Чек-лист проверки сайта после запуска, через месяц, квартал и год

Чек-лист проверки сайта – услуга, которую проводят SEO-специалисты и рекламные агентства в основном на бесплатной основе, чтобы потом предложить исправление ошибок за деньги. Никто не запрещает воспользоваться первым предложением, не прибегая к дальнейшей помощи. Но зачем посредники, когда вы и сами можете проверить ресурс, воспользовавшись шаблонным чек-листом?

Да, придется посидеть за компьютером пару часов, проанализировав параметры согласно определенному списку. Но таким образом вы будете в курсе всех мелочей, которые играют важную роль в продвижении сайта. Это станет личным, но не лишним опытом, который пригодится в дальнейшем, ведь проверку ресурса осуществляют не один раз.

Почему не все чек-листы для проверки сайта одинаково полезны

Вряд ли есть хотя бы один SEO-специалист, которому не приходилось проводить аудит сайта. Однако каждый такой профессионал или привлеченное рекламное агентство выполняет данную работу, придерживаясь собственного набора правил. Далее речь пойдет о классическом аудите сайта, по итогам которого заказчик получает краткий и емкий документ без страниц с бесполезной информацией и таких разделов как «Наши награды», «Клиенты» или «Словарь терминов».

Сегодня вы узнаете, как проводить аудит веб-ресурса, и научитесь делать это без посторонней помощи, основываясь на чек-листе проверки сайта – его вы найдете в этой статье.

Проблемы аудитов

Достаточно часто аудиты составляют по шаблонам, найденным в Сети или созданным в рекламном агентстве, от имени которого действует SEO-оптимизатор. Практика показывает, что материалы, передаваемые заказчику этой работы, могут состоять из трех и даже из 30 страниц. Но, несмотря на разные объемы, результат обычно один: оптимизация сайта не проводится, а полученный документ пылится на полке.

Этот связано с рядом проблем, не позволяющих применить рекомендации на практике:

• Отсутствие структуры

Нередко параметры не выстроены в соответствии с чек-листом проверки сайта, а фиксируются в произвольном порядке, что усложняет восприятие. Специалисты рекомендуют делить документ на разделы: технический аудит, внутренняя оптимизация, внешняя оптимизация, юзабилити-аудит, пр.

• Непродуманное оформление

Оформление свидетельствует об уровне профессионализма исполнителя. Небрежность, отсутствие общего стиля заголовков, рубрик, списков, изображений с примерами и пр., позволяют усомниться в качестве работы в целом. Не стоит забывать мудрую поговорку: «Встречают по одежке, а провожают по уму».

• Слишком большой объем сведений

Крупные рекламные агентства грешат тем, что их аудиты автоматически проводятся внутренними сервисами. Иными словами, в такой работе SEO-специалист выполняет минимальное количество задач. А клиент получает документ минимум на 30 страниц, в котором всего две-три страницы полезной информации. В результате сотрудникам заказчика приходится проводить свой аудит, чтобы произвести на сайте действительно актуальные доработки. Двойная работа лишена продуктивности, но даже после ее завершения нет гарантии, что рекомендации будут использованы в практике.

Далеко не каждая подобная проверка может обеспечить реальный результат. Поэтому далее пойдет речь о том, как выглядит действительно полезный аудит.

Форматы аудита сайта

Если заказчик не подписал договор на продвижение, то есть пока не выбрал подрядчика на SEO, его портал подвергают первичному аудиту, чтобы обозначить текущее состояние сайта. Когда клиент смог оценить исполнителя, понял, насколько ему важно получить услуги такого качества и согласился на продвижение, SEO-специалист проводит расширенную независимую оценку по чек-листу проверки сайта. На его основании формируется список доработок, которые стоит провести на портале. После все рекомендации по техническим моментам, SEO, юзабилити передаются заказчику для дальнейшего внедрения.

По результатам качественно проведенного аудита клиент получает пару файлов, то есть сам расширенный аудит и перечень желательных доработок:

1. Первый призван показать клиенту все минусы его портала, а также позволяет SEO-специалисту понять, в каком состоянии находится исследуемый сайт. Аудит содержит в себе подробные описания недоработок, чтобы заказчик, не имея профильного образования, мог понять каждый пункт полученного документа.

2. Рекомендации формируются на основе аудита. В них представлены его расширенные пункты, указывающие на проблемы на сайте, и подробный анализ ресурса с дополнительными компонентами. К последнему также относится юзабилити-аудит. Получается, что речь идет о версии аудита, фиксирующей действия, необходимые для исправления ситуации по сайту и улучшения в простоте его использования.

Кому и зачем нужны аудиты сайтов

Аудиты необходимы всем владельцам сайтов, если они хотят, чтобы ничто не мешало росту количества посещений и популярности. Подобная оценка может проводиться как для нового портала, так и для существующего в Сети в течение большого отрезка времени.

Аудит нужен как одностраничникам, так и огромным ресурсам, насчитывающим миллионы страниц. Причем вторые после подобной проработки обычно меняются сильнее.

