий текст: 12 шагов к написанию и 20 ошибок
Время чтения: 16 минут
Отправим материал вам на:

Вопросы, рассмотренные в материале:

  • Почему продающий текст не может продавать
  • Какие инструменты помогают тексту стать продающим
  • Из каких этапов состоит процесс написания продающего текста
  • За счет чего продающий текст может продавать без использования слова «купить»
  • Чем продающий текст для соцсетей отличается от обычного

Одним из важнейших инструментов продвижения считается продающий текст. Он воздействует на читателя, помогая сформировать положительное мнение о продукте и подтолкнуть к его приобретению. Считается, что таковыми должны быть все тексты компании, начиная от постов в социальных сетях и заканчивая описаниями для маркетинг-кита.

Особенности качественного продающего текста

Может показаться, что достаточно сделать продающий текст и клиенты уже у вас в кармане. На деле это не совсем так: тексты влияют на принятие решения, но не на сам процесс продажи. В дальнейшем сделка может сорваться в любой момент взаимодействия с менеджером. Получается, что даже самое качественное письмо или описание назвать продающим можно лишь очень условно.

Есть два варианта, как создать продающий текст:

  1. Написать самому. Этот вариант подходит для тех, кто имеет хотя бы небольшой опыт в написании привлекательных постов для соцсетей и готов изучать всевозможные руководства по созданию продающего контента. В этом случае вы получаете продающий текст бесплатно (практически).
  2. Обратиться к профессионалам. Цена продающего текста в данном случае зависит от уровня райтера и его опыта. Что может сделать предприниматель или руководитель отдела маркетинга, когда компании нужны качественные тексты?
article_banner.png

Эту задачу можно решить так:

  • взять на работу специалиста (райтера или копирайтера);
  • делегировать создание контента специальной организации (SEO-студии или маркетинговому агентству);
  • обратиться к высококлассным специалистам в области создания работающих текстов, которые ещё называют себя копирайтерами-маркетологами;
  • заказать продающий текст у фрилансера или разместить задание на бирже копирайтинга.

Создание продающего текста

Любой бизнес так или иначе использует продающий контент. Но тексты большого объёма, как правило, функционируют в нескольких самых важных сферах взаимодействия с клиентской аудиторией. Это:

  • создание описаний для рекламы;
  • публикация актуальной информации в социальных сетях;
  • написание продающих текстов для рассылки;
  • формирование уникального торгового предложения;
  • подготовка презентаций.

Продающий текст

Все рекламные и пиар-материалы преследуют одну цель — рассказать о преимуществах товара и продать его. Но у каждого бизнесмена своё представление о том, в какой манере это нужно делать. Кому-то важно, чтобы текст был простым и лёгким для восприятия, а кто-то не приемлет ничего, кроме строгого делового стиля. Как составить продающий текст, соответствующий требованиям заказчика? Для этого перед началом работы выясните следующее:

  • от какого лица писать (от первого или третьего);
  • какой стиль предпочтителен (сдержанный, юмористический, дружелюбный, агрессивный);
  • какую информацию о компании необходимо донести до читателя.

Качественный рекламный материал складывается из правильной последовательности ключевых смысловых блоков. Существует множество принципов построения структуры продающего текста, но самыми популярными считаются следующие:

1. AIDA

Эффективность данной модели доказана многолетним опытом её использования в различных сферах маркетинга. Она предполагает поэтапное взаимодействие с клиентом для достижения конечной цели. Эти этапы называют так:

  • A— внимание (attention).
  • I— интерес (interest).
  • D— желание (desire).
  • A— действие (action).

Цель первого этапа — завладеть вниманием потенциального клиента, чтобы ему захотелось изучить ваш материал. Далее необходимо заинтересовать его, то есть обеспечить максимальную вовлечённость при чтении текста. Третий шаг — сформировать у человека желание купить ваш товар, убедительно описывая его основные преимущества. И, наконец, последний этап — призыв к конкретному действию.

AIDA

Есть и другие вариации принципа AIDA, в частности AIDCA и AIDМA. Они содержат дополнительные элементы:

  • — сonfidence — доверие: на этом этапе читателю предоставляются факты, подтверждающие ваш профессионализм (документы, а также отзывы довольных клиентов).
  • М — motivation — мотивация: здесь предлагаются особые условия и предложения, подталкивающие к покупке.

