Что такое глубина сайта и как ее увеличить

При наличии собственного сайта нужно отслеживать его посещаемость. Первое, на что стоит обращать внимание, — глубина просмотра. Если вас интересует, какой должна быть величина данной характеристики, как ее повысить и чем могут помочь полученные данные, то читайте нашу статью.

Что такое глубина просмотра сайта

Итак, для начала разберемся, что же такое глубина просмотра сайта. Так называют усредненное количество переходов по различным страницам на сервере, которое пользователь совершает за один сеанс. Вычисляется этот параметр за определенный отрезок времени, например, за месяц или неделю.

Глубина равна числу всех просмотров, совершенных за выбранный срок, деленному на количество посещений за этот же период. Допустим, пользователи за месяц посетили ваш сайт 276 раз. При этом они посетили 2975 страниц. Применим эти данные к вышеуказанной формуле. Частное от деления 2975 на 276 равно 10,8. Это и есть глубина просмотра.

Величина данного значения зависит от следующих факторов:

1. Задачи, которые ставит перед собой пользователь. Так, например, чтобы посмотреть расписание автобусов, человек откроет всего одну страницу. Этого достаточно, чтобы он нашел нужную информацию. Следовательно, глубина будет низкой. Если ресурс подразумевает общение между людьми, то количество просмотров будет выше.

2. Понятный интерфейс. И это палка о двух концах. С одной стороны, если ресурс простой и удобный, то пользователь быстро находит то, что его интересует, — следовательно, снижается количество кликов. С другой, сложный интерфейс также снижает глубину просмотра, так как никто не хочет тратить лишнее время на решение таких головоломок.

3. Деление материала на части. Так, большую статью можно расположить частями на нескольких страницах. Это поможет достичь хорошей глубины просмотра сайта, так как для прочтения придется совершить несколько переходов.

4. Совпадение содержания ресурса с ожиданиями пользователей. Желая заказать, допустим, одежду через Сеть, человек обращается к поисковикам. Из выдачи он может попасть на блог или форум, посвященный стилю. Данный контекст и задачи посетителя не совпадают, поэтому сайт быстро покинут. Это приводит к снижению глубины просмотра.

Значение глубины просмотра сайта

Этот фактор является очень важным. Хорошая глубина позволяет выдвинуть его на первые места на странице результатов поиска. Также этот показатель определяет время, которое пользователь проводит на ресурсе. Чем больше интересного контента он обнаружит, тем больше просмотров совершит, а значит, время сеанса увеличится.

С величиной данного параметра связаны:

1. Вопросы, которые решает ресурс. Согласно статистике, на информационном портале посетители совершают гораздо меньше переходов, нежели в социальных сетях. Поэтому назвать значение, при котором достигается хорошая глубина просмотра сайта, сложно. Для этого нужно анализировать конкретный ресурс в динамике.

2. Удобство и простота использования сайта. Это определяет желание посетителя продолжить работу на ресурсе.

3. Наличие ссылок на внутренние страницы. Они позволяют завлечь читателя для просмотра других ваших материалов.

4. Соответствие запросам. То есть ресурс должен как можно точнее отвечать на вопросы юзера.

5. Интерактивные элементы. К ним можно отнести различные видео- и фотоэлементы, калькуляторы, приложения и прочее. Они позволяют усилить взаимодействие человека с сайтом, привлечь его внимание и увеличить время сеанса.

Таким образом, анализируя глубину просмотра, можно обнаружить слабые места сайта и вовремя решить их. Так, плохие показатели могут сообщить, например, о низком юзабилити сайта.

Для более качественной оценки стоит уделять внимание и проведенному на ресурсе времени. То есть если при проверке глубины просмотра сайта хороший показатель был обнаружен, но при этом пользователи проводили на ресурсе меньше минуты, то можно сделать вывод, что они не могут найти интересующую их информацию.

Преимущества показателя глубины просмотра сайта

Глубина просмотра сайта выражается количеством кликов, что, несомненно, является большим преимуществом по сравнению с конверсиями. Это значит, что при помощи данного параметра можно получить наиболее точные данные без больших временных затрат.

Величина глубины является дискретной. Это делает ее схожей с отказами, но все же она лучше их благодаря своей информативности.

Наибольший интерес вызывает глубина просмотра минус один. Ее особенностью является то, что она удаляет отказы автоматически. Правда, делает она это чересчур хорошо: убирает и тех читателей, которые совершили один переход, не учитывая время.