Аудит нужен всем, нужно только решить, кто будет его проводить. Эту работу можно доверить специалистам, если вы готовы платить хорошие деньги. Либо сделать все своими силами на основе чек-листа проверки сайта.

Подобная работа только кажется сложной. На самом деле достаточно пары часов за компьютером, чтобы по образцу сформировать список пунктов, требующих доработки, и найти исполнителя. Если в роли последнего будет выступать фрилансер, то вторая задача окажется даже сложнее, ведь на биржах удаленной внештатной деятельности сейчас много посредников. Если у вас есть достаточно свободного времени, все можно сделать и самостоятельно.

Не важно, с какого именно пункта приступать к аудиту, так как вам в любом случае предстоит пройти весь чек-лист проверки сайта. Отсутствие ошибок на портале, мешающих ему развиваться и приобретать новую аудиторию, является комплексной величиной. То есть добиться ее можно лишь при помощи всеобъемлющей проверки и реформирования.

Важно помнить про один нюанс: существуют сайты, продвигаемые исключительно по информационным запросам. Один из ярких примеров – наш блог. Такой подход многое упрощает, ведь конкуренция в выдаче относительно низкая, а поисковики готовы не замечать некоторые шероховатости.

На сайтах другого типа продвигаются преимущественно коммерческие запросы, и тут идет настоящая битва за место в результатах выдачи. Продвижение превращается в хождение по минному полю, поэтому необходимо учитывать сразу множество параметров. К последним относятся объемы текстов, вхождение ключей, места нахождения элементов сайта, структура разделов и др., а также разные коммерческие факторы. То есть даже номер телефона размещается в стандартном формате.

Далее будет приведен универсальный чек-лист проверки сайта, который может использоваться для порталов обоих типов. Нужно только пропустить пункты, применяемые для продвижения коммерческих запросов, если в вашем случае они несут информационный характер. Тогда как владельцам продающих сайтов придется выполнять все указанные шаги.

Чек-лист тестирования сайта перед запуском

Иногда бывает, что сайт сделан и уже работает, на него идет реклама, но заявки не поступают. Позже выясняется, что не работает форма обратной связи, поэтому письма не приходят. Либо людям сложно пользоваться порталом со смартфона, поскольку ссылки и кнопки слишком маленькие. Или меню не умещается на экране, на загрузку уходит слишком много времени. В любом из названных и иных случаев посетители отказываются от покупки и закрывают вкладку.

Избежать подобных неприятных ситуаций можно при помощи чек-листа проверки сайта для тестирования. В нем рассматриваются следующие пункты.

Контент сайта, или Проверка информационного наполнения

Обязательные элементы любого портала:

• Актуальная контактная информация, то есть номер телефона, мессенджеры, адрес, реквизиты, социальные сети компании. Важно, чтобы пользователю было легко найти все эти сведения на сайте.

• Политика конфиденциальности, которая предполагает наличие страницы с правилами обработки персональных данных и соответствующей пометки у форм обратной связи.

• Отсутствие пустых страниц без текста – недопустимо наличие разделов в меню, в которых пользователь увидит только стандартную фразу «страница в разработке».

• Отсутствие тестового контента. На портале не может быть информации, добавленной в качестве примера, и ссылок, ведущих на отладочный сервер, на котором сайт находился во время разработки до переноса на основной домен.

Функциональность ресурса

В соответствии с чек-листом проверки сайта нужно убедиться в корректном отображении верстки на разных устройствах и в разных браузерах. Здесь важно проверить отдельные функциональные возможности:

• Отображение в разных браузерах – сайт должен одинаково выглядеть в последних версиях Firefox, Chrome, Safari, Opera.

• Адаптивность модификации – портал корректно отображается при разных разрешениях экрана, на разных устройствах, например, смартфонах, планшетах. Также пользователь не должен столкнуться с проблемами с навигацией, блоками, выходящими за пределы экрана и т. п. Человеку важно видеть все пункты меню, иметь возможность использовать всплывающие окна, кликабельные номера телефонов, прочие элементы.

• Формы обратной связи – также должны работать без проблем, позволяя отправлять данные. В норме поля проходят валидацию, то есть в случае ошибок выводятся сообщения, а также не сбрасываются внесенные сведения. Когда форма заполнена, перед пользователем появляется страница с благодарностью, сообщение об успешной отправке или на почту уходит письмо с соответствующим уведомлением.

  

• Поиск по сайту – должен работать корректно. Кроме того, необходимо создать отдельный шаблон страницы для результатов выдачи.

• Иконки соцсетей – ссылки прописаны верно, позволяют перейти в нужное окно.

• Внешние ссылки – открываются в новых вкладках.

• Навигация «Хлебные крошки» – добавлена, если это требуется в конкретном случае, и работает корректно, показывает ссылку на активную страницу.

• Печатные версии имеющих собственный веб-адрес частей ресурса – используются, только если на портале предусмотрена «версия для печати». Тогда необходимо по чек-листу проверки сайта убедиться, что все верно отображается.