2. PMPHS

В основе этой структуры лежит известный маркетинговый принцип: «Найдите болевую точку и давите на неё». Смысл этой фразы в том, что лучшей мотивацией к приобретению того или иного продукта является понимание того, что он решает актуальную для клиента проблему. При использовании принципа PMPHS в продающий текст включаются следующие блоки:

  • Pain — боль.
  • More Pain — больше боли.
  • Hope — надежда.
  • Solution — решение.

Происходит это так: сначала вы обозначаете проблему, которая характерна для представителей вашей ЦА. Затем нужно добавить в описание эмоционального напряжения и на пиковой точке заявить о наличии эффективного решения. В конце, когда клиент уже готов ознакомиться с предлагаемым продуктом, необходимо его ярко презентовать.

Базовый вариант данной структуры не содержит призыва к действию, что существенно снижает её эффективность. Правильный продающий текст не только информирует о товаре, но и призывает к его приобретению. Так что стоит обязательно сказать, что нужно купить ваш продукт и тогда описанная проблема больше не будет беспокоить клиента.

Итак, продающий текст — это качественное описание товара и его ключевых достоинств с указанием на то, какие проблемы он решает. Задача такого материала — заинтересовать клиента, проработать возможные возражения и сформировать желание сделать покупку. При этом в каждом случае композиция, содержание и стиль должны соответствовать особенностям продукции и характеристикам ЦА.

Однако важно понимать, что качественного контента недостаточно для увеличения прибыли. Успешная деятельность компании зависит от множества факторов, среди которых характеристики продукта, работа менеджеров, функциональность сайта и многое другое.

Подготовка к написанию продающего текста

Перед написанием:

1. Четко сформулируйте свои цели.

Формулирование целей

Чтобы контент способствовал достижению ваших целей, их необходимо сначала сформулировать. Ответьте себе: чем ваш текст привлечёт и заинтересует клиентов? Что они почувствуют во время прочтения? Каких действий вы от них ждёте?

Обозначение конкретных задач помогает:

  • собрать именно ту информацию, которая вам необходима;
  • подобрать правильный стиль и структуру;
  • сосредоточиться на наиболее важных моментах;
  • не отвлекаться от основной идеи материала.

Чтобы определить свою конечную цель, задайтесь вопросом, зачем вы создаёте данный конкретный текст. Рассказать о товаре — это лишь одна из многих задач, но не самая главная. Простое описание продукта не запомнится и не вызовет отклика. Хороший продающий текст говорит с аудиторией об актуальных проблемах, предлагает пути их решения и заранее снимает возможные возражения.

Вы должны сформировать у читателя глубокое понимание ценности продукта. Для этого обязательно нужно обозначить проблемную ситуацию, дать надежду на избавление от неё, предложить решение в виде своего товара, конкретно перечислить его преимущества, выдвинуть несколько альтернатив. Если абзац не делает этого — он не имеет смысла.

2. Ориентируйтесь на конкретного клиента.

Поиск клиентов

Важная составляющая любого бизнеса — поиск своей аудитории. При написании продающего текста копирайтер тоже должен учитывать характеристики тех целевых групп, для которых производится продукция. Пол, возраст, уровень дохода и образ жизни клиентов — всё это необходимо учитывать в рекламе, чтобы сделать её адресной.

Для успешного взаимодействия с аудиторией необходимо обращать внимание на следующие характеристики:

  • уровень знаний — новичок или профессионал;
  • возраст, семейное положение и социальный статус;
  • проблемы и желания;
  • привычки и интересы;
  • образ мыслей и ключевые ориентиры для выбора.

Потенциальными клиентами могут быть только те, кто нуждается в ваших услугах. Например, абсолютное большинство посетителей автошкол — люди без машины и без прав. Исключения бывают, но их количество незначительно. Чтобы узнать ключевые характеристики данной целевой группы, необходимо обратиться к специалистам по статистике.

Зная свою ЦА, можно грамотно сформулировать УТП — то, что выгодно отличит вашу фирму от других. Поиск таких особенностей удобно осуществлять с помощью сравнительной таблицы.

3. Исследуйте потребности современного общества.

Потребности общества

Бизнес должен идти в ногу со временем, а ещё лучше — опережать его. Для этого маркетологи многих предприятий регулярно проводят анализ рынка, проверяют, как изменился спрос на ту или иную группу товаров. Кроме того, важно хорошо представлять общую ситуацию в экономике, политике и социальной сфере. Так вам будет легче ориентироваться в проблемах и потребностях клиентов.