Рассмотрим ситуацию на примере одностраничника. Допустим, на нем есть форма для обратной связи. Если пользователь воспользуется ей, то перейдет на страницу с благодарностью и просьбой ожидать ответа. В данной ситуации глубина просмотра сайта минус один и конверсия будут иметь одинаковое значение.

Если на одностраничник зашли 100 человек, а форму заполнили девять из них, то:

• коэффициент конверсии равен частному от деления 9 на 100, то есть 9 %;

• глубина просмотра, рассчитанная по уже известной формуле, — 1,09 %;

• глубина просмотра минус один — это 0,09 %.

Из приведенного примера мы видим, что в случае одностраничника глубина просмотра сайта действительно равна коэффициенту конверсии.

С многостраничниками дела обстоят гораздо сложнее. Но из всех известных параметров именно глубина просмотра сайта минус один будет наилучшим образом характеризовать коэффициент окупаемости инвестиций.

Если описывать это подробнее, то количество переходов без учета первой страницы находится в зависимости с числом заинтересованных читателей с учетом или без их вклада в доход. Это подтверждает и то, что глубина просмотра сайта среди юзеров, которые нашли то, что искали, чаще всего выше, нежели среди всех посещений с контекстной рекламы.

Где выяснить глубину просмотра сайта

Чтобы отследить данную характеристику, необходимо настроить один из сервисов отслеживания: Яндекс.Метрику или Google Analytics.

Яндекс.Метрика

Глубина просмотра сайта в Метрике отображается на первой же странице, открывающейся при входе. Так вы можете просмотреть сводку.

Если интересны более подробные данные, то пройдите в раздел «Отчеты», выберите «Стандартные отчеты», затем «Посетители» и наконец «Глубина просмотра». Теперь можно отследить изменение данного параметра за определённый период времени или сравнить его с другими характеристиками, например с общим количеством посещений.

Нужен более качественный анализ? Тогда можно увидеть данные по различным категориям: можно сортировать по полу, возрасту, источникам и так далее. Допустим, можно отследить глубину просмотра сайта среди мужчин в возрасте от 18 до 24 лет или женщин из России.

Рекомендуем уделить внимание и тому, с каких устройств осуществляются просмотры. Если выяснится, что с телефонов их число меньше, нежели с ноутбуков или компьютеров, то это повод задуматься над дизайном мобильной версии, так как пользователям, скорее всего, попросту неудобно.

Google Analytics

Если вы решили использовать Google Analytics, то учтите, что там интересующий нам параметр называется «Страниц/сеанс». Узнать его можно также в сводке или же перейти в «Аудитория» — «Обзор». Функционал здесь схож с Метрикой.

Нормальная глубина просмотра для сайта

Итак, вы решили провести анализ глубины просмотра сайта. Хороший показатель — какой он? Скорее всего, именно этот вопрос возник у вас одним из первых. Но нельзя ответить на него однозначно, ведь значение зависит от тематики ресурса, так как именно от нее зависит активность пользователей. То есть норма будет разной для информационного портала и форума.

Интернет-магазины, предлагающие различную дорогую продукцию, обычно могут похвастаться высоким показателем глубины просмотра. Это связано с тем, что покупателю нужно получить много информации, чтобы решиться на трату значительной суммы и убедиться в правильности выбора.

Но низкий показатель может говорить не только о неактуальности контента для читателя, но и о плохом юзабилити. Поэтому делать выводы только по одной характеристике неправильно.

А вот в случае коммерческих порталов ситуация полностью противоположна: показатель глубины высокий, а конверсии — практически нулевой. То есть, просмотрев несколько позиций интернет-магазина, пользователи редко делают покупку, — следовательно, задача сайта не выполнена.

Мы видим, что не всегда нужно стремиться к высоким параметрам. Главная цель — эффективно решить проблему посетителя.

Как относиться к показателю глубины просмотра сайта

Большинство рассуждает так, что чем выше показатель глубины, тем лучше. Ведь если человек не закрыл ресурс сразу же, а просмотрел еще несколько его страниц, значит, он нашел то, что ему интересно. В противном случае он ушел бы уже с первой страницы. Вроде бы все логично. Но так ли это на самом деле?

По большей части это так. Но нужно также отслеживать глубину просмотра сайта по различным категориям, а еще сравнивать ее с вашими задачами. Совершает ли пользователь то, что бы вы хотели?