• Favicon – это иконка сайта, показываемая во вкладке браузера. Здесь не должно быть проблем с отображением.

• Ссылка с логотипа – открывает главную страницу ресурса.

Безопасность сайта

Проверка данного пункта состоит их следующих этапов:

1. Скрытие стандартного адреса страницы для входа в панель администратора.

2. Создание сложного пароля администратора – далее важно защитить место его хранения от постороннего доступа.

3. Подготовка резервной копии окончательной версии сайта.

4. Установка сервисов, способных постоянно отслеживать работоспособность портала и отправлять уведомления о сбоях. Например, подойдут такие сервисы, как monitis.com, pingup.ru, Яндекс.Метрика.

5. Настройка и создание бэкапов ресурса по расписанию – это можно сделать на хостинге и/или в админке сайта.

6. Добавление защиты от спама, что очень важно для форм обратной связи. Подойдет такой вариант, например, как Google Recaptcha.

7. Внесение модуля, отвечающего за проверку на вирусы.

Производительность портала

Этот этап чек-листа проверки сайта предполагает:

• Сжатие изображений, что позволяет ускорить загрузку.

• Включение и настройка кэширования.

• Минимизация и сжатие статики при помощи JavaScript, HTML, CSS.

• Проверка скорости загрузки страниц. В идеале данный показатель должен находиться на уровне 2–3 секунд. Чтобы замерить его, используйте браузер и консоль разработчика – нужно нажать в браузере F12, обновить страницу, после чего просмотреть параметр Load. Либо эту задачу можно решить при помощи сервиса https://loading.express/, если вы находитесь в России. Когда требуется проверка из других стран, подойдет https://tools.pingdom.com/.

Разовые SEO-настройки, или Первичная оптимизация сайта

Теперь нужно удостовериться, что портал имеет основу для дальнейшего продвижения в поисковиках. Даже если это не потребуется в ближайшее время, настройки позволят сетевым системам индексировать этот ресурс, а пользователям – находить его при помощи соответствующей строки браузера и по брендовым запросам в Яндекс/Google-картах.

• Проверьте, доступна ли индексация поисковыми системами. Прежде чем открывать сайт для этого процесса, важно удостовериться, что на портале не осталось тестового контента, присутствуют исключительно актуальные сведения о компании.

  

• Добавьте SEO-модуль, чтобы заполнять мета-теги (title, description) для отдельных страниц в соответствии с чек-листом проверки сайта.

• Внесите на свой веб-ресурс коды систем аналитики, таких как Google Analytics, Яндекс.Метрика.

• Создайте файл sitemap.xml.

• Сформируйте файл robots.txt. Убедитесь, что правильно указан адрес sitemap.xml. Закройте ненужные разделы от дальнейшей индексации.

• Добавьте ресурс в Google Search Console и Яндекс.Вебмастер. Установите регион.

• Проверьте, удается ли заполнить Alt и title для всех изображений.

• Выпустите SSL-сертификат и подключите HTTPS, тогда ваш портал будет работать через защищенное соединение. Также на этом этапе важно настроить редиректы с http на https.

• Активируйте генерацию очевидных уникальных адресов страниц, то есть ЧПУ или так называемых «человеко-понятных» URL.

• Проверьте, что «Ошибка 404» выдает правильный код ответа сервера. На странице 404 должен отображаться поиск, карта сайта, либо ссылки на популярные страницы, также на ней должны присутствовать верхний и нижний блок портала.

  

• Проверьте коды ответа сервера. В норме все страницы выдают код ответа 200, не допустимы битые ссылки с 404 кодом. Если присутствуют коды 503, 504 и 429 – значит есть проблемы со скоростью работы сервера, такого тоже быть не должно.

• Настройте 301-редиректы со старых адресов на новые. Это необходимо, если менялся адрес домена, структура разделов, адреса некоторых страниц.

• Активируйте Lazy loading, то есть функцию отложенной загрузки изображений, роликов.

• Активируйте конвертацию и показ картинок в формате WebP.

SEO-оптимизация

Если требуются дополнительные работы по SEO-оптимизации, согласно чек-листу проверки сайта, нужно:

• Создать и настроить цели в Яндекс.Метрика, чтобы следить за конверсиями.

• Добавить организацию в справочники, а именно в Яндекс.Справочник, Google Мой бизнес, 2GIS.

• Внедрить микроразметку – ее можно проверить посредством Google Structured Data Testing Tool.

• Оптимизировать изображения. Названия указываются на латинице, обязательно заполняются атрибуты ALT, выполняется оптимальное сжатие картинки.

• Убедиться, что нет дублей страниц, так как они могут негативно отразиться на позиции сайта в результатах выдачи. Обнаружить двойников позволяет Google Search Console.

• Проверить, насколько корректно заполнены title, description, h1, теги, какова их длина, убедиться в отсутствии дублей.

• Удостовериться в присутствии ключевых фраз в размещенных на сайте текстах и их оптимальном количестве.