Чтобы написать продающий текст рекламы или даже небольшой пост для социальных сетей, необходима информация. Даже незначительные на первый взгляд подробности могут оказаться кстати.

Сведения стоит брать из разных источников:

  • опрашивать экспертов;
  • пробовать действие продукта на себе;
  • читать обзоры;
  • изучать зарубежные публикации;
  • мониторить материалы конкурентов.

Неэффективно:

  • брать за основу инструкции;
  • изучать старые публикации;
  • включать в статьи непроверенные данные.

Часто предприниматели игнорируют такой важный источник, как реклама и статьи других компаний. Их стоит изучать как минимум для того, чтобы не повторять чужих ошибок. К тому же это помогает сформировать оригинальное УТП, не повторяя то, что уже предлагали другие.

4. Проверяйте достоверность информации

Достоверность информации

Продающие тексты в Интернете содержат множество ошибок. Чтобы не подорвать доверие клиентов, обязательно проверяйте подлинность информации, которую вы используете.

Есть разные способы проверки сведений:

  • общение с первоисточником — предпринимателем, производителем, учёным, экспертом;
  • сопоставление данных разного происхождения;
  • анализ противоположных мнений, например сторонников и противников;
  • сравнение с официальной статистикой, стандартами и нормами.

Не стоит использовать информацию, истинность которой ничем не подтверждается, даже если она кажется вам интересной.

5.Не загоняйте себя в рамки.

Достижение цели

Ставьте достижение цели выше соблюдения стандартов. Каков объём текста, не столь важно, главное, чтобы в конечном итоге он положительно сказывался на продажах.

Как писать продающий текст

Собрав достаточное количество информации, оцените её и отбросьте всё лишнее. Возможно, в этот момент вы обнаружите, каких данных вам не хватает. Когда всё самое важное при вас, можно приступать к написанию текста.

Шаг 1. План

Структурируйте информацию. Это можно сделать в несколько этапов:

  1. Первичная обработка. Распределите сведения по темам: продукт, аудитория, назначение, выгоды, альтернативы и т. д.
  2. Группировка. Создайте таблицу с блоками, которые предусматривает выбранная структура, и впишите те данные, что понадобятся вам в каждом из них.
  3. Сокращение. Придирчиво оцените значимость каждой детали и удалите всё, что не критично важно для аргументации основной мысли.
  4. Расширение. Возможно, в таблице будут пробелы — тогда недостающую информацию нужно будет узнать у экспертов или изучить литературу.

План продающего текста

Шаг 2. Заголовки

Этому элементу нужно уделить особое внимание, поскольку хороший заголовок — одна из немногих причин, почему люди начинают читать рекламные тексты.

Название статьи должно моментально вызывать интерес.

  • Банальность в заголовке = неэффективный материал.
  • Обман или приукрашивание = неэффективный материал.
  • Несоответствие содержанию текста = неэффективный материал.

Заголовок продающего текста должен быть честным, соответствовать его содержанию и указывать на полезность статьи для читателя.

Подзаголовки — это отличный способ разбить статью на смысловые блоки и сделать её изучение более удобным. Они важны ещё и потому, что многие люди оценивают структуру текста ещё до того, как начинают его читать. Соответственно, чёткие, понятные, но при этом интересные подзаголовки заранее создают приятное впечатление.

Заголовок продающего текста

При написании подзаголовков следуйте трём простым правилам:

  1. Сначала польза. Вместо «Что делать, если нужен продающий текст» лучше написать «Продающий текст: руководство по созданию».
  2. Согласование. Названия блоков должны иметь похожий формат, например «постановка целей», «структурирование информации», «соблюдение правил».
  3. Разделение. Разноплановую информацию лучше распределять по соответствующим разделам. Так, при написании инструкции выделяют такие разделы, как «Комплектация», «Функции», «Использование», «Уход и ремонт».

Шаг 3. Вступление

Зачастую предпринимателю любой материал хочется начать издалека, рассказать о пути становления бизнеса и о том, как менялась с течением времени линейка товаров. Но, если вы пишете продающий текст для сайта, вступление как таковое здесь не нужно, лучше сразу перейти к сути.