Представим, что вы являетесь владельцем блога. Для привлечения читателей вы распространяете ссылки в социальных сетях. Конечно, в ваших интересах, чтобы пользователь, перейдя по ссылке, прочитал еще несколько статей.

В описываемой ситуации целью блогера является привлечь внимание посетителя, предоставить информацию, которая волнует его. Здесь нет необходимости что-то продавать. Таким образом, в данном случае хорошая глубина просмотра статей говорит об успехах в развитии блога.

Если же у вас имеется лендинг-страница, то высокое значение данного параметра не указывает на положительный результат ваших усилий. Ведь главной задачей при таких обстоятельствах является осуществление продажи.

В чем же могут быть проблемы? Возможно, потенциальный покупатель просто не нашел исчерпывающей информации о товаре и теперь бродит по остальным страницам сайта в ее поиске. Или же человек просто не готов совершить сделку прямо сейчас в связи с какими-либо личными обстоятельствами.

Но вам нужно, чтобы посетитель сделал заявку или добавил товар в корзину, а не просматривал страницы сайта. И если этого не произошло, то не стоит расстраиваться.

Ведь если человек не закрыл вкладку, а просмотрел остальное содержимое, то он проявил интерес к вашему ассортименту. Возможно, он запомнит вас и в скором времени станет вашим клиентом. Это намного лучше ситуации, когда пользователь сразу же выходит, не совершив ни одного клика.

Теперь вы знаете, что нужно анализировать глубину по нескольким каналам и не забывать, какую цель вы ставите перед собой. Конечно, в общем случае высокая величина данного параметра — это хорошо. Ведь наличие просмотров без продаж все равно лучше, чем отсутствие и того и другого.

Как увеличить глубину просмотра сайта

1. Ссылки в тексте

   

   Самый распространенный способ добиться хорошей глубины просмотра сайта — использование ссылок. Он пользуется популярностью не только у людей, но и у поисковых роботов. Различают внутренние и внешние ссылки. Первые переносят пользователя на страницы этого же сервиса — именно они и позволяют увеличить глубину. Внешние ссылки отправляют человека на сторонний ресурс.

   Как же их использовать? Просто вставляйте в статью в качестве дополнительного источника полезной информации. Допустим, вы описываете новинки техники за год. Можно вставить внутреннюю ссылку на покупку недавно выпущенного ноутбука. Также рекомендуем ссылаться в старых статьях на новые.

   Причем важно, чтобы переход на внутренние ссылки осуществлялся в пределах одной вкладки, а внешние — открывались в новой. Это связано с особенностью кнопки «Назад» в браузере. При открытии новый вкладки сессия прерывается, а функционал кнопки уничтожается. Это может оказать значительное влияние на действия пользователя.

2. Стильный и удобный интерфейс

   Представьте дизайн с огромным количеством анимации, ярким фоном и текстом в стиле «вырви глаз». Найти информацию в таких условиях не только сложно, но и некомфортно. Поэтому, проводя проверку глубины просмотра сайта, хороших показателей вы, вероятно, не увидите. Лучше подобрать такое оформление, чтобы информация с ресурса воспринималась просто.

3. Интерактивные элементы

   Самым эффективным интерактивным элементом для улучшения данного параметра является фотогалерея. Ведь посетителю придется просмотреть несколько фотографий, тем самым открывая новые страницы. Также это увеличит и время нахождения на ресурсе, что поднимет его рейтинг в списке результатов поисковых систем.

4. Блоки рекомендуемых материалов (статьи или товары)

   

   При помощи блоков с рекомендациями заинтересовать читателя гораздо проще, чем внутренними ссылками. Но для этого их нужно сделать максимально заманчивыми: придумать оригинальный заголовок, подобрать сниппет.

5. Упрощение навигации

   Пользователю должно быть удобно перемещаться между разделами и подразделами сайта. В этом ему поможет наличие цепочки ссылок.

6. Релевантность для посетителей

   Ваш сайт должен соответствовать ожиданиям посетителя: его запрос в поисковой системе и содержимое страницы должны совпадать. Главное для пользователя — найти необходимую ему информацию.

7. Хлебные крошки

   Хлебные крошки — еще один инструмент, облегчающий навигацию по порталу, а значит, увеличивающий глубину просмотра сайта. Он показывает читателю, в каком разделе и подразделе он сейчас находится, а также позволяет в один клик перейти на страницу с похожими материалами.