Периодичность проведения проверки сайта

Мало просто запустить хороший ресурс, ведь он может не давать владельцу желаемых результатов. И тут не помогут даже прекрасный дизайн, правильные метатеги, грамотные технические характеристики.

IT-специалисты считают, что важно время от времени тестировать любой портал, опираясь на важнейшие характеристики его работоспособности. Упростить такую оценку и сократить временные затраты на нее позволят следующие удобные списки для экспресс-проверки.

Чек-лист еженедельной проверки сайта

Необходимо быть уверенным в функциональности ресурса, поскольку проблемы именно в этой области дают о себе знать первыми. А значит нужно в кратчайшие сроки обнаружить и исправить их. В противном случае можно потерять потенциальных посетителей и даже прибыль, если ваш проект имеет коммерческую направленность.

Список действий для еженедельной проверки:

• Корректное отображение страниц. Здесь не допускаются ошибки, все элементы должны находиться на предназначенных им местах.

• Регулярное выполнение бэкапов, что позволяет сохранить данные при неполадках сервера или внешнем вторжении в систему. Заняться резервным копированием нужно сразу при запуске сайта, последующая периодичность определяется тем, насколько важным является содержимое. Если хранятся данные, способные влиять на сервер целиком, даже копирование на ежедневной основе будет считаться слишком редким. Если же сведения меняются нечасто либо не играют значимой роли в работе всего ресурса, можно прибегать к бэкапам раз в месяц.

  

• Обновление плагинов в CMS. Это еще одна задача, требующая регулярного выполнения, поскольку таким образом можно защититься от взлома через ошибки в прежней версии. Кроме того, данный способ не позволяет сайту устареть с технической точки зрения, дает возможность вносить в него дополнительные функции.

• Работа веб-форм для входа, которые заполняют пользователи. Они должны быть предельно понятными и исправно передавать сведения о посетителях владельцу портала. Здесь по чек-листу проверки сайта осуществляют позитивное и негативное тестирование. Первое предполагает правильное введение данных, а второе — неверное заполнение одного либо всех пунктов.

• Отсутствие спам-комментариев, некорректных учетных записей. Когда в комментариях присутствует реклама сомнительных услуг и способов заработка, ресурсу сложно создать хорошую репутацию. А пустые учетные записи становятся лишней нагрузкой для сервера.

• Ошибки 404. Подобные страницы должны содержать в себе значимую для пользователя информацию и строку поиска по сайту. Правда, еще лучше избавляться от таких ошибок, насколько это возможно. Ведь большое их количество отрицательно сказывается на посещаемости ресурса. Чтобы исправить положение, используйте для проверки такие инструменты, как Яндекс.Метрика, Google Analytics, предварительно подобрав необходимые параметры для визитов.

Чек-лист проверки сайта раз в месяц

Ежемесячной оценки портала вполне достаточно, чтобы вовремя заметить технические недостатки, увеличить эффективность и посещаемость.

Важно отслеживать такие характеристики:

• Безопасность. Убедитесь в отсутствии вредоносного содержимого на сайте при помощи Google Safe Browsing, Sucuri SiteCheck или Quttera. Чтобы защитить ресурс от несанкционированного доступа и обезопасить данные пользователей, требуется установка SSL-сертификата от доверенного центра. Все попытки взлома заносятся в отдельный файл, а страницы, предполагающие ограниченный доступ, не могут отображаться без разрешения.

• Статистика. Необходимо отслеживать уровень посещаемости, чтобы понимать, насколько результативно SEO-продвижение, партнерские ссылки, реклама. Для этого рекомендуется использовать Яндекс.Метрика, Google Analytics, Liveinternet.

  

• Поисковая выдача. Убедитесь, насколько корректно идет индексация, оцените место сайта в списке ресурсов на запрос пользователя, формируемом основными поисковиками. Не менее важно смотреть на оптимизацию контента. В данном случае будут полезны такие сервисы: AllPositions, SE Ranking.

Чек-лист проверки сайта раз в квартал

Три месяца – достаточно большой срок, за который устаревает контент, меняются факторы ранжирования ресурса в поисковике или меры, принятые для обеспечения удобного использования сайта, показывают себя не с лучшей стороны. Поэтому чек-лист проверки сайта предполагает оценку юзабилити и SEO на основании таких показателей:

• Изображения. Иллюстрации должны подходить под текст, также необходима оптимизация картинок, то есть наличие подписей, заголовков, «альтов».

• Метатеги. В title и description содержатся поисковые запросы, поэтому раз в квартал стоит заново собрать семантическое ядро, по мере необходимости менять метатеги.

• Тексты. Информация имеет свойство терять актуальность, поэтому нужно вовремя корректировать неточности.

• Веб-формы и автоматические сообщения чат-бота. Важно, чтобы они были исправны, а бот мог актуально консультировать потенциального потребителя услуг компании.

• Автоматизация постоянных задач. Речь идет о создании новых страниц на базе готовой верстки, о сортировке страниц по разделам, об обновлении цен. Такую работу можно автоматизировать при помощи соответствующих программных решений.