Шаг 4. Выгоды

Перечисление основных характеристик помогает создать у читателя базовое представление о том, что за продукт вы предлагаете. Но чтобы продать его, нужно указать на выгоды. В некоторых случаях данный блок разумно даже вынести в начало.

Пример продающего текста

Шаг 5. Главное преимущество (оно же УТП)

Описание УТП — то, на что стоит обратить больше всего внимания. Из ваших слов должно быть понятно, какие глобальные положительные изменения происходят в жизни клиента при использовании вашего товара.

Расписывая положительные стороны продукта, не забывайте и о его недостатках. Все существенные минусы конкретной модели должны быть обозначены, хоть и в максимально мягкой форме. Иначе у покупателей справедливо возникнет ощущение, что их обманывают.

Шаг 6. Перспективы/результат

На этапе планирования вы должны были определить основные потребности и желания вашей целевой аудитории. В копирайтинге продающие тексты пишутся во многом с опорой на такие знания. Значительный объём материала уделяется описанию перспективы — ситуации, в которой клиент получает то, что хочет, благодаря вашей компании.

В рекламе кредитных организаций, например, акцент делается не на деньгах, а на тех возможностях, которые они дают: путешествиях, покупке жилья, открытии своего бизнеса. Это как раз и объясняется пониманием тех потребностей, которые ЦА может удовлетворить с помощью кредита.

Перспективы продающего текста

Шаг 7. Свойства

Отдельный блок с перечислением всевозможных свойств продукта — отличный инструмент воздействия на рациональных покупателей, которые всегда сравнивают разные модели по конкретным измеримым показателям. Его стоит по максимуму использовать в случае, если ваш товар объективно превосходит аналоги.

Шаг 8. Доказательства

Покупатели склонны недоверчиво относиться к любым предложениям от незнакомых брендов. И это не удивительно: человек получает по 100 рекламных рассылок в день и не может откликаться на все. Преимуществом в данном случае будут обладать такие тексты, в которых присутствует информация о профессиональных наградах, описание успешных кейсов и отзывы благодарных клиентов.

Продающий текст письма будет казаться наиболее достоверным, если вы предоставите два типа доказательств: к первому относятся факты, раскрывающие преимущества вашей фирмы перед конкурентами, а ко второму — подтверждающие качество продукта.

Шаг 9. Потеря

В этой части материала вы должны показать читателю, чего он лишится, отказавшись от вашего предложения. Описание должно быть конкретным и понятным настолько, чтобы человек буквально ощутил разочарование от этой потери.

Этот приём является эффективным, потому что напоминает клиенту о различных неприятностях и проблемах, которых он стремится избежать. Зачастую отсутствие неудобств бывает более сильным аргументом, чем получение удовольствия. Поэтому блок, посвящённый потерям, так часто встречается в продающих текстах.

Шаг 10. Подведение итогов

Выгоды и преимущества — то, что на самом деле влияет на выбор покупателя. Так что не будет лишним в конце материала упомянуть о них ещё раз перед тем, как переходить к заключительной части. Главное — сделать это максимально кратко и ёмко.

Итоговое перечисление выгод может быть оформлено как в виде списка, так и сплошным текстом. В любом случае этот раздел очень важен, поскольку возвращает читателя к вашей основной мысли. Некоторые люди и вовсе игнорируют основную часть продающего текста и сразу переходят к концовке.

Шаг 11. Призыв к действию

Призыв к действию

Когда вы уже убедили клиента в полезности своего товара, наступает самый важный этап — призыв к покупке. Предложение должно быть мягким и тактичным, но одновременно и убедительным. Для призыва часто используются такие слова как «только сегодня», «поторопитесь», «позвоните нам» и т. д.

НО! Формулируя предложение, старайтесь не перегибать палку. Как грубое требование, так и чересчур любезное упрашивание вызывают однозначно отрицательные эмоции. Крайне важно, чтобы у клиента создавалось ощущение самостоятельности в принятии решения.

Шаг 12. Иллюстрации

Визуальное сопровождение априори делает любой материал более интересным. Изображения помогут вам наглядно продемонстрировать достоинства своего продукта и вместе с тем разбавят сплошной массив текста. Например, в сфере фитнеса весьма популярны фото формата «до и после», а мебель и бытовую технику часто показывают в интерьере.

Готовый продающий текст обязательно стоит оптимизировать — внести в него ключевые слова, по которым пользователи смогут найти данный материал в Сети.