Как увеличить глубину просмотра с помощью релевантных ссылок

Многие сайты и блоги теряют шанс заинтересовать посетителя своим контентом. Одна из основных причин этого заключается в том, что читатель не может добраться до нужного ему материала из-за его труднодоступности, теряя при этом интерес.

Большинство людей заходит на сайты через ссылки или же ищет нужную страницу в поисковике. Основная цель пользователя заключается в том, чтобы быстро найти интересующий его ответ на конкретно заданный вопрос. Но люди также могут заметить и другую интересную для них информацию и благодаря этому подольше задержаться на портале.

Если, проведя анализ, вы понимаете, что у вас значительное количество отказов (Bounce Rate), то необходимо убедиться, подходящую ли пользователям информацию вы предоставляете.

На число просмотров страниц сайта и переходов по его разделам влияет множество факторов, например его надежность и авторитет, приобретенный ранее. Первым шагом на пути к улучшению ресурса будет анализ релевантности предлагаемой пользователю информации.

Глобальная навигация сайта — это его важнейший атрибут. Ведь он позволяет мгновенно переходить из любого раздела обратно на главную страницу, откуда пользователь вновь сможет отправиться в любое интересующее его ответвление.

Этим пользуются те, кто, помимо основного запроса, захотел получить дополнительную информацию. Но, к сожалению, большинство пользователей почти всегда игнорируют ссылки, не подходящие под их первоначальный запрос.

Это происходит из-за того, что ссылки:

• не совпадают с запросом или являются неактивными;

• расположены в непросматриваемых местах страницы;

• напоминают рекламу;

• имеют плохо сформулированные названия.

Далее будет размещено семь советов, которые позволят добиться хорошей глубины просмотра сайта путем грамотного использованием релевантных ссылок.

1. Оставляйте ссылки на похожий контент в заключении каждой статьи

   Всегда предлагайте ознакомиться с подобным материалом в конце каждой публикации. Не стоит сразу же после ответа на главный вопрос посетителя выгонять его, ведь у него могут остаться некоторые недопонимания по этой теме. Оставляйте ссылки на более расширенную информацию.

   Читатель становится максимально восприимчивым именно к концу прочтения статьи. Ваша задача — оказать ему в этот момент понимание, проявляя свои качества вежливого хозяина. Пригласите его к просмотру еще нескольких постов, схожих с данным. Это разовьет интерес, облегчит работу с ресурсом и позволит вам добиться хороших показателей.

2. Подбирайте актуальные тематические ссылки

   

   Часто пользователей расстраивает, когда им предлагают неактуальные ссылки. Ведь их интересует только связанная информация. То, что вы предлагаете прочитать, должно быть интересным посетителю. Так строится адресная коммуникация.

   Люди используют Интернет, чтобы узнать что-то быстро, поэтому для них полезны те сайты, которые позволяют знакомиться с необходимым материалом оперативно.

   Конечно, никто из нас не может проникнуть в голову человека и узнать, чего же он хочет. Но зато мы можем проанализировать, какие публикации уже были им просмотрены, и сделать предположение о его целях. Исходя из этих данных можно без особых проблем подобрать релевантную ссылку, которая с большой вероятностью привлечет внимание посетителя.

   Нужно быть аккуратным и с количеством. Большое количество рекомендаций может негативно повлиять на действия человека, создавая ощущение, будто его принуждают перейти хоть куда-нибудь. Лучше обойтись небольшим количеством ссылок, позволяя пользователю самостоятельно выбрать интересный ему материал.

3. Подстраивайте релевантность под ситуацию

   Если вы считаете, что очень удачно прикрепили релевантные ссылки, то не стоит быть уверенными, что к ним будет обращаться каждый. Дело в том, что понятие релевантности растяжимо и каждый пользователь оценивает его по-своему. К тому же большое значение может сыграть ситуация, в которой находится человек, или же его настроение.

   Но это не значит, что нужно рекомендовать все подряд, лишь бы увеличить число просмотров. Этим вы продемонстрируете, что вам безразличны предпочтения читателя.

   Допустим, если человек читает о правилах здорового питания, то шанс того, что он заинтересуется статьей о последних политических событиях, очень мал. Конечно, пара человек перейдет по данной ссылке, но этот ничтожный процент не внесет никакого вклада в увеличение глубины просмотра сайта.

   Читайте также!