• Валидность кода. Данный показатель отражается на индексации страниц поисковыми роботами и входит в число факторов ранжирования. HTML должен быть написан по определенному стандарту. Тут сложно обнаружить ошибки, не имея профильного образования, поэтому стоит использовать инструменты Validator W3, Jigsaw W3.

  

• Показатель доступности ресурса. Он фиксируется на платформе хостинговой компании, тем не менее, нужно проверять эти цифры при помощи Яндекс.Метрика. Последняя своевременно сообщит, если в работе сайта появятся проблемы, а вы не потеряете посетителей и прибыль от рекламы.

Чек-лист проверки сайта раз в год

Допустим, за год с порталом ничего не произошло, все хорошо функционирует. В любом случае пора проанализировать качество страниц, провести обслуживание.

Список действий:

• Контент на всех страницах. Нужно обновить сведения, пересмотреть метатеги, провести оптимизацию изображений.

• Оплата доменного имени. Регистрация домена в зонах .RU, .РФ, .SU осуществляется на год, в зонах .com, .net, .org, .info, .biz – до 10 лет, далее ее необходимо пролонгировать.

• Доработка дизайна. Таким образом можно добиться лучших результатов от работы сайта. При необходимости измените шрифт, палитру, верстку, чтобы обеспечить более простое восприятие, синхронизировать дизайн ресурса с брендовым стилем фирмы.

Чек-лист проверки юзабилити сайта

Юзабилити представляет собой понятность, удобство, привлекательность использования сайта для обычного его посетителя. Данный параметр требует выполнения стандартов, ставших привычными для пользователей Интернета. Многие ценят соцсети, так как там все понятно и просто, каждый элемент находится на положенном ему месте.

Для сайтов тоже есть свои правила, которыми не стоит пренебрегать. Перечислим этапы проверки и действия, направленные на выявление соответствия ресурса этим параметрам.

Этап 1 – Подготовка

Этот этап позволяет узнать, как оценивают сайт пользователи, поисковики, выявить критические ошибки.

• Обработка статистической информации

Необходимо использовать сведения, предоставляемые такими системами аналитики, как Google Analytics, Яндекс.Метрика. Нужно знать, какие страницы наиболее популярны, видеть критические места, то есть с максимальным процентом отказов или низкой, а то и вовсе отсутствующей конверсией. Важно представлять себе пути, клики и переходы пользователей в пределах портала. Обязательно уточните, с каких устройств люди обычно заходят на сайт.

• Обратная связь аудитории

Данный пункт предполагает опрос пользователей. Если есть такая возможность, узнайте у посетителей, что их не устраивает в сайте, в какие моменты им приходится сталкиваться со сложностями, что нужно добавить.

Этап 2 – Общая картина

Дает возможность ознакомиться с общим восприятием интерфейса аудиторией, его оценкой.

• Видимость портала

Необходимо понимать, насколько сайт доступен, полно ли отражает информацию, дает ли обратную связь, какое остается первое впечатление от его просмотра. Видимость проверяют, открывая ресурс с устройств разных типов и характеристик.

• Соответствие портала ожиданиям

Данный пункт чек-листа проверки сайта требует убедиться, насколько интерфейс соответствует тематике, представлениям пользователей. Главное требование к способу и средствам взаимодействия пользователя с порталом – понятность для аудитории, а значит, последнюю важно заранее проанализировать, как и особенности интерфейса конкурентных ресурсов.

• Свобода совершения действий

Убедитесь, что пользователь может выполнять действия и без проблем отменять их, то есть имеет возможность вернуться назад. Такая функция наиболее важна для основных разделов и страниц.

• Степень стандартизации

Все компоненты портала выполняются в общем стиле, имеют однотипные наименования. Такой подход облегчает восприятие и сокращает время, необходимое посетителю для выполнения своих задач на сайте.

• Логика интерфейса

Важно предложить пользователю некоторую последовательность действий, способную привести его к цели. Здесь, как и в остальных пунктах чек-листа проверки сайта, нужно исключить вероятность ошибок.

• Доступность сведений

Основная информация всегда должна находиться перед пользователем, чтобы тот мог, недолго думая, следовать логике сайта и переходить к следующему шагу. Каждый посетитель ресурса ждет, что он без усилий, естественно и безусловно получит все нужные ему данные. Так, важно, чтобы в карточке товара были выделены сроки, стоимость и место доставки. А на главной странице аудитория должна увидеть перечень основных услуг фирмы.

• Эффективность

Необходимо, чтобы пользователь сайта в кратчайшие сроки получал нужный ему результат, не затрачивая больших усилий. Данное правило наиболее актуально для повторяющихся действий.

Сократите до минимума путь от знакомства с предложением до покупки, форму обратной связи, автоматизируйте ввод некоторых данных.

• Минимализм

Ваш портал должен содержать лишь необходимые, достоверные сведения. Простота и естественность в логике информации и действий, в оформлении – вот залог успеха сайта.