Здесь есть несколько правил:

  • Во-первых, необходимо придумать заголовок, вписав в него основной ключ.
  • Во-вторых, нужно создать для страницы соответствующее описание.
  • В-третьих, ключевые слова стоит распределить по тексту в порядке убывания их значимости. Если использовать наиболее важные ключи в начале статьи, поисковики гораздо быстрее её проиндексируют.

Создание хорошего текста — это тяжёлая работа. Над ним можно трудиться день за днём, переписывать заново и каждый раз понимать, что идеальный результат не достигнут.

Важно осознавать, что продающий SEO-текст не создаётся за пять минут. Чтобы рекламная статья или рассылка работала, необходимо сначала понять образ мысли своих потенциальных клиентов. Кроме того, важно изучить и проработать на практике основные правила копирайтинга. Только тогда, опираясь на эти знания, вы сможете написать что-то, действительно стоящее внимания.

Как написать продающий текст для соцсетей

Публикации на корпоративном сайте и продающие тексты для ВК или Инстаграма — это совершенно разные вещи. В каждом случае нужно ориентироваться на цели, которые преследуют клиенты: заходя в интернет-магазин, большинство из них уже настроены на покупку, а вот в социальных сетях, помимо прочего, есть возможность задать вопрос, оставить отзыв, пообщаться с другими пользователями, сделать репост понравившейся записи.

Классические методы создания продающего текста статьи или рассылки здесь уже не будут такими эффективными. В социальных сетях важно не просто установить прямой контакт с аудиторией, но и подружиться с ней. Поэтому при написании постов стоит придерживаться следующих правил:

  1. Никаких игр в прятки
  2. Часто работа с клиентами в соцсетях ведётся с фейкового аккаунта. Но даже в этом случае есть шанс создать впечатление настоящей странички: необходимо менять фотографии (но не слишком часто), делать репосты из разных групп, общаться с другими пользователями. Деятельность «живого» аккаунта будет намного эффективнее, чем робота.

    Когда вы пишете пост для социальной сети, забудьте об извечном запрете на использование личных форм.

    Сравните:

    - Перед вами — новый дизайн сайта лесопромышленной компании, который создали специалисты веб-студии «Авестайл».

    - Сегодня Иван, наш новый спец по веб-дизайну, презентует стильное оформление сайта лесопромышленной компании.

    Во втором случае образец продающего текста демонстрирует, как стать ближе своим клиентам. Когда читатели «знакомятся» с сотрудниками компании, имеют возможность изучить их работы и получить личную консультацию, они могут с большей долей уверенности принять решение о сотрудничестве.

  3. Сформируйте уникальное торговое предложение
  4. Уникальное торговое предложение

    Каждый ваш клиент будет задаваться вопросом, стоит ли ему обратиться к вам или в другую аналогичную компанию. Показать, чем вы выгодно отличаетесь от конкурентов, не так-то просто, но необходимо. Именно поэтому так много внимания уделяется формированию уникального торгового предложения.

    Важный совет: желательно, чтобы УТП было очень коротким — буквально одна простая фраза. В дальнейшем она послужит основой для всех ваших рекламных материалов. Так или иначе, УТП должно быть отражено во всех продающих текстах компании, например, в формате перечисления уникальных функций: «В отличие от классических сервисов наш предоставляет возможность…».

  5. Делайте ставку на преимущество продукта, не на описание
  6. Преимущества — обязательный элемент любого описания товара. Продающий текст создаётся не для рассказа о том, чем является продукт, — куда важнее объяснить, что он делает. Незачем лишний раз повторять общеизвестные факты, например что поплавки — это рыболовные снасти, выполненные из качественного материала, и т. д. Лучше скажите, что ваши поплавки отлично фиксируют поклёв и обеспечивают большой улов даже новичкам.

  7. Маскируйте продающую основу
  8. В социальных сетях люди проводят свободное время, читая развлекательные материалы. Откровенная коммерция здесь неуместна, поэтому очень важно, чтобы ваш рекламный пост не выглядел таковым с первых же строчек.

    Стандартные призывы что-то заказать или связаться с менеджером оставьте для продающих страниц. Здесь важно построить текст так, будто вы просто рассказываете что-то интересное своим друзьям.