   «SEO-оптимизация интернет-сайта, или Как покорить ТОП» Подробнее

   Планы пользователя, который переходит на ваш сайт, заключаются в том, что он просто хочет найти ответ на вопрос, который его интересует, и закрыть вкладку. Но если вам удастся завладеть его вниманием, то он может и не сделать этого, а останется подольше.

   Понять, как это сделать, можно путем обработки ключей, которые человек использовал для построения своего запроса. На их основе получится подобрать удачные рекомендации.

   Важно то, что с возрастанием времени нахождения на ресурсе релевантные ссылки должны становиться более узконаправленными. Понять, какие темы еще интересны читателю, позволяет подборка статей разнообразной направленности на главной странице. Таким способом можно завлечь его в изучение нового материала быстрее, чем он подумает об этом.

4. Избегайте размещения приоритетных ссылок в местах, обычных для рекламных баннеров

   В интернет-маркетинге хорошо известна такая психологическая и оптическая иллюзия, как баннерная слепота. Она заключается в том, что пользователь просто не обращает внимания на те объекты ресурса, которые напоминают ему рекламу. То есть людям просто не интересны различные объявления и они научились автоматически отсеивать их при просмотре сайтов.

   Подобные объекты принято размещать справа. Эту область страницы называют сайдбаром. Если вы все-таки решили использовать именно данную часть для расположения рекомендаций, то уделите больше внимания оформлению. Нужно сделать так, чтобы ссылки не были визуально похожими на рекламу, иначе в большинстве случаев они будут проигнорированы.

   Размещение контента рядом с рекламными баннерами также отправляет их в слепую зону, поэтому рекомендуется размещать их в сайдбаре отдельно, подальше от объявлений.

   Чтобы удостовериться в том, что вы расположили ссылки правильно, составьте тепловую карту сайта. Она покажет, что привлекает внимание пользователей, а куда они даже не смотрят.

5. Размещайте тематические ссылки сразу после статьи

   

   Наиболее грамотным расположением релевантных ссылок является место прямо после окончания поста. Это увеличит вероятность того, что посетитель увидит ваши рекомендации, ведь они находятся в прямой зоне видимости. При этом их и основной текст не должны отделять никакие промежутки и объекты: это создает визуальный блок.

   Также, заметив маловажные элементы или белое пространство, читатель, скорее всего, не промотает страницу до конца, а значит, попросту не увидит релевантные ссылки. Это еще раз объясняет, почему наилучшее место для рекомендации контента — сразу под статьей.

6. Названия категорий ссылок также должны быть релевантными

   Количество переходов, а значит, и глубина просмотра сайта, напрямую зависит от названия категорий ссылок. Они должны помогать пользователю понять, к какой конкретно теме относятся перечисленные статьи. Правильно подобранное оглавление должно пробуждать интерес к прочтению и содействовать в выборе нужного материала.

7. Уделите максимум внимания гиперссылкам с ключевыми словами

   В связи с особенностями психологии мы редко дочитываем фразы и предложения до конца. Отсюда можно сделать вывод, что наиболее важные слова должны быть расположены в начале текста гиперссылки. Так они станут более заметными и образными, что позволит пользователю сразу понять, чему будет посвящена статья.

Как не нужно увеличивать глубину просмотра для сайта

Существуют методы, которые позволяют добиться хорошей глубины просмотра сайта искусственным путем. Их смысл состоит в том, что пользователи делают дополнительные клики вынужденно. Вот, например, как это можно сделать.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Всю информацию разбивают на несколько частей и выкладывают на разных страницах. Таким образом, если человек хочет изучить весь материал, ему приходится просматривать каждую из вкладок.

Чем больше число частей, тем больше кликов совершит читатель, тем выше показатель глубины. На некоторых ресурсах статья может быть распределена на более чем 10 страниц.

Использовать этот способ для накрутки просмотров недопустимо. Но зато он может помочь удобно структурировать большие объемы информации.

Еще один метод искусственно добиться хорошей глубины просмотра сайта — предложить посетителям отыскать среди страниц какой-либо бонус или подарок.

Автор статьи

Дмитрий Свистунов

Руководитель SEO-отдела и разработки

Статья опубликована: 15.10.2019

Последние статьи этого автора:

• Адаптивная верстка сайта: гайд для начинающих
• Анкор ссылки: виды, правила составления, влияние на продвижение
• Белая раскрутка сайта без перехода на темную сторону

Забрать гарантированный подарок

Полезные
материалы
для руководителей

Скачать 3,2 MB