Этап 3 – Оценка дизайна

Позволяет понять, насколько качественно проведена визуализация.

• Ключевые правила

Рассмотрите расположение объектов, проверив расстояние между ними, а именно между абзацами, строками, словами, даже буквами в тексте. В рамках чек-листа проверки сайта нужно оценить дизайн по степени информативности, загруженности.

• Хедер или шапка

Этот элемент наравне с другими должен быть лаконичным и предоставлять аудитории основные сведения о ресурсе. В идеале посетителю достаточно одного взгляда на хедер, чтобы понять смысл главного предложения компании. Также шапка – это упрощенная карта сайта, где значимую роль играет логотип.

• Футер

Здесь дублируется основная техническая информация, то есть ссылки на страницы, благодаря которым человеку проще решить вопрос, сделать заказ. В этом блоке можно найти категории товаров, контакты, доставку, статьи, новости, соцсети.

• Доступность различных элементов

Речь идет о таких ключевых компонентах в чек-листе проверки сайта, как меню, контакты, форма регистрации, кнопка заказа, корзина, онлайн-консультант. Для них выбирают стандартные места и понятные иконки, чтобы упростить задачу посетителя.

• Контрастность элементов

Это еще одно важное правило для всех составляющих ресурса, соблюдение которого позволяет легче воспринимать интерфейс. Наибольшее значение оно имеет для пользователей со слабым зрением.

• Интерактивные компоненты сайта

Их задача – привлечь взгляд человека, поэтому подобные элементы применяются нечасто и только для выделения ключевых действий. Также они не должны выбиваться из общего стиля портала. Одним из видов интерактивных блоков являются баннеры, призванные повысить кликабельность.

Этап 4 – Оценка контента

Позволяет проверить качество текстового, графического и видеоконтента на портале.

• Оформление

Контент должен быть разнообразным, но не допускается размещение слишком больших объемов и блоков текста, иллюстраций, так как это чревато перегруженностью. Опасен и лишний креатив. Элементы стандартно размещают слева направо по мере снижения их значимости.

• Тексты

Лучше всего воспринимаются строки в пределах 60–80 символов. Тексты обязательно снабжаются заголовками, подзаголовками, имеют четкую структуру. Не допускается наличие ошибок, бессодержательных фраз и абзацев, информация должна излагаться предельно кратко. Кроме того, по чек-листу требуется проверка типографирования на сайте, т. е. следования правилам оформления печатного текста (его набора и вёрстки) в соответствии с использованным языком.

• Фотоконтент

Лучший вариант – размещение на портале оригинальных реалистичных изображений, а не стоковых фотографий. Весь визуал должен иметь высокое разрешение, хорошо, если цветовая гамма будет подобрана под палитру сайта. Для важных фото рекомендуется обеспечить возможность увеличения наведением курсора.

• Информация в таблицах

Здесь важно правильное выравнивание, при котором преимущественно текст располагается слева, а числа находятся по правому краю. По общим правилам единицы измерения фиксируются только в начальной строке. Нужно обязательно проверить, как таблицы воспроизводятся на мобильных устройствах, поскольку именно тут обычно приходится сталкиваться с трудностями.

Этап 5 – Анализ структуры сайта

Предполагает изучение того, насколько удобна, доступна, логична выбранная для сайта структура.

• Гибкость навигации портала

Необходимо продумать навигацию, ведь она непосредственно влияет на конверсию. На каждой странице должны быть ссылки на ключевые объекты, такие как коммерческое предложение, форма заказа, возможность возврата на главную страницу и основные родительские разделы. Меню может меняться в соответствии с тем, в какой части сайта находится посетитель. От «тупиковых» ссылок необходимо избавиться.

• Основное меню

Основные характеристики этого раздела: удобство, простота, понятность. Лучше, чтобы меню было в шапке, а пользователь мог в любой момент открыть его. Наиболее удобно меню из 7–8 пунктов, причем наиболее важные ссылки стандартно должны находиться слева.

• Главная страница сайта

Здесь могут размещаться лишь действительно значимые элементы, поэтому стоит переместить в другие блоки любую информацию, которая не играет ключевой роли. В идеале все компоненты главной страницы обеспечивают переходы по сайту.

• Разделы

Оцените содержание, оформление страниц разделов, посмотрите, как себя ведут на них пользователи. Посетителю важно быстро найти информацию, поэтому настройте заголовки, подзаголовки, структурируйте контент, убедитесь в достоверности сведений.

• Страницы предложений

Здесь также важно заострить внимание на оформлении, содержании карточек товаров. Наиболее важными элементами считаются описание и фотография. Хорошо, если потенциальный клиент сможет ознакомиться с подробной характеристикой продукта, отзывами, дополнительными фото, видео. Также предусмотрите элементы для заказа, подачи заявки, запроса консультации.

• Корзина заказов

Этот раздел тоже должен быть простым, понятным, подавать информацию в убедительной форме. В рамках чек-листа проверки сайта убедитесь, что вы не забыли уточнить такие детали заказа, как доставка, оплата, сроки, гарантии, пр. Удалите любые отвлекающие детали.