  9. Оставьте «баяны» в прошлом
  10. Ни один автор не может бесконечно находить новую информацию, трудиться над написанием текстов и каждый день выдавать оригинальный контент. В ситуации творческого кризиса активность страницы часто начинают поддерживать банальными публикациями в виде каких-нибудь картинок с котиками, но этого делать не стоит. Иногда лучше взять небольшой тайм-аут и подготовить нечто действительно стоящее.

  11. Используйте краткие, но емкие предложения
  12. Лучший формат для постов в соцсетях — это короткие, но ёмкие высказывания. Чтобы пользователи не скучали, изучая вашу страницу, постарайтесь избегать длинных предложений, сложных оборотов, пассивных конструкций. Читать продающий текст должно быть легко и приятно.

  13. Создайте интригу
  14. Иногда стоит утаить часть информации, чтобы сохранить интригу. Желание узнать какой-то секрет способствует высокой вовлечённости читателя.

  15. Уникальность — всегда хорошо
  16. Уникальность

    Отличаться от других — то, к чему стремится любой бизнес. А чтобы быть впереди, нужно постоянно генерировать новые идеи. Когда вы предлагаете что-то, ранее не существовавшее на рынке, вы сразу же оказываетесь в центре внимания.

    Не менее важна уникальность и для рекламных материалов. Не применяйте шаблоны продающих текстов. Используйте только авторский контент и ни в коем случае ничего не копируйте у конкурентов, даже если это просто описание товара. Придумывайте к каждому посту интересный заголовок, добавляйте фото и видео.

  17. Обращайтесь к каждому читателю
  18. Пообщаться лично с всеми, конечно, не получится. Но в ваших силах составить текст так, чтобы он был похож на прямое обращение к определённой целевой группе. Не нужно стремиться к этому постоянно, но подобные публикации можно использовать как инструмент для привлечения внимания.

  19. Создайте чувство необходимости воспользоваться услугой
  20. Продающий услугу текст должен быть таким, чтобы у клиентов возникало желание воспользоваться ею прямо сейчас. Очень часто происходит так, что поначалу материал цепляет, но затем о нём быстро забывают. Чтобы этого не произошло, необходимо дать читателям причину начать действовать незамедлительно.

  21. Дайте прямой призыв к действию
  22. Когда речь идёт о текстах для социальных сетей, данный метод необходимо использовать с осторожностью. В частности, можно добавить в текст формулировки с глаголами повелительного наклонения, такие как «читайте дальше, чтобы узнать…», «поделитесь своим мнением в комментариях» и т. д.

  23. Не игнорируйте читателя
  24. Постоянно говорить только о своём бизнесе и описывать предлагаемые услуги — плохая стратегия продвижения в соцсетях. Необходимо выводить клиентов на диалог, чтобы каждый из них почувствовал собственную значимость для компании. Такой интерактив нельзя поддерживать бесконечно, но время от времени обязательно стоит публиковать записи с просьбой оценить какой-либо продукт или выразить свои пожелания.

  25. Краткость — залог успеха
  26. Не обязательно во всех соцсетях придерживаться таких строгих правил относительно размера постов, как, например, в Твиттере. Но и статья на несколько тысяч знаков здесь будет неуместной. К примеру, продающий текст для Инстаграма или ВКонтакте должен быть максимально лаконичным и содержать только самые важные данные и интересные факты.

  27. Полезным поделятся быстрее
  28. Делайте ставку на посты, которые несут в себе практическую пользу для читателей. Можно использовать такие форматы, как «Пошаговая инструкция», «Топ-10» или «5 простых правил». Посты, которые учат чему-то новому, всегда привлекают больше внимания: их сохраняют, чтобы не потерять, репостят, пишут слова благодарности в комментариях. Такие публикации — один из самых эффективных инструментов продвижения.

  29. Вставьте интересный факт
  30. Неожиданные факты, цитаты, статистические данные — всё это помогает сделать посты более разнообразными. Иногда интригующее высказывание можно даже вынести в заголовок. Числовые данные будут весьма кстати, когда вы объясняете какую-то тему: простые цифры доступны для понимания и помогают прояснить важные моменты.

    Не забывайте об инфографике. Даже если ваша аудитория не в восторге от чисел и статистики, при должном визуальном оформлении отношение к ней изменится. Без инфографики не обходится ни один качественный материал.

  31. Провоцируйте
  32. Провокационные заявления, бесспорно, привлекают аудиторию. Главное, чтобы ваши высказывания выглядели удивительно и необычно, а не глупо, оскорбительно или пугающе.

    Практически любая компания может выйти на свою ЦА через социальные сети. Важно, что здесь можно за короткий срок привлечь в свою группу большое количество подписчиков, максимально заинтересованных в предлагаемой продукции.

НО! Продвижение в социальных сетях, как и любое направление маркетинга, требует соответствующих знаний и опыта. Если купить продающий текст у непрофессионала, результат, скорее всего, будет нулевым.

Основные ошибки при написании продающего текста

  • Игнорирование выгод покупателя.

Как написать продающий текст? Сосредоточиться на преимуществах. Простым перечислением характеристик товара уже никого не удивишь. Помните: люди всегда думают в первую очередь о своих выгодах, поэтому на них и нужно делать акцент.

  • Отсутствие информации о результате.

Процесс генерации новых идей, их реализация на производстве, ваши временные и финансовые затраты — всё это мало интересует аудиторию. Куда важнее, что за продукт у вас получился и чем он может быть полезен. Углубляться в технические процессы стоит только при подготовке публикации в специализированном издании.

  • Использование будущего времени.

Продающий текст для лендинга, КП или карточки товара желательно писать в настоящем времени. Эта небольшая хитрость приближает момент сделки, поскольку у человека подсознательно формируется ощущение владения товаром. Если вы используете будущее время, создаётся предпосылка к тому, чтобы отложить покупку.

  • Канцелярит и формализм.

Коммерческий контент не должен содержать формальных выражений, будто позаимствованных из деловых документов. В маркетинге как устную, так и письменную речь необходимо делать максимально живой, чтобы эффективно воздействовать на аудиторию.

  • Избыточность.

Лишние предложения, написанные с целью набора нужного количества знаков, делают восприятие текста менее лёгким и приятным.

  • Фичеризмы.

Наверняка в вашей сфере есть термины, которые очень точно описывают те или иные явления. Но профессионализмы лучше оставить для общения в кругу специалистов, а с аудиторией говорить на понятном для неё языке. Читатель не обязан знать, что такое увеличенная диафрагма или подсветка матрицы. И в ваших же интересах заменить подобные характеристики на рассказ о том, какие преимущества они дают товару.

  • Осторожнее с юмором.

Порой продающие тексты объявлений и даже описания для корпоративного сайта намеренно пишут в шутливом стиле: это позволяет продавцу предстать в образе обычного человека и настроить покупателей на позитивный лад. Но всегда существует риск, что ваша шутка будет неправильно истолкована. Компаниям B2B-сегмента, деятельность которых не связана с юмором, лучше при создании любого контента придерживаться делового стиля.

  • Штампы и клише.

Даже самые ёмкие выражения после многократного использования становятся неэффективными. Таких заезженных фраз стоит избегать, чтобы не потерять индивидуальность.

  • Отсутствие информации о гарантиях.

Конкретные гарантии, касающиеся качества товара и обслуживания, вселяют уверенность в вашей честности. Главное, чтобы ваши гарантии имели реальное основание — иначе можно разориться на возвратах и ремонте.

  • Длинные фразы.

Длинными считаются предложения более 2,5 строк или 20 слов. Такие фразы сложно воспринимать целиком, потому что, дойдя до конца, человек забывает начало. Лучше ограничиться средними и короткими фразами, чередование которых задаёт тексту определённый ритм.

  • Вода.

Ошибки при написании продающего текста

Все лирические отступления, не связанные с основной мыслью текста, необходимо безжалостно удалять.

  • Неуместная подача.

Можно много говорить о том, как важно, чтобы текст был простым и отвечал на все возможные вопросы. Но не перегибайте палку: если объяснять даже самое очевидное, будет казаться, что вы сомневаетесь в интеллектуальных способностях своих клиентов.

  • Отсутствие форматирования текста.

Современные читатели очень придирчивы к оформлению статей. Огромный блок сплошного текста никто не будет читать, какой бы интересной ни была тема. Материал важно форматировать: добавлять подзаголовки, делить на абзацы, использовать списки и изображения.

  • Непоследовательность.

Нет смысла спорить с тем, что смысл продающего текста — продажи. Но это не значит, что нужно с первых строк начинать разговор о своём уникальном товаре и убеждать людей приобрести его. Стоит придерживаться структуры, о которой упоминалось выше: сначала обозначить проблему, обеспечить эмоциональную вовлечённость читателя и только затем заявить о наличии решения в виде вашего товара. Особое внимание необходимо уделить описанию уникальных свойств продукта и тех преимуществ, которые клиент получит, покупая его у вас. Важно перечислить самые выгодные стороны своего коммерческого предложения. Их можно оформить в виде списка или разделить текст на несколько частей с соответствующими подзаголовками. Таким образом вы даёте потенциальным клиентам возможность познакомиться с вами и изучить вашу продукцию, чтобы затем задуматься о покупке.

При этом помните, что за каждым красивым словом должны стоять реальные факты. Какие бы яркие определения вы ни использовали, клиентам всё равно будет куда важнее, что представляет собой товар на деле. И если описание не будет соответствовать реальности, многие покупатели останутся недовольны. Это приведёт к появлению негативных отзывов в Сети и формированию плохого имиджа вашей фирмы.

  • Игнорирование возможных вопросов клиента.

После прочтения хорошего продающего текста у клиента не должно оставаться вопросов. А чтобы создать такой текст, нужно тщательно изучить тему, выделить самую важную информацию и структурировать её так, чтобы обеспечить полное понимание. Автор должен поставить себя на место представителя ЦА и понять, что именно ему важнее всего знать о товаре. Если материал не отвечает на вопросы покупателя, высока вероятность, что вместо поиска дополнительных сведений он просто откажется от вашего предложения.

НО! Важно соблюсти баланс между объёмом текста и его ценностью. Не стоит рассказывать всё, что вы знаете. Сосредоточьтесь на ключевых пунктах и постарайтесь составить лаконичный, но при этом информативный рассказ.

  • Не забудьте рассказать о скидках, акциях, бонусах и гарантиях.

Получить скидку, подарок или бонус — это всегда приятно. Поэтому так эффективно работают простые на первый взгляд предложения вроде «Доставка за 60 минут или пицца бесплатно!».

Игнорирование акций и скидок

Если у вас проходят какие-то акции, о них необходимо рассказывать, чтобы как можно больше людей подтолкнуть к покупке. То же самое касается гарантийных обязательств и возможности возврата. Фирме, которая проводит бесплатный ремонт своих изделий в течение нескольких лет после покупки или возвращает деньги в случае отсутствия эффекта от препарата, гораздо легче доверять.

НО! Не пытайтесь сделать низкую цену своим основным преимуществом, поскольку часть клиентов воспримет это как сигнал о том, что для вас качество стоит не на первом месте.

  • Игнорирование вашей экспертности.

Большой опыт работы, профессиональные награды, сотрудничество с известными организациями, наличие сертификатов качества — подобные достоинства могут сыграть вам на руку, и их не стоит скрывать.

НО! Демонстрировать стоит только реальные достижения. Если вы будете представлять свою компанию бесспорным лидером в отрасли, а сотрудников — едва ли не лучшими специалистами в мире, это будет как минимум необъективно.

  • Отсутствие информации об уже состоявшихся покупках. 

Пожалуй, единственным безотказным инструментом повышения собственной авторитетности являются отзывы реальных клиентов. В их историях другие читатели обязательно узнают себя и задумаются над тем, чтобы поступить аналогичным образом. К тому же этот формат вносит разнообразие в любой текст.

НО! Не переборщите с количеством отзывов. Даже если у вас действительно большая клиентская база, читатели насторожатся, если в каждом абзаце статьи будут встречать всё новые и новые «истории со счастливым концом».

  • Отсутствие заманчивых заголовков.

Заголовок — это своеобразный крючок, который позволяет автору «поймать» читателя. Один и тот же текст будут читать чаще, если добавить заголовок, вызывающий эмоции и создающий интригу.

Отсутствие заманчивых заголовков

НО! Создание поистине оригинального заголовка — это ювелирная работа. Здесь важно почувствовать то хрупкое равновесие, при котором название соответствует теме, кажется очень осмысленным, но при этом не раскрывает заранее все секреты.

  • Отсутствие постскриптума

В конце продающего текста уместно сделать небольшой вывод, ещё раз напомнив о вашем УТП. И, конечно же, необходимо оставить контакты вашей компании.


article_banner.png

Читайте также

Опубликовано Генератор Продаж