Сергей Касьянов

Что такое Engagement Rate в маркетинге. Зачем отслеживать Engagement Rate. Формулы расчета Engagement Rate. Эффективные способы повысить Engagement Ra...

Суть и функционал «Чатры». Кому подойдет «Чатра». Плюсы и минусы «Чатры». Регистрация и базовая настройка «Чатры». Настройка функционала «Чатры». Инте...

Понятие рекламной игры. Задачи и преимущества рекламной игры. Отличия рекламной игры от геймификации, рекламы в играх и трансмедиа. Виды рекламных игр...

Суть стратегии продвижения. Виды стратегий продвижения. Предварительный этап разработки стратегии продвижения. Этапы разработки стратегии продвижения....

Понятие РРЦ. Важность РРЦ. Юридическое регулирование РРЦ. Расчет РРЦ. Контроль РРЦ со стороны поставщика. Способы обхода РРЦ продавцами. Разработка от...

Суть программатик-рекламы. Преимущества и риски программатик-рекламы. Платформы и термины, связанные с программатик-рекламой. Пример работы программат...

Понятие конверсии интернет-магазина. Преимущества увеличения конверсии для интернет-магазина. Нормы конверсии. Факторы, влияющие на конверсию интернет...

Кто такие VIP-клиенты. Типы VIP-клиентов. Способы привлечения VIP-клиентов. Проведение переговоров с VIP-клиентами. Правила работы с VIP-клиентами. Тр...

Что такое лиды в продажах простыми словами. Виды лидов в продажах. 4 веских причины работать с лидами в продажах. Управление лидами в продажах. 3 онла...

Суть PDCA. Структура цикла PDCA. Принципы Деминга в цикле PDCA. Примеры использования PDCA в разных сферах деятельности. Необходимое количество циклов...

Понятие качества товаров. Критерии оценки качества товаров. Методы оценки качества товаров. Этапы оценки качества товаров. Привлечение потребителей дл...

Суть кастомизации. Причины популярности кастомизации. Преимущества и недостатки кастомизации. Примеры кастомизации в мире одежды. Что нужно для кастом...

Что такое премиум-сегмент на рынке. Примеры компаний из премиум-сегмента. Как премиум-сегмент устроен в России. Отличия сегментов «Эконом», «Средний» ...

Суть и задачи брендинга. Виды брендинга. Отличия корпоративного брендинга от потребительского. Преимущества брендинга. Критерии качественного брендинг...

Суть и преимущества массового обзвона. Задачи массового обзвона. Настройка IVR для массового обзвона. Настройка робота для массового обзвона. Примеры ...

Закон спроса. Виды спроса. 5 причин учитывать факторы, влияющие на спрос. Ценовые факторы, влияющие на спрос. 10 неценовых факторов, влияющих на спрос...

Что такое рекламация. Отличия рекламации от претензии. Чем занимается отдел рекламаций. Этапы работы отдела рекламаций. Роль отдела рекламаций в компа...

4 основных бизнес-модели. Суть методики «Канва бизнес-модели». Понятие цепочки создания ценности. 5 основных и 4 вспомогательных элемента цепочки созд...

Виды маркетинга. Отличия концентрированного маркетинга от массового. Примеры концентрированного маркетинга. Цели концентрированного маркетинга. Задачи...

Типы вопросов в продажах. Особенности использования открытых вопросов. Особенности закрытых вопросов. Превращение открытых вопросов в закрытые. Суть а...

Что такое виральный охват. 4 фактора, влияющие на виральный охват. Как увеличить показатель вирального охвата. Метрики виральной кампании. Какие эмоци...

Суть реферальной программы. Задачи реферальных программ. Принцип работы реферальной программы. Кому подойдут реферальные программы. Типы реферальных п...

Что такое репутация компании. Виды репутационных рисков. Примеры репутационных рисков. Жизненный цикл репутационного риска. Причины репутационных риск...

Понятие внутренних коммуникаций. Цели развития внутренних коммуникаций. Кому необходимо налаживать внутренние коммуникации. Виды внутренних коммуникац...

Зачем нужна бизнес-аналитика. Суть бизнес-метрик. Задачи, которые решают с помощью бизнес-метрик. 3 типа бизнес-метрик. Бизнес-метрики роста и активно...

Понятие ARPU. Правила и нюансы расчета ARPU. Примеры использования метрики ARPU. Смежные с ARPU метрики. Примеры расчета ARPU и похожих метрик. Связь ...

Суть метода Case Study. Идеи и принципы метода Case Study. Характеристики методов Case Study. Виды кейсов. Зарубежная практика применения метода Case ...