• Вспомогательные страницы

Здесь отображаются дополнительные сведения, призванные помочь пользователю, то есть контакты, описание способов оплаты, возможностей доставки. Они также имеют простую форму. Необходимо предусмотреть блок, свидетельствующий о надежности фирмы, обычно его обозначают как «О нас» или «Гарантии».

Этап 6 – Пользовательский функционал сайта

Дает возможность проверить доступность пользовательских функций, насколько удобно пользоваться порталом.

• Кликабельность основных элементов

Ключевые компоненты отличаются размером или цветом и должны быть кликабельными. Лучше всего продумать для них разные состояния: обычное, при наведении курсора, при нажатии.

• Кнопки на сайте

Уделите этим элементам особое внимание, ведь от них зависит конверсия. Кнопки должны выделяться на фоне контента, причем каждая обязана позволять выполнить единственное целевое действие, однозначно опознаваемое по ее названию и оформлению.

• Формы

Здесь все основывается на минимализме, логике, поэтому формы содержат лишь необходимые поля, а второстепенные автоматически исключаются. Длинные формы делят на шаги, отражающие прогресс. Большие объемы информации разбивают подзаголовками, отступами.

Постарайтесь обеспечить автозаполнение. Если же это невозможно, пропишите в полях, выпадающих списках (пиклистах) шаблонные варианты. Хорошо, если у вас на сайте будет проверка корректности введения данных, например, электронной почты, дат, чисел. Тогда система сразу выделит ошибку, а человек внесет поправки.

• Радиокнопки, списки

Радиокнопки позволяют выбрать одно значения из нескольких, но в пределах пяти. При большем количестве вариантов рекомендуется использовать выпадающий или комбинированный список. Все подобные компоненты сайта обязательно должны быть кликабельны.

• Ссылки между страницами

Эти элементы позволяют посетителям без проблем перемещаться по разделам. Лучше выбрать для оформления ссылок общий стиль, который будет выделять их среди основного контента. Причем лучше, если после перехода их цвет изменяется. Контекст и текст ссылки должны подходить под содержание открываемой ей страницы.

Допускается установка псевдоссылок на модальные окна – они открываются без перезагрузки страницы. Когда возможен альтернативный сценарий, например, переход в новый раздел, страница должна сразу открываться в дополнительной вкладке.

• Наличие и оформление чекбоксов

Так называют кликабельные элементы для выбора параметров из списка. Согласно чек-листу проверки сайта, группы параметров размещаются в виде столбца. Если предложено большое количество значений, нужно обеспечить возможность одновременного выбора всех вариантов.

• Выпадающие списки на сайте

Данный формат применяется, когда нужно сделать выбор из пяти вариантов. При количестве значений, выходящем за эти пределы, список делают комбинированным. Варианты могут быть ранжированы на основании популярности, по алфавиту и иным характеристикам. Важно позволить посетителю выбрать общее значение, такое как «все», «любой», пр.

• Контактные данные

Способы обратной связи группируются в соответствии с логикой, что наиболее важно, если в компании есть разные отделы, либо приводятся контакты нескольких работников. Номера телефонов указывают с кодом региона, адрес офиса обычно дополняется картой. Если вам необходимо выложить способы связи с конкретными специалистами, такая информация персонализируется при помощи фото – этот подход обеспечивает большее доверие к фирме.

Для формы обратной связи выбирают стандартное расположение в соответствии с чек-листом проверки сайта: кнопка в шапке, нижняя часть экрана, страница контактов. Также важно, чтобы онлайн-консультант не перекрывал контент, не раздражал аудиторию.

• Модальные окна

Подобные окна предполагают затемнение фона и имеют яркую кнопку закрытия. Они позволяют сообщить дополнительную информацию, предупредить, показать форму связи.

• Пагинация страниц

Данный подход используется для слишком длинных страниц, разделяя их на короткие блоки, которые проходят нумерацию. В итоге загрузка требует меньше времени, улучшаются поведенческие факторы, ведь пользователь открывает не одну страницу, а сразу ряд.

• Доступность для всех категорий посетителей

Люди, вне зависимости от возраста, зрения, навыков владения ПК, должны иметь доступ к сайту. Поэтому важно обеспечить возможность работы с клавиатуры, сделать все элементы крупными, четкими, а шрифты – легко читаемыми. Многие ресурсы предоставляют версию для слабовидящих.

• Регистрация в личном кабинете

Если такая функция предусмотрена, она не должна отнимать много времени. В идеале, форма состоит из 2–4 строк. Хорошо, если будет возможность авторегистрации через соцсети.

• Распознавание ошибок

По правилам чек-листа проверки сайта, важно упростить людям использование ресурса при помощи четких, кратких сообщений об ошибках. Они будут вовремя появляться и предлагать варианты решения проблемы.

• Документы

Можно не размещать инструкции, руководства. Любая документация, если она действительно необходима, должны ограничиваться минимальной информацией, быть простой и краткой.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Секреты деловой переписки

8 важных коммерческих факторов сайта

Речь идет об элементах ресурса, от которых зависит возможность продвижения под коммерческие запросы. Их достаточно много, но далеко не все собственники порталов в Сети помнят об их существовании. На самом деле, эти факторы можно без значительных усилий поднять до необходимого уровня.

Все подобные компоненты действуют в комплексе, поэтому необходимо убедиться, что они есть в вашем случае, следуя чек-листу проверки сайта. Далее можно готовить задание для программиста, чтобы доработать ваш портал. Представим основную информацию об этих элементах:

1. Знак копирайта, название и год основания

   Эта небольшая, но обязательная деталь находится в нижней части страницы и стандартно выглядит таким образом:

   © sales-generator.ru, 2022 | Все права защищены

   Если у вас нет данного знака, его необходимо добавить – можно обратиться с этой задачей к программисту.

2. Режим работы

   Важность представления этого коммерческого фактора объясняется тем, что он фиксируется поисковыми системами. График работы выполняется как сквозной блок, который присутствует на каждой странице. Он находится в шапке либо в футере, то есть в нижней части шаблона.

3. Регион оказания услуг

   Фиксируя эту информацию, вы упрощаете жизнь своим потенциальным клиентам и добиваетесь большей благосклонности поисковиков. Оформление рекомендуется заимствовать у наиболее успешных конкурентов, опираясь на главные ключевые запросы.

4. Кнопка для прокрутки вверх

   Стоит предусмотреть данную кнопку с точки зрения юзабилити. Однако не торопитесь, сначала проанализируйте сайты лучших представителей вашего сектора.

   

5. Окно онлайн-консультанта

   Данный инструмент считается эффективным, так как улучшает коммерческие факторы, поведенческие характеристики, положительно сказывается на конверсии. Чтобы его реализовать, не нужно нанимать дополнительных сотрудников или самому отвечать посетителям. Необходимо создать базу ответов на частые вопросы, а остальную работу сделает бот. Если возникнут сложности, клиенту предложат оставить телефон для консультации со специалистом, а это – шаг на пути к сделке. Главное – грамотно все настроить.

6. Функция обратного звонка

   Для коммерческих сайтов это еще один обязательный инструмент. Разместите соответствующую кнопку на первом экране любой страницы портала.

7. Возможность поделиться через социальные сети

   Хороший прием для информационных и коммерческих запросов. У вторых такая возможность должна быть предусмотрена на карточке каждого товара.

8. Электронная почта на домене

   Как выглядит ваш e-mail, указанный в разделе контактов? Нередко он оканчивается на yandex.ru или gmail.com, тогда как лучше, если он будет включать в себя ваш домен, в соответствии с чек-листом проверки сайта. Можно привести такой пример: admin@ sales-generator.ru. Нет ничего сложного в создании почтового ящика на домене, причем пользоваться им вы сможете в привычном интерфейсе.

Проверка сайта на блокировку регуляторами интернета (Роскомнадзор)

Данный пункт чек-листа проверки сайта сейчас приобрел особую значимость. Заблокировать могут портал целиком, некоторые его разделы либо сайт, имеющий с вами общий IP, виртуальный хостинг или CDN.

Загляните в Единый реестр, чтобы проверить свой ресурс на присутствие в базах «Роскомнадзора». Если он попал в данный список, нужно написать в указанное ведомство по адресу hotlinerkn@rkn.gov.ru. Так вы сможете узнать причины проблемы и как можно скорее их устранить.

Даже когда РКН находит нарушения всего на одной странице, может пострадать весь сайт. Некоторые интернет-провайдеры стараются упростить себе задачу и блокируют ресурс целиком.

Еще один нюанс: если сайта нет в реестре, это не является защитой от блокировки. Вас могут заблокировать, если вы используете виртуальный хостинг без выделенного IP либо CDN. Особенно высока вероятность подобных проблем у тех, кто пользуется бесплатными вариантами, такими как Cloudflare.

Упростите себе жизнь, сразу отказавшись от бесплатных и даже платных CDN и получив выделенный IP, несмотря на то, что это приведет к дополнительным расходам.

Запуск любого ресурса в Сети предполагает его дальнейшую проверку, правку – только таким образом можно поддерживать и даже увеличить посещаемость и достичь поставленных целей. В соответствии с чек-листом проверки сайта уделите особое внимание адаптивности, валидности кода, оптимизации, скорости загрузки, чтобы иметь возможность проанализировать работу портала и добиться от него большей продуктивности.

Автор статьи

Дмитрий Свистунов

Руководитель SEO-отдела и разработки

Последние статьи этого автора:

• Адаптивная верстка сайта: гайд для начинающих
• Анкор ссылки: виды, правила составления, влияние на продвижение
• Белая раскрутка сайта без перехода на темную сторону

Забрать подарки
из закрытой базы

Скачать 7,4 MB

Полезные
материалы
для руководителей

Скачать 3,2 